App store не загружает приложения: как быть?

Нередко владельцы устройств на базе iOS сталкиваются с проблемами, связанными со скачиванием или обновлением игр и программ из магазина. Что делать, если App Store не загружает приложения
? Приведём несколько ценных рекомендаций на эту тему.

Если это произошло, то вполне возможно, что через некоторое время проблема будет устранена сама собой. Кроме того, можно попробовать произвести несколько несложных манипуляций.

Для начала стоит выйти из учётной записи, перезагрузить устройство и снова войти в свой аккаунт; чаще всего это помогает. Также можно попробовать проверить, достаточно ли памяти в смартфоне или планшете.

Ещё одно действие, которое иногда помогает – сбросить настройки сети. Для этого заходят в основные настройки, а оттуда – в меню «Сброс». Выбирают сброс настроек сети.

Кстати, иногда всё гораздо проще, чем кажется. К примеру, может помочь обычная синхронизация с iTunes на компьютере. Наконец, если проблема так и не была устранена, и App Store не загружает приложения по-прежнему, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Остаётся надеяться, что в последующих версиях операционной системы её разработчики позаботятся об устранении проблемы.

Можно ли избавиться от проблемы, при которой не загружаются приложения из App Store, навсегда?

Существует достаточно простой способ, который стоит испробовать. Гарантии того, что это поможет наверняка, нет, однако шансы велики. Итак, если лицо сталкивается с проблемой загрузки программ из магазина, ему рекомендуется проделать следующее.

Переходят в настройки смартфона или планшета и включают «Авиарежим» (на английском языке – «Fly Mode»), поместив ползунок справа в активное положение. Перейти в такой режим также можно из Центра управления с домашнего экрана. Как только авиарежим будет активирован, пользователь увидит значок с изображением самолёта, а с экрана пропадёт сообщение об ошибке.

Через 15 секунд стоит отключить его. Скорее всего, лицо больше не столкнётся с проблемой загрузки и обновления приложений из магазина.

В заключение отметим, что авиарежим имеет и другие полезные функции. Во-первых, он используется по назначению, то есть в самолёте по указанию авиакомпаний.

Как только такой режим активируется, владельцу устройства становится недоступной любая связь (хотя при желании он может отдельно включить Wi-Fi или Bluetooth).

Во-вторых, его нередко активируют для того, чтобы сохранить заряд аккумулятора как можно дольше.

Десять последовательных вариантов решения проблемы.

«При Джобсе такого не было», – первая фраза, которая приходит в голову, когда битый час пытаешься привести в чувства застывшую серую иконку загружаемого приложения из магазина App Store.

По поводу проблем с обновлением софта
и ошибкой при загрузке приложений
Apple комментариев не дает. Решение приходится искать, поочередно проходя все этапы: от простого сложного.

Примечание:
Для борьбы с проблемой «серых иконок ожидания» и ошибками при загрузке приложений из App Store рекомендуется выполнять все этапы поочередно. В любой момент загрузка может пойти дальше и необходимость в осуществлении последующих шагов, описанных в данной инструкции, отпадет.

Шаг 0. Читайте новости

Прежде, чем ругать свой смартфон или планшет, не поленитесь просмотреть ленту новостей iPhones.ru:) Вероятно, вы найдете новость о том, что «сервера App Store упали» или магазин приложений App Store испытывает проблемы, а компания делает все возможное чтобы исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 1. Проверить интернет-соединение

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi. Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит.

Решение:
Откройте браузер Safari и перейдите на любую интернет-страницу. Если со связью все в порядке – двигаемся дальше.

Шаг 2. Остановить загрузку

Зависшая серая иконка, пребывающая в статусе «Ожидание» или «Загрузка» продолжительное время, – повод для того, чтобы остановить скачивание.

Решение:
Тапните по иконке, тем самым остановив загрузку. Повторный тап может стать решением проблем и приложение начнет загружаться.

Шаг 3. Включить-выключить авиа-режим

Возобновить загрузку можно попробовать и с помощью кратковременного перехода в режим «В самолете».

Решение:
Находясь на экране Springboard, выполните свай снизу-вверх и нажмите на изображение самолета. Подождите несколько секунду и отключите режим повторным тапом по иконке.

