Как восстановить симку мегафон при потере или краже телефона

В этом обзоре мы рассмотрим, как восстановить сим-карту Мегафон всеми доступными способами. Мы приведем подробные инструкции, которые помогут найти решение и вновь активировать карточку. Статья пригодится абонентам, которые по определенным причинам потеряли доступ к номеру: карточка была утеряна, долго не использовалась и другое.

Как узнать можно ли восстановить

Прежде чем отправляться с вопросом к представителю компании, необходимо выяснить, можно ли восстановить симку Мегафон, если потерял. Существуют несколько способов узнать доступность услуги.

С помощью службы поддержки

  • Откройте сайт оператора;
  • Перейдите в раздел «Поддержка;
  • Найдите страницу «Часто задаваемые вопросы»;

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

  • Нажмите на иконку «Напишите нам»;

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

  • Опишите проблему, указав восстанавливаемый номер и ФИО.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

СМС-сообщение

Второй способ не сложнее предыдущего:

  • Создайте новое СМС-сообщение;
  • В тексте укажите ФИО и номер;
  • Отправьте сообщение на 0500 и дождитесь ответа.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Личный кабинет

Наконец, существует и третий способ:

  • Откройте личный кабинет на сайте или в приложении;
  • Найдите раздел «Служба поддержки»;
  • Нажмите на иконку «Написать»;

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

  • Нажмите «Открыть чат» и начните общение

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Если вы получили положительный ответ на восстановление сим-карты Мегафон, нужно разобраться, как это можно сделать.

Получение доступа

Рассмотрим, как восстановить симку Мегафон, если прошло более 90 дней бездействия и она была отключена. Необходимо сделать следующее:

  • Выбрать удобный салон связи оператора;
  • Посетить его с паспортом, на который оформлена карточка;
  • Погасить задолженность на балансе (при наличии);
  • Выбрать тарифный план и положить на счет необходимую сумму для подключения ТП.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Если вас интересует, как восстановить корпоративную сим-карту Мегафон, порядок действий будет таким же, дополнительно потребуется доверенность от организации. Также корпоративные клиенты могут восстановить номер из личного кабинета при наличии резервной карточки.

Стоимость

Разберемся с тем, сколько стоит восстановить сим-карту Мегафон:

  • Обычный номер – бесплатно;
  • Красивые и городские телефоны – необходимо узнать дополнительно.

Выяснить стоимость возврата красивых и городских номеров можно:

  • Отправив СМС на номер 0500 ;
  • В службе поддержки через форму письменной связи (в личном кабинете или мобильном приложении). Не забудьте указать фамилию, имя и отчество, а также телефон, который нуждается в активации.

Теперь вы знаете, где можно восстановить потерянную сим-карту Мегафон. Обращаем ваше внимание, что восстановить сим-карту Мегафон через интернет онлайн невозможно, таким образом доступен только заказ новой карточки.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Особенности

Напоследок рассмотрим некоторые особенности услуги:

  • Вы можете сохранить действовавший ранее тариф, если на момент обращения он не ушел в архив;
  • Повторная активация будет недоступна, если карточку уже продали другому клиенту;
  • При переносе номера от другого оператора получение повторного доступа возможно только в течение девяти дней. После истечения срока, необходимо обратиться к прежнему оператору;
  • Вернуть можно только тот телефон, который был зарегистрирован на вас;

Обратите внимание! Если вы представляете чужие интересы, не забудьте взять с собой доверенность от человека и свой паспорт. Без этих документов услуга оказана не будет.

Теперь вы знаете все о том, как повторно получить утерянный телефон мобильного у оператора и сможете воспользоваться информацией в случае необходимости. Например, если карточка долго не была в употреблении или потерялась.

Источник: https://megafonme.ru/kak-vosstanovit-sim-kartu/

Как восстановить sim — карту Мегафон, если ей долго не пользовались или потеряли

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Причины блокировки:

  1. Сим – картой не пользовались длительный период.
  2. Она была заблокирована по причине утери.
  3. На балансе телефона несколько месяцев был долг, который так и не погашен.

При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:

  • номер карточки не передан другому клиенту;
  • договор на обслуживание был заключен с человеком, который хочет восстановить продукт.

Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.

Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:

  • написав обращение в службу поддержки клиентов на сайте Мегафон или в Личном кабинете абонента;
  • отправив сообщение с текстом (8 ххх ххх хх хх ФИО, где ххх ххх хх хх – номер, который нужно разблокировать, а ФИО – фамилия, имя, отчество владельца) на телефон 0500 с любого номера Мегафон;
  • позвонив на горячую линию работы с клиентами по телефону 8 800 550 58 58.

Как восстановить сим – карту Мегафон

Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:

  1. Обратиться в отдел продаж компании.
  2. Оставить заявку на официальном сайте Мегафон.

Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.

Рассмотрим оба способа подробнее.

Восстановление через отдел продаж

Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того, чтобы подтвердить свою личность, абоненту следует взять с собой паспорт.

Специалист отдела поможет восстановить номер за считанные минуты. От клиента потребуется:

  • погасить задолженность по счёту, если она имеется;
  • выбрать и оплатить тарифный план, если ранее подключенный был перенесён в архив.

Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.

На официальном сайте Мегафон

Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.

  Отменят или нет роуминг Мегафон по России в 2018 году?

Этапы восстановления:

  1. Перейти в интернет – магазин Мегафон по ссылке https://moscow.shop.megafon.ru.
  2. Выбрать пункт «Тарифы».
  3. Нажать на раздел «Выбор и замена sim».Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона
  4. На новой странице выбрать пункт меню «Заменить или восстановить сим – карту».Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона
  5. Заполнить анкету с личными данными:Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона
  • Ф.И.О.;
  • дата рождения;
  • номер телефона, который требуется восстановить;
  • серия и номер паспорта;
  • кем и когда выдан паспорт;
  • адрес получения новой сим;
  • информацию для связи.

Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.

Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:

  • самостоятельно, обратившись в офис компании;
  • через друзей и знакомых, оформив нотариальную доверенность.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

  • тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
  • положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
  • дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Стоимость восстановления

Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:

  • написав обращение на официальной странице оператора в интернет;
  • оставив заявку в Личном кабинете абонента;
  • позвонив по номеру горячей линии работы с клиентами 8 800 550 58 58.

В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:

  1. Если на балансе телефона образовалась задолженность.
  2. Если абонент меняет тарифный план.
  3. Если подключаются новые дополнительные услуги.
  4. Если заказывается доставка курьером.

Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.

Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.

Как восстановить sim — карту Мегафон, если ей долго не пользовались или потеряли Ссылка на основную публикацию Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Источник: https://megafonguru.ru/voprosy-i-otvety/kak-vosstanovit-sim-kartu

Как восстановить симку Мегафон

Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.

Как восстановить утерянную СИМ-карту

Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно.

Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки.

Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.

Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:

  • заказать через интернет;
  • лично посетить офис оператора;
  • позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.
Читайте также:  Android клавиатура для планшета: особенности

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Как восстановить заблокированную СИМ-карту

В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:

  • неверный ввод PIN или PUK;
  • длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
  • добровольная блокировка, если карточка утеряна.

Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета.

На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон.

Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.

Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке.

При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план.

При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:

  • подготовить паспортные данные;
  • при наличии договора найти и его;
  • дождаться связи со специалистом;
  • объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
  • называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
  • после этого вам будет выдан ПАК пароль.

Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона.

Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки.

При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома.

Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика».

Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец.

Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Где восстановить СИМ-карту Мегафон

Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:

  • через онлайн кабинет на сайте;
  • в офисе оператора;
  • по телефону.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей.

У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода.

Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:

  • взять с собой договор, паспорт;
  • если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
  • прийти в любое из отделений Мегафон города;
  • предоставить необходимые данные сотруднику;
  • через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
  • старая симка работать перестанет.

Восстановление номера Мегафон по телефону

Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:

  1. Набрать сервисный номер 0500.
  2. Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
  3. По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
  4. После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.

Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:

  1. Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
  2. Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет

Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите на страницу Мегафон.
  2. Нажмите в верхнем меню раздел «Интернет-магазин».
  3. Выберите на странице пункт «Тарифы и номера».
  4. На новой вкладке будет два варианта на выбор: заказать или восстановить симку. Выбирайте второй.
  5. Перед вами появится форма: заполните все поля.
  6. После заполнения нажмите кнопку «Оформить».
  7. В ближайшее время с вами свяжется работник компании.