Шаг 4. Удалить приложение с повторной установкой

Помочь в сложившейся ситуации может полное удаление приложения (в случае, если это возможно) с дальнейшей повторной установкой.

Решение:
Зажмите палец над «проблемной иконкой» и дождитесь перехода в режим редактирования (трясущиеся иконки). Тапните по появившемуся у иконки крестику и удалите приложение. Откройте магазин App Store и выполните повторную установку.

Шаг 5. Параллельная установка второго приложения

Восстановить загрузку и наладить соединение с магазином App Store можно с помощью скачивания любого дополнительного приложения.

Решение:
В магазине App Store загрузите любое попавшееся приложение. После старта загрузки, подвисшее приложение может автоматически продолжить установку.

Шаг 6. Повторный вход в учетную запись

Реанимировать зависшее приложение можно с помощью выхода из учетной записи с повторной авторизацией.

Решение:
Откройте магазин приложений App Store на iOS-устройстве и перейдите на вкладку Подборка
. Тапните по имени вашей учетной записи и в открывшемся окне выберите пункт Выйти
. На той же странице вновь войдите в учетную запись и повторите загрузку приложения.

Шаг 7. Перезагрузка iOS-девайса

В качестве еще одного варианта лечения подвисшего и застопорившегося на загрузке «серого» приложения можно прибегнуть к перезагрузке устройства.

Решение:
Зажмите клавишу Power и отключите устройство. После повторного включения приложение может автоматически начать установку. Как вариант, воспользуйтесь жесткой перезагрузкой: в течение нескольких секунд удерживайте зажатыми клавиши Power и Home.

Шаг 8. Синхронизация покупок с Mac/PC

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не помог, а приложение по-прежнему наотрез отказывается загружаться (при это нет возможности ни приостановить установки, ни удалить его), необходимо провести синхронизацию со стационарной версией iTunes.

Решение:
Подключите iOS-девайс к компьютеру или ноутбуку с запущенным приложением iTunes. Убедитесь, что выполнен вход в действую учетную запись Apple ID (аккаунт под которым приложение загружается из магазина App Store должен совпадать с авторизованным в iTunes). Выберите пункт «Синхронизация».

Шаг 9. Полный сброс настроек

Возобновить загрузку приложения можно кардинальным способом, осуществив полный сброс настроек.

Решение:
Начните с малого и осуществите Сброс настроек сети
: откройте Настройки – Сброс – Сбросить настройки сети
. В случае, если и это не помогло, приготовьтесь к полному сбросу всех настроек. Перед выполнением этого действия создайте резервную копию iOS-девайса. Откройте Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки
.

Шаг 10. Переход в режим DFU

Последней надеждой на возможность получить желаемое приложение или обновление прямо сейчас может стать перевод смартфона или планшета в режим DFU.

Решение:
Подключите устройство к компьютеру. Запустите iTunes. Зажмите клавишу Power и сразу же Home. Удерживайте в течение 10 секунд. Устройство перезагрузится. Продолжайте удерживать обе клавиши вплоть до появления логотипа Apple.

В момент, когда на экране появится бело яблоко, отпустите клавишу Power, а клавишу Home удерживайте до появления логотипа iTunes с подключенным кабелем. После того, как iTunes напишет о том, что iOS-устройство находится в режиме восстановления, из режима DFU можно выйти.

Зажмите клавишу Power и Home одновременно, и удерживайте в течение 10 секунд до перезагрузки устройства.

Источник: https://phocs.ru/there-is-no-download-of-applications-in-the-appstore-applications-from-the-app-store-can-not-be-downloaded-or-updated/

Play market перестал скачивать приложения. App Store не загружает приложения: как быть

Пользователи техники компании Apple иногда сталкиваются с проблемами во время загрузки, установки или обновления приложений через App Store. Существуют способы, позволяющие избавиться от появившихся ошибок.

Проблемы с App Store

Во время использования официального магазина игр и приложений App Store могут возникнуть следующие проблемы:

• программа обновляется, устанавливается или скачивается бесконечно;
• процесс прерывается, не доходя до конца.

Причинами таких проблем могут послужить:

• неполадки в интернет-соединении;
• нестабильная работа серверов App Store;
• нехватка свободного места;
• возникновение конфликтов в системе.

Способы решения проблем

Если вы столкнулись с вышеописанными проблемами, то можете от них избавиться самостоятельно, выполнив поочерёдно нижеприведенные инструкции. В конце списка будут предложены самые радикальные варианты, поэтому сначала попробуйте все остальные способы.

Проверка памяти

Первым делом вы должны убедиться в том, что на вашем устройстве есть свободное место.

Если количество свободного места близится к нулю, придумайте, как очистить память устройства.

Проверка интернет-соединения

Откройте другие приложения и проверьте, будут ли они стабильно работать. Например, протестируйте интернет в браузере. Если вы поймёте, что ваше подключение к сети работает некорректно, решите эту проблему. В первую очередь отключите устройство от сети и повторно подключитесь к интернету. В том случае, если это не поможет, обратитесь в техническую поддержку вашего сотового оператора.

Заново подключаемся к интернету

Активация режима полёта

Можно попробовать перезагрузить сим-карту. Для этого активируйте режим самолёта примерно на 20 секунд, а после снова его отключите. Если на сим-карте установлен пин-код, придётся его ввести. После деактивации режима полёта подключитесь к интернету и повторите попытку в App Store.

Включаем, а после отключаем режим самолета

Остановка процесса

Если вы загружаете приложение или обновление для него, то в меню устройства появится иконка, оповещающая, что процесс не окончен. Нажмите на неё, чтобы приостановить процедуру. Подождите минуту и снова нажмите на значок, чтобы процесс продолжился.

Ставим процесс на паузу, а после снова продолжаем

Войдите в App Store и начните загрузку какого-либо другого приложения. Оно встанет в очередь. Возможно, это сподвигнет магазин закончить установку первого приложения.

Начинаем установку второго приложения

Повторное обозначение задачи и переустановка

Полностью прервите процесс и начните его заново. Если у есть возможность, то удалите приложение, которое не обновляется, а затем скачайте его заново, так вы получите последнюю версию удалённого приложения.

Удаляем приложение и скачиваем заново

Зажмите кнопку Home и Power на несколько секунд, пока на экране не появится предложение перезагрузить устройство. Перегоните ползунок вправо и дождитесь окончания перезапуска. После того как устройство полностью включится, повторите попытку в App Store.

Перезагружаем устройство

Сброс аккаунта

Выполнение синхронизации

Обновление прошивки

Проблемы с магазином могут быть вызваны устаревшей версией IOS. Чтобы получить последнюю версию операционной системы, находясь в основных настройках, кликните по разделу «Обновление ПО». После этого система автоматически найдёт доступные обновления и предложит их установить, согласитесь и завершите процесс.

Обновляем версию IOS

Восстановление устройства

Причина проблем в App Store может крыться в системных ошибках. Чтобы от них избавиться, нужно сначала войти в режим восстановления, а если это не поможет, то выполнить восстановление из резервной копии:

Сброс устройства

Также восстановить устройство можно, если откатить его к заводским настройкам. Для этого нужно зайти в настройки устройства, перейти в раздел «Основные», выбрать подраздел «Сброс». Сначала выполните в нём сброс настроек сети.

Возможно, это восстановит интернет, и сбрасывать остальные данные не придётся. Если же сброс сети не поможет, выполните сброс настроек.

Программы и информация, находящиеся на устройстве, сохранятся, а параметры будут сброшены к значениям по умолчанию.

Поочередно сбрасываем настройки сети и устройства

Видео: что делать, если App Store работает некорректно

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из способов не помог избавиться от проблемы, то остаётся одно — сбросить контент и настройки. В этом случае вы потеряете все данные и программы, установленные на устройстве, поэтому заранее скопируйте их в надёжное место.

После того как вся необходимая информация будет спасена, зайдите в настройки устройства, в раздел «Основные», в подраздел «Сброс» и в нём выберите функцию «Сброс контента и настроек».

После завершения сброса вы получите чистое устройство в том виде, в котором вам отдали его в магазине, а это значит, что App Store будет работать корректно.

Сбрасываем контент и настройки устройства

Как не допустить подобных проблем в будущем

Чтобы подобные ошибки не возникали в будущем, не нагружайте устройство лишними играми и программами. Старайтесь не засорять память, а также не забывайте обновлять резервную копию, хранимую в iCloud или iTunes, чтобы в любой момент иметь возможность откатить систему до стабильно работающего состояния.