752

Была ли эта статья полезной?

  • Да
  • Нет
  • 1 человек ответили

Спасибо, за Ваш отзыв!

человек ответили

Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.

Нашли в тексте ошибку?

Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник: https://sovets24.ru/752-kak-vosstanovit-simku-megafon.html

МегаФон: восстановить номер и сим карту — ТопНомер.ру

Никто не в силах полностью ограничить себя от непредвиденных ситуаций, среди которых и необходимость восстановления номера мобильного, или получение новой сим карты.

Причин для этого может быть множество.

Так, для замены симкарты достаточно ее повреждения при установке в телефон, а номер может быть заблокирован по ряду причин, в том числе и если длительное время не использовался абонентом.

Сегодня мы расскажем, как получить новую сим карту МегаФона в случае ее потери или поломки, и сколько это стоит, а также о том, как восстановить свой старый номер телефона, если он отключен оператором.

Если нужна новая сим карта

Неважно, что случилось со старой сим картой МегаФона, поскольку это не имеет значение при восстановлении симки, даже если нужно просто получить sim другого формата. Уже прошли те времена, когда эта процедура была сложной и платной, поскольку теперь восстановить сим карту можно бесплатно, и вопрос сколько стоит замена не актуален, если готовы сами прийти в салон МегаФон.

Тем не менее необходимо знать несколько достаточно простых правил, которые позволят восстановить сим карту с номером МегаФона быстрее, поскольку сделать это можно не только в салоне, но и через интернет. В этом случае уже имеет значение, что случилось со старой карточкой.

Так, если украли телефон, или сим карта утеряна, то первое, что необходимо сделать, прежде чем восстановить номер МегаФон, заблокировать его. В этом случае можно будет быть уверенным, что деньги на счету сохранятся, и ими не воспользуется кто-то другой. Разумеется, что надеяться на то, что получится найти потерянную сим карту МегаФона, не стоит.

Заблокировать номер и старую сим карту можно несколькими способами— позвонить оператору, сделать это в своем кабинете, или оставить заявку в онлайн на сайте МегаФона. Главное, что нужно делать это сразу после того, как возникла необходимость восстановить сим карту МегаФон.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Восстановить потерянную или вышедшую из строя сим карту МегаФон можно в любом салоне оператора в Москве. Многие абоненты спрашивают, можно ли восстановить или произвести замену сим карты МегаФона без паспорта? Ответ на этот вопрос— да.

Вместо паспорта можно использовать любой другой документ, среди которых водительское удостоверение, загранпаспорт, или соцкарта с фото.

Исключение составляет восстановление корпоративной сим карты Мегафона, поскольку ее восстановить можно только при наличии доверенности на получение новой карточки с подписью руководителя и печатью компании.

Также восстановить сим карту МегаФона можно в онлайн без визита в офис оператора, для чего необходимо подать заявление на восстановление номера.

После этого необходимо дождаться звонка, для согласования времени и места доставки сим карты. По Москве это делается курьерской доставкой в течение трех дней бесплатно.

При желании можно воспользоваться платной экспресс доставкой в течение дня — стоимость такого восстановления сим карты МегаФон составит 400 рублей.

Существует и возможность восстановить сим карту номера МегаФон если пользователь потерял симку, или она перестала работать в другом регионе. В этой ситуации восстановление возможно также при оформлении заявки по телефону, или на сайте МегаФона, а получить сим карту можно доставкой или почтой.

Вернуть старый номер

Обычно в случае, если абонент не использует свой номер более трех месяцев, то оператор блокирует его. В этой ситуации также есть возможность вернуть свой старый номер МегаФон, а цена получения новой сим карты, и возможности восстановить номер, зависит от его категории.

Читайте также:  Как в мтс отключить «везде как дома»

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Разумеется, что многое зависит и от того, как долго не использовался номер, и сколько прошло времени с момента его блокировки. Если прошел продолжительный период, то может быть ситуация, когда номер уже снова поступил в продажу и имеет нового владельца. 