Процесс обновления, установки или загрузки приложений из App Store иногда происходит с проблемами. Чтобы избавиться от ошибок, рекомендуется проверить интернет-соединение, версию IOS, наличие свободной памяти. После этого перезапустить процесс, перезагрузить устройство или восстановить и откатить систему до заводских настроек.

Пытаетесь загрузить приложение из App Store, а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка приложений идет уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

1. Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это — проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально — переходите ко второму способу.

2. Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”.

Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова.

И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла — такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет — переходите к следующему способу.

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home
и кнопку Power
. Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

Если загрузка приложения продолжилась — всё хорошо, если нет — вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение снова. Если оно опять зависает — переходите к следующему способу.

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено — попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось — попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране — переходите к следующему шагу.

5. Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка — не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет — переходите к следующему шагу.

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

• Откройте App Store на вкладке Подборка
  .
• Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
• Во всплывающем меню выберите Выйти
  .

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок.

Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов.

Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

8. Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в х.

Источник: https://www.amok.ru/play-market-perestal-skachivat-prilozheniya-app-store-ne-zagruzhaet-prilozheniya-kak.html

Выкладываем приложение в App Store. Даже если вы не разработчик

Ранее писали про этап подготовки к релизу. Сейчас расскажем про публикацию приложения в AppStore. Пошаговый гайд будет полезен новичкам, которые до этого не сталкивались с полицией нравов из Купертино.

Для того чтобы выложить приложение в App Store, потребуется оплаченный аккаунт разработчика, среда разработки XCode и исходный код вашего приложения. Разобьем процесс на четыре этапа:

1. Настройка аккаунта
2. Оформление приложения для магазина
3. Настройка проекта, сборка и выгрузка
4. Отправка на ревью

Настройка аккаунта

Все приложения перед выгрузкой в App Store должны быть подписаны сертификатом разработчика. Это нужно, чтобы пользователи App Store были уверены, что скачивают конкретное приложение от конкретного разработчика, а не подделку от чужого имени.

Процедура подписывания (code signing) приложения позволяет операционной системе узнать, кто является разработчиком. И удостовериться в том, что приложение не было изменено с момента сборки. Точнее, с того момента, как разработчик его подписал.

В этой процедуре участвуют три объекта: сертификат разработчика, AppID и Provisioning profile.

Сертификат

Сертификат представляет собой пару ключей асимметричного шифрования: приватный и публичный. В процессе сборки XCode формирует цифровую подпись для сборки на основании данных приватного ключа. Проверить подпись можно с помощью публичного ключа, который доступен и для Apple, который этот сертификат выдала.

Одного сертификата достаточно для выкладки неограниченного количества приложений.

Чтобы создать сертификат, нужно:

• Перейти на developer.apple.com, перейти в раздел «сертификаты», нажать на плюсик

• Выбрать тип сертификата Production — App Store and Ad Hoc
• Следуя приведенным инструкциям сформировать Certificate request и загрузить его на портал

Сохраните сгенерированный сертификат на компьютер, откройте его (дважды кликнув). Сертификат будет помещен в системное хранилище и доступен для XCode.

AppID

Это уникальный строковый идентификатор приложения среди всех приложений. Он нужен для однозначной идентификации во всех системах: iTunes Connect, App Store и пр.

Он состоит из двух частей: TeamID и BundleID. TeamID — идентификатор разработчика, выдается Apple на этапе регистрации аккаунта разработчика и не меняется.

BundleID задается разработчиком при регистрации приложения в аккаунте.

Создадим его:

• Перейдите в раздел AppIDs (ссылка), нажмите на плюсик справа вверху
• Заполните поле App ID Description — условное наименование приложения для разработчика, не видимое в App Store, например TestApplication
• Заполните поле Explicit App ID — тот самый BundleID, например ru.myStartup.testApplication
• В разделе App Services подключите те сервисы, которые понадобились в процессе разработки приложения. Если вы не понимаете, о чем речь — оставьте как есть.

Provisioning profile

Это профиль, который однозначно связывает AppID и сертификат разработчика (публичный ключ сертификата). В случае development provisioning profile он также содержит UDID всех устройств, на которых возможен запуск приложения.