Если повезло, и номер все еще свободен, то можно приступить к его восстановлению. Первым пунктом в этом вопросе является обращение к оператору, и подача заявки на получение своего прежнего номера. Это можно сделать по номеру 0500, где окажут помощь и детально проконсультируют о получении новой сим карты и восстановлении прежнего номера МегаФон.

Определенные нюансы существуют при восстановлении номера, который был перенесен из сети другого оператора. Для восстановления номера в МегаФоне потребуется подать заявку в течение девяти дней после его отключения. После этого можно снова подключить номер только у того провайдера, которому изначально принадлежал абонентский номер.

При оплате восстановления также необходимо заплатить за приобретение нового стартового комплекта. Эта сумма зависит от выбранного тарифного пакета, поскольку при восстановлении старые тариф восстанавливается, только если он открыт для новых подключений. А вот если во время блокировки номера была задолженность на балансе, то ее также необходимо погасить.

Итоги

Получение при необходимости новой симкарты не займет много времени, и обойдется абсолютно бесплатно.

Все что нужно сделать в этом случае — заблокировать номер и прийти в салон связи для ее получения. Сделать это можно даже не выходя их дома, и заказать сим с доставкой.

Только при необходимости срочной доставки необходимо заплатить четыреста рублей, и карта будет на руках в течение дня.

Предлагает оператор и возможность получить свое прежний номер, даже если он был отключен, и контракт расторгнут.

Единственным препятствием в этом может стать то, что номер уже куплен другим пользователем, но такое возможно только если с момента отключения прошло достаточно продолжительное время.

Стоимость такого восстановления номера может быть бесплатной, и зависит от категории номера, и восстановить использование можно не только мобильного, но и городского номера.

Источник: https://www.topnomer.ru/blog/megafon-vosstanovit-nomer-i-sim-kartu.html

Восстановление украденной или потерянной сим-карты Мегафон

В случаях, когда симка потерялась, повреждена, ее долго не подключали к сети, случайно заблокировали или владельцу нужен вариант другого формата, Мегафон предоставляет возможность восстановления. Для обычных телефонных номеров эта услуга бесплатная. Доступна и физическим лицам, и организациям.

Способы замены

Процедура представляет собой выпуск новой карточки с сохранением телефонного номера, бывшего у абонента, а также баланса, условий тарифов, остатка пакетов услуг и т.д. Восстановление проводится как удаленно, так и при личном обращении в отделение Мегафона.

В салоне связи Мегафон

В ближайшем отделении компании можно подать заявление на восстановление карточки. Сотрудники офиса продаж подскажут, как правильно заполнить бланк и когда будет готова замена карты.

Какие документы понадобятся

Физическим лицам нужен только паспорт. Если сохранился договор на восстанавливаемую сим-карту, можно взять и его. Юридическим лицам нужны:

  • Паспорт представителя;
  • Доверенность на имя заявителя;
  • Письмо директора компании заменить карточку.

Если карта оформлена не на вас

В таких обстоятельствах потребуются доверенность с печатью нотариуса, разрешающая замену и паспорт заявителя. Без доверенности подать заявление невозможно, сотрудники любого офиса откажут.

Через офсайт Мегафона

В разделе «Напишите нам» есть возможность обратиться с просьбой восстановить сим-карту. Здесь абоненту нужно оставить телефон для контакта с поддержкой, оставить сведения о паспорте, ФИО, номере, который нужно восстановить.Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

После обработки запроса с абонентом свяжутся представители оператора. Впоследствии придет СМС сообщение, где будут указаны подробности получения новой карты.

По телефону

Горячая линия доступна на 0500. Как и в предыдущих случаях, необходимо будет назвать паспортные данные. Сотрудник Мегафона самостоятельно составит заявление. Абонента уведомят по СМС, когда и где будет готова новая симка.

Если вы в другом регионе

К сожалению, заменить симку с определенным номером можно только в том же регионе, где она изначально регистрировалась. В другой области можно только приобрести новую карту, которая послужит временно вместо пришедшей в негодность.

Если вы неправильно ввели PIN-код

Наступает блокировка симки. Снять блок можно несколькими способами:

  • Ввести PUK-код;
  • Набрать техподдержку по телефонам 0500 или 8-800-550-05-00;
  • В отделении оператора.