Создадим его:

• Перейдите в раздел iOS Provisioning Profiles (ссылка), нажмите на плюсик справа вверху
• Тип профайла — App Store
• Затем необходимо указать AppID, для которого создается профайл — укажите раннее созданный AppID
• Следующий шаг — выбор сертификата. Отметьте галочкой сертификат, который мы создали ранее
• Последним шагом необходимо дать наименование профайлу, например, TestApplicationStoreProfile

Сохраните сгенерированный профайл на компьютер, откройте его, дважды кликнув. Теперь сертификат доступен для XCode.

Оформление приложения для магазина

Теперь нужно добавить приложение в iTunes Connect. Переходим на https://itunesconnect.apple.com в раздел MyApps. Чтобы добавить приложение, нажмите плюсик слева вверху:

Заполняем открывшуюся форму:

• Указываем платформу — iOS
• Наименование приложения, будет отображаться в App Store. До 30 знаков.
• Основной язык приложения
• Выберите из выпадающего списка AppID приложения *SKU — уникальный идентификатор для финансовых отчетов и аналитики. Можно сделать таким же как BundleID выше

Если все заполнено правильно, попадаем на страницу приложения.

На вкладке слева «Pricing and Availability» заполняем информацию о стоимости приложения в сторе. На вкладке слева с номером версии заполняем маркетинговую информацию:

• видео-превью и скриншоты для различных устройств
• ключевые слова для поиска в магазине
• описание
• возрастной рейтинг
• наименование правообладателя
• контактную информацию, на случай, если у ревьюера появятся вопросы.

О том, как подготовить маркетинговую информацию, мы рассказывали в предыдущей статье.

Также есть секция для того, чтобы можно было указать конкретную сборку, которую отправлять на ревью, а затем и в стор. Выбор недоступен до тех пор, пока мы не загрузили в iTunes Connect ни одной сборки приложения. Мы вернемся к этой секции позже:

Чтобы сохранить внесенные изменения, используйте кнопку Save наверху:

Настройка проекта, сборка и выгрузка

Откройте проект вашего приложения в XCode, перейдите к настройкам проекта. Необходимо, чтобы Bundle Identifier совпадал с BundleID, который вы указали при создании AppID. Также необходимо отключить функцию автоматического управления подписыванием в XCode. В выпадающем списке Provisioning Profile выберите тот, который недавно создали.

Обратите внимание: без всех необходимых иконок (в том числе иконка для магазина со стороной 1024 точки) сборка приложения не пройдет автоматическую проверку в iTunes Connect.

Теперь проект можно собрать и отправить в iTunes Connect. Для этого нужно нажать меню Product — Archive. По итогу сборки будет показано окно органайзера XCode, нажмите там кнопку «Upload To App Store»:

Открывается окно настроек выгрузки в App Store. Подробнее про bitcode, symbols stripping. Оставляем настройки без изменений.

• На следующем шаге нужно выбрать provisioning profile из выпадающего списка подходящих:

Затем XCode подготовит архив для выгрузки в iTunes Connect. На этом экране обратите внимание на те параметры, что мы установили. Нажмите Upload.

В зависимости от скорости соединения нужно будет подождать некоторое время. Если все в порядке, XCode сообщит об успешном завершении выгрузки в iTunes Connect. Можно переходить к последнему этапу.

Отправка на ревью

В iTunes Connect на вкладке Activity можно увидеть отправленную сборку. Для проектов на Swift автоматическая проверка сборки занимает примерно полчаса. До тех пор сборка будет со статусом Processing:

1. После окончания проверки сборка доступна для выбора на странице информации о версии приложения:
2. Выбираем сборку:

После этого у приложения в iTunes Connect появится иконка. Сохраните изменения. Теперь можно отправить сборку на ревью.

Готово! Вы сделали все, что могли. Ждите ответа в течение нескольких дней. Не забудьте, что с 23 по 27 декабря iTunes Connect на каникулах. Разработчики не смогут обновлять и добавлять новые приложения в App Store и изменять ценники. Все остальные функции iTunes Connect будут доступны.

Источник: https://habr.com/post/345336/

Почему не грузит приложения с app store. App Store не загружает приложения: как быть

Статьи и Лайфхаки

Большинство владельцев «яблочных» гаджетов периодически сталкиваются с проблемами при попытке скачать приложение из магазина. Многие также жалуются на то, что не загружается App Store
. Как можно исправить возникшую проблему? Приведём несколько рекомендаций на тему того, как следует поступать.