При снятии блока через представителей оператора, надо предъявить паспорт или назвать реквизиты в диалоге по телефону с сотрудником.

Сроки и стоимость процедуры

Если сим-карта заменяется в офисе Мегафона, дубликат могут выдать в этот же день. Старая симка не должна быть отключена от сети более 6 месяцев, иметь устаревший тариф.

В остальных случаях изготовление занимает до 3-х дней. Если у абонента нет возможности лично забрать готовую карточку, доступны услуги курьерской доставки. Стоимость работы курьера отличается.

Средства будут списаны со счета абонента.

Стоимость восстановления:

Тип сим-карты Цена (руб.)
Обычная
Бронзовая 375
Серебряная 2,500
Золотая 7,500
Платиновая 12,500

Доступна ли замена симки

Через полгода отсутствия сим-карты в сети, ее передают в продажу снова. Если номер купил другой абонент, восстановить карточку будет нельзя. Узнать, доступен ли телефон для восстановления можно несколькими способами:

  • На офсайте Мегафона, в круглосуточном чате со специалистом;
  • По телефону 0500;
  • В разделе «Напишите нам».

Блокировка симки в экстренном случае

Обязательная процедура, если к карточке привязаны электронные счета, банкоматные карты, на балансе много денег. Заблокировать карточку проще всего звонком на горячую линию 0500. Если позвонить неоткуда, ту же процедуру можно провести на сайте Мегафона, в чате со специалистом. В обоих случаях нужно назвать ФИО и реквизиты паспорта владельца карточки.

Что будет на новой симке

  • Номер телефона;
  • Баланс (за исключением списания средств за восстановления/курьерскую доставку);
  • Тариф;
  • Подключенные услуги;
  • Пакеты.

Восстановление номеров и СМС на новой симке

Если абонент делал резервные копии телефона, достаточно сделать восстановление из нее или из облачного хранилища. Если нет, восстановить утерянную информацию можно только путем детализации звонков и сообщений на сайте Мегафона. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Источник: https://wirelesscover.ru/operator/megafon/vosstanovlenie-sim-karty-2

Способы восстановления сим-карты Мегафона

Каждый человек может столкнуться с ситуацией, когда потребуется восстановить сим-карту. Причин здесь несколько: кража телефона, сим-карта вышла из строя, теряет сеть или сломалась. В панику впадать не стоит, восстановление существующего номера достаточно простая процедура.

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Особенности восстановления сим-карты Мегафона

Дубликат получите при обращении в официальный офис Мегафон, где вам выдадут на руки новую симку с тем же номером.

Учтите, на сим-карте сохранится:

  • баланс;
  • тарифный план;
  • услуги и скидки;
  • бонусные программы.

Важно! На SIM-карте хранится небольшое количество контактов. Основная часть контактов сохраняется именно в телефоне, поэтому при получении дубликата многих контактов не будет. Сохраняйте их на облачных сервисах, чтобы можно было легко синхронизировать с новым телефоном.

Старую сим-карту выбрасывайте, она работать не будет, если вам выдали дубликат. Контакты не подлежат восстановлению.

Важно! Восстановите номера телефонов с помощью детализированного отчета за несколько месяцев. Бесплатно его заказывают онлайн в Личном кабинете.

Способы восстановления

Восстановление в офисе обслуживания

Порядок действий:

  • Возьмите паспорт, если сим-карта оформлена на Вас. Если она принадлежит другому человеку, то потребуется нотариальная доверенность или доверенность, составленная в офисе оператора связи.
  • Сообщите менеджеру о намерении восстановить действующий номер, он осуществит проверку в базе данных.
  • Уточните формат для дубликата новой сим-карты.

Восстановление на сайте

Инструкция по восстановлению сим-карты на сайте:

  • Не во всех регионах и городах, но в Москве и Московской области появилась возможность восстанавливать сим-карту через интернет. Уточнять список населенных пунктов для доставки курьером можно на сайте провайдера.
  • Зайдите на сайт и нажмите «Выбор и замена Сим-карты».
  • Заполнить форму для курьера: паспорт, номер телефона, контакты для связи, адрес.
  • Таким способом заказывают сим-карту не только домой, но и на рабочий адрес и в офис Мегафон, который вам будет удобнее всего посетить.
  • Срочная доставка доступна после подтверждения заказа оператору поддержки. Курьер Вам её доставит в тот же день или в течение суток.