Что делать, если App Store не загружается

Если пользователь не может войти в online-магазин, ему следует повторить попытку позднее. Однако если даже через некоторое время он не может залогиниться, и последующие попытки также не приносят результата, ему придётся действовать иначе.

Как можно исправить данную проблему? Одним из известных практических способов её устранения является активация авиационного режима на некоторое время. Для этого необходимо проделать следующие действия.

Заходят в «Control Center» («Центр управления») и активируют соответствующий режим, после чего нажимают «Done» («Готово»).

В том случае, если всё ещё не загружается App Store, и существуют проблемы при прямом переходе на страницы приложений (а порой – также проблемы с загрузкой обновлений), стоит также обратиться в службу технической поддержки.

Вполне возможно, что неполадки носят временный характер. Конечно, случается и так, что сервер статистики не отображает наличия каких-либо проблем. Тем не менее, в службу поддержки всё же стоит обратиться.

Возможно, через некоторое время работа магазина будет возобновлена.

Проблемы с загрузкой App Store: секретный трюк

Если магазин не загружается, либо имеются проблемы с загрузкой приложений в процессе обновления, стоит попробовать перезагрузить App Store в принудительном порядке. Это скрытая функция системы, которую нельзя найти в настройках, однако знать о ней нужно обязательно.

Для перезагрузки магазина открывают его и нажимают на любую из кнопок внизу около десяти раз (например, на категорию «Топ-чарты») – до того момента, пока дисплей не побелеет. Сразу же после этого произойдёт принудительное обновление App Store.

Если пользователь всё сделал верно, он увидит не только доступные обновления для различных приложений, но также и обновлённую категорию. Если же программа будет зависать в процессе обновления, загрузка будет приостановлена, и впоследствии вновь возобновлена – аналогично тому, как ставится на паузу торрент.

Воспользовавшись этим нехитрым трюком, можно избежать многих проблем с App Store в дальнейшем.

Пытаетесь загрузить приложение из App Store , а процесс загрузки постоянно стопорится? Или возможно вы закончили восстановление из резервной копии iCloud и кажется, что загрузка уже целую вечность и никогда не закончится? Такие ошибки при загрузке приложений периодически случаются как на iPhone, так и на iPad. Однако, для их решения есть несколько способов и в этой заметке я вам о них расскажу.

1. Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступать к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего подключения к интернету. Самый простой способ сделать это — проверить его в других приложениях. Например, откройте любую страничку в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в подключении к сети, то как только оно восстановится, загрузка приложения продолжится с того момента, на котором она остановилась. Если же другие приложения функционируют нормально — переходите ко второму способу.

2. Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на иконку еще не загруженного приложения и она останавливается. Это очень легко понять, поскольку в подписи иконки будет значиться статус “Пауза”.

Просто нажмите на иконку еще раз, чтобы запустить загрузку снова.

И даже в том случае, если загрузка не была приостановлена, а просто зависла — такой перезапуск может помочь и загрузка приложения продолжится.

Если тап по иконке ничего не дает, подождите некоторое время, а затем повторите. Если же результата нет — переходите к следующему способу.

3. Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе и сбой загрузки приложения. Просто нажмите и удерживайте одновременно кнопку Home
и кнопку Power
. Как только появится логотип  отпустите обе кнопки, подождите пока ваш iPhone или iPad включится и проверьте зависшие загрузки.

Если загрузка приложения продолжилась — всё хорошо, если нет — вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение снова. Если оно опять зависает — переходите к следующему способу.

4. Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще незагруженного приложение и повторный запуск загрузки. Если после перезагрузки приложение не было очищено — попробуйте удалить его вручную. Для этого сделайте тап с удержанием на иконке, пока они не начнут покачиваться, нажмите на “крестик” в левом верхнем углу иконки застрявшего приложения и подтвердите удаление.

Если приложение удалилось — попробуйте установить его заново. Если же ничего не произошло и иконка по-прежнему остается на экране — переходите к следующему шагу.

5. Загрузите другое приложение

Не знаю почему, но иногда загрузка другого приложения из App Store может помочь “расшевелить” застрявшие приложения. Попытка — не пытка, поэтому попробуйте загрузить какое-нибудь приложение. Это может быть любое бесплатное приложение или одно из приобретенных вами ранее. Подождите немного, чтобы проверить результат, и если это не поможет — переходите к следующему шагу.

6. Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если ничего не помогает, попробуйте разлогиниться из вашей учетной записи iTunes. Это должно прекратить начатые загрузки любого контента на вашем iPhone или iPad. Дополнительно, желательно перезагрузить устройство перед тем, как приступать к повторной процедуре загрузки приложения. Выйти из аккаунта iTunes довольно просто:

• Откройте App Store на вкладке Подборка
  .
• Прокрутите страницу в самый низ и нажмите на кнопку с вашим Apple ID.
• Во всплывающем меню выберите Выйти
  .

7. Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете для резервного копирования iCloud, вы все еще можете синхронизировать ваш iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос ваших покупок может помочь в проблеме застопорившихся загрузок.

Просто подключите ваше iOS-устройство к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как вы это обычно делаете при переносе музыки или фильмов.

Дождитесь окончания процесса и проверьте появились ли на домашнем экране iPhone или iPad те приложения, которые вы не могли скачать из App Store.

8. Просто подождите

Иногда зависание загрузок может быть вызвано изменениями на серверах App Store. Возможно вы пытались загрузить приложение как раз в тот момент, когда его обновляли. Это случается очень редко, но, тем не менее, такое может быть. Вернитесь к приложению через какое-то время и проверьте не загрузилось ли оно.

А вы сталкивались с проблемой зависания процесса загрузки приложений из App Store? Каким решением вы для этого пользовались? Поделитесь своим опытом в х.

Все владельцы iPhone и iPad хотя бы раз сталкивались с медленной загрузкой приложений из App Store. Игры и приложения загружаются очень медленно, неспешно выполняется установка обновлений. Проблема возникает довольно часто и большинство пользователей смартфонов и планшетов Apple не знают, что можно с этим сделать.

Для начала необходимо убедиться, что проблема не на стороне Apple. В первую очередь следует проверить статус работы App Store, открыв специальную страницу официального сайта.

Время от времени компания проводит технические работы, дорабатывая интернет-магазин и в такие моменты загрузка из App Store может быть очень медленной или не начинаться совсем.

На сайте технической поддержки, что индикатор напротив App Store зеленого цвета.

Если с сервисом Apple все в порядке, последовательно выполните следующие действия, пока скорость загрузки приложений не восстановится.

1. Перезагрузите роутер

Первое, что необходимо сделать при возникновении проблемы – перезагрузить роутер. Для этого просто отключите блок питания от устройства и спустя несколько секунд подключите.

Через 1-2 минуты роутер загрузится. Теперь попробуйте повторить загрузку игры или приложения из App Store.

Чтобы быть уверенным, что роутер работает в полную силу, следует обновить его прошивку до последней версии.

2. Перезагрузите iPhone или iPad

Если предыдущий способ не помог, выполните принудительную перезагрузку мобильного устройства . В результате iOS выполнит сброс временных данных. Для того, чтобы сделать жесткую перезагрузку iPhone или iPad, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

3. Выйдите и повторно авторизуйтесь в App Store

Попробуйте выйти из-под своей учетной записи в меню «iTunes Store , App Store» настроек операционной системы . Проблема может быть связана с работой аккаунта. Повторите вход под своей учетной записью, после чего попробуйте снова загрузить приложение.

4. «Забыть» сеть Wi-Fi и подключиться снова

Если загрузка приложений по-прежнему медленная, зайдите в раздел Настройки –> Wi-Fi и выберите активное сетевое подключение. Здесь в верхней части окна есть кнопка «Забыть эту сеть».

Нажмите ее, чтобы отключить от беспроводной сети . Вернитесь в список беспроводных сетей, найдите ваше интернет-подключение и повторно установите соединение с роутером.

Вам нужно будет ввести пароль от беспроводной сети.

5. Сделайте сброс сетевых настроек

Если приложения на iPhone загружаются медленно, выполните сброс сетевых настроек из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сетевого подключения , в том числе данные о подключенных устройствах, пароли Wi-Fi , а также параметры VPN и APN.

Источник: https://qzoreteam.ru/pochemu-ne-gruzit-prilozheniya-s-app-store-app-store-ne-zagruzhaet-prilozheniya/