Заказ SIM-карты в интернет-магазине

В таблице представлены сроки доставки и стоимость:

Стоимость Сроки доставки
Москва 0 руб 4-7 дней
Подмосковье 200 руб 4-7 дней
Срочная доставка 400 руб 1 день

Важно! Если номер зарегистрирован не на вас, то в восстановлении сим-карты откажут. Для проведения процедуры нужен документ, удостоверяющий личность.

Звонок оператору

Можно позвонить по номеру 0500:

  • сообщите свой номер, который требуется восстановить;
  • укажите причину;
  • назовите паспортные данные и ФИО владельца;
  • отметьте способ получения сим-карты: курьером или в офис.

Сроки и стоимость восстановления дубликата

Что касается того, сколько по времени занимает восстановление утерянной симки, то при обращении в офис обслуживания дубликат вы получаете сразу же после заполнения заявления и предъявления паспорта.

Она станет активной уже через несколько минут. Вводить ПИН-код не требуется. Обязательно уточните у менеджера формат нужной карточки.

Процедура эта бесплатная, однако, если выбрать доставку курьером, то все будет зависеть от вашего местоположения. Вновь активировать дубликат не нужно, просто вставляйте в телефон и пользуйтесь.

Способы блокировки при утере симки

Если вы потеряли сим-карту, сразу же заблокируйте её.

Сделать это можно, воспользовавшись одним из следующих вариантов блокировки:

  1. Позвонить оператору. Набирайте номер 88005500500 и дождитесь ответа специалиста службы поддержки. Работают они круглосуточно. Назовите номер телефона, ФИО владельца и причину (утеря телефона). Если телефон найдется, то можно позвонить и разблокировать. После блокировки нужно обратиться в салон Мегафон для получения дубликата.
  2. Обратиться в офис. Прийдите в любой офис Мегафон с паспортом. Уточните срок блокировки или сразу же восстановите свой номер.
  3. Блокировка в Личном кабинете. Установите блокировку в любое удобное время через ЛК, главное помнить данные для входа: логин и пароль.
Читайте также:  Как на андроиде открыть djvu: топ программ

Важно! При утере телефона его можно найти по IMEI. Этот уникальный код привязан за каждым аппаратом и доступен к определению специалистами полиции.

  • Для быстрой блокировки обратитесь к официальному сайту, но там доступен только способ «Добровольной блокировки», за что предусмотрена плата 1 рубль в сутки.
  • По утере/краже на первые 7 дней блокировка бесплатна, далее предусмотрена абонентская плата 1 рубль в сутки.
  • В то время, пока номер заблокирован, его баланс сохраняется, то есть не происходит списания абонентской платы по тарифу и услугам (если они включены в тарифный план).

Важно! Адреса салонов связи Мегафон можно найти заранее на официальном сайте. Обратитесь за восстановлением в течение 7 дней, чтобы не платить абонентскую плату.

Вы можете выбрать способ восстановления: личное обращение в салон связи или дистанционный способ. Восстановление сим-карты Мегафон не займет много времени.

При потере телефона или испорченной сим-карте, специалиста центра обслуживания Мегафон помогут быстро получить дубликат.

Источник: https://vashoperator.com/operator/megafon/vosstanovlenie-sim-karty.html

Как можно восстановить сим карту МегаФон?

Как восстановить симку Мегафон при потере или краже телефона

Компанию МегаФон, вполне заслужено считают одним из самых лучших операторов связи. Этот оператор предоставляет своим клиентам множество услуг. Если симка, по каким-то причинам, пришла в негодность то есть возможность восстановить карту МегаФон, сохранив при этом телефонный номер. Эта компания работает на российском коммуникационном рынке, давно.За время работы компании количество абонентов выросло до 77 500 миллиона человек. Компания имеет несколько дочерних предприятий, которые предоставляют услуги связи всем, без исключения регионам России. Компания обладает всеми нужными лицензиями и кроме России работает еще в 3 республиках.

К активам компании МегаФон, можно отнести — первую 3G-сеть на территории Российской Федерации. В 2012 оператор получил лицензию на 4G технологии, дающую право предоставлять своим клиентам высокоскоростной интернет.

В около 60 регионах Российской Федерации клиенты «МегаФона» имеют доступ до высокоскоростного 4G интернета.

В данное время «МегаФон» лидирует на рынке по предоставлению абонентам услуг скоростного мобильного интернета, благодаря этому компания твердо укрепилась на втором месте, по численности активных абонентов.

Перспективы предоставления услуг 5G — интернета оператором МегаФон

Четвертка самых крупных компаний сотовой связи лидирующее место, в которой занимает компания МегаФон, пока что никак не могут прийти к согласию по вопросу внедрения в РФ технологии сети 5G.

Основная проблема в частотах необходимых для этой технологии. Эти частоты сейчас используют Роскосмос и ФСО, которые пока что не готовы передать частоты операторам сотовой связи, однако в компании МегаФон считают, что внедрение 5G технологий, дело недалекого будущего. Скорее всего в 2022-2023 годах оператор сотовой связи МегаФон сможет внедрить эти технологии в России.

Услуги предоставляемые своим абонентам оператором сотовой связи — компанией МегаФон

Специалисты компании постоянно улучшают качество услуг и опций для своих абонентов. Основные услуги и опции, предоставляемые компанией своим абонентам:

  • Мой счет. Абонент МегаФона в любое время может узнать сколько денег на его счете.
  • SMS счет. Клиент получит уведомление о поступлении любых платежей на его счет в банке.
  • Живой баланс. Возможность в реальном времени отслеживать свой баланс.
  • Звонок за счет собеседника.Дает возможность абоненту попросить друга или собеседника оплатить свой звонок.
  • Восстановление сим карты. Дает возможность попросить оператора МегаФон восстановить сим карту.
  • Позвони мне. Всегда можно с помощью СМС сообщения попросить друга перезвонить, когда закончились средства для совершения звонка.
  • Плати когда тебе удобно. Возможность позвонить даже если не хватает собственных средств.
  • Замени гудок. Дает возможность заменить нудные гудки на выбранную мелодию или понравившуюся шутку. Звонящие вам будут их слышать.
  • МегаФон путешествия. Возможность бронирования билетов на самолет или поезд, бронирования номера в отелях.
  • Родительский контроль. Абонент имеет возможность отслеживать местонахождения его ребенка, а также менять настройки телефона ребенка, с целью запрета доступа к сайтам для взрослых.
  • Антивирусные программы. С их помощью можно защитить телефон от вирусов и разных мошенников.
  • SMS Фильтр.Блокирует тех кто присылает на устройство рекламный контент, а также отправителей спама.
  • Черный список. Абонент имеет возможность заблокировать входящие звонки от нежелательных лиц.
  • Кто звонил. Эта опция позволит узнать о пропущенных звонках.
  • Я звонил. Абонент другого провайдера получит сообщение, что вы ему звонили.
  • Мне звонили. Дает возможность получать сообщения если телефон был временно выключен или находился вне зоны доступа Сети.
  • АОН. Опция позволяет определить номер входящего звонка всем абонентам провайдера МегаФон.
  • Новый номер. Предоставляет возможность сообщать своим контактам новый номер.
  • Мобильные подписки. Клиент компании получает в SMS сообщениях новости о своих подписках.
  • МегаФон Здоровья. Дает возможность консультироваться со своим лечащим врачом в режиме онлайн.
  • Радар. Дает возможность клиенту провайдера МегаФон отслеживать местонахождение детей или своих близких в любое время.
  • Призовые викторины. Предоставляет возможность участвовать в разных призовых викторинах провайдера, и выигрывать призы.
  • МегаФон Музыка. Дает возможность слушать музыку в режиме онлайн.

Оператор мобильной связи МегаФон восстановление сим карты

Довольно часто возникают ситуации, когда необходимо восстановить свою сим карту, а также если абонент потерял сим МегаФон вместе с телефоном. Иногда люди даже не пробуют восстанавливать сим карту, они не знают вообще что такое возможно и как это сделать. Итак, давайте рассмотрим несколько способов восстановления сим карты, даже когда она утеряна или пришла в негодность:

  • Восстановление карты необходимо сделать в течение 90 дней по истечении этого срока сим карта абонента будет деактивирована, а номер передан другому абоненту. Поэтому необходимо побыстрее обратиться в ближайший офис оператора МегаФон не забывая взять з собой документы, которые подтверждают личность клиента.
  • Если нет такой возможности, можно воспользоваться службой курьерской доставки. Для этого нужно зайти на официальный сайт компании и заполнить анкету. Через некоторое время с абонентом свяжется служащий интернет-магазина, который уточнит заявку клиента компании и назовет дату доставки. К сожалению, воспользоваться этой услугой смогут только абоненты компании, живущие в столице.
  • Восстановление SIM карты оператора МегаФон с помощью интернета. Это самая удобная услуга для клиентов, имеющих доступ к интернету. Чтобы воспользоваться этой услугой необходимо зарегистрироваться на официальном сайте МегаФона, указав номер телефона, а также PUK код. После нескольких уточняющих вопросов, абоненту будет названо номер отделения службы доставки и ориентировочное время получения новой сим карты. После прибытие симки в отделение службы доставки, абонент получит SMS сообщение о прибытии его заказа.

Когда разрешена замена сим карты?

Замена сим карты возможна если:

  • Сим карта утеряны или у абонента украден телефон.
  • Абонент купил новый телефон и необходима замена на карту другого формата.
  • Необходима новая USIM карта для использования в устройствах, поддерживающих 4G.
  • Повреждение сим карты или когда случаются сбои в ее работе.

Что бы получить новую сим карту оператора мобильной связи МегаФон, необходимо обратится к сотрудникам салона компании. Нужно иметь с собой документы, подтверждают его личность или доверенность, когда получают сим карту, принадлежащую другому человеку.

Особенности замены симки

Перед заменой симки необходимо скопировать на телефон все контакты, сохраненные на сим карте. В противном случае они будут утеряны.

Если телефон утерян или украден, восстановить контакты, сохраненные на карте будет невозможно.

Также необходимо если телефон украден или потерян скорее заблокировать номер, тогда человек, который украл или нашел телефон не сможет воспользоваться деньгами, находящимися на счету владельца телефона.

Необходимо позвонить оператору, который заблокирует SIM карту, также можно оставить сообщение на официальном сайте компании.

За сколько восстанавливают SIM карту?

В салоне оператора мобильной связи компании клиент сможет получить восстановленную карту сразу в день обращения, после заполнения соответствующих документов.

Если карта заказана через интернет, то клиент сможет получить ее в течение нескольких дней, в зависимости от его места жительства. К сожалению, восстановить SIM карту можно в регионе проживания клиента.

Восстановить сим МегаФон в другом регионе невозможно. Опция станет возможной после создания единой всероссийской базы данных клиентов компании МегаФон.

Сколько стоит восстановить сим МегаФон и номер?

Стоимость восстановления сим карты зависит от категории номера:

  • Обычный — восстанавливается бесплатно.
  • Бронзовый — стоимость восстановления — 375 руб.
  • Серебряный — стоимость восстановления — 2 500 руб.
  • Золотой — можно восстановить за — 7 500 руб.
  • Платиновый — восстанавливается за — 12 500 руб.

Многое зависит от времени прошедшего после блокировки номера. Если прошло много времени, номер снова может поступить в продажу и владельцем номера станет другой абонент компании. Если номер еще свободен, то его можно восстановить. Для этого необходимо обратится к оператору и подать заявку на возвращения прежнего номера.

Если изначально абонент был клиентом другого провайдера, то ему необходимо обратится в течения 9 дней к прежнему провайдеру, который и восстановит его прежний номер.

Оплачивая восстановление номера нужно будет дополнительно оплатить приобретение стартового пакета. Стоимость услуги будет зависеть от выбранного тарифа, так как старые тарифы восстановлению не подлежат. Задолженность, если она была, также нужно погасить.

Абоненты провайдера мобильной связи пользуются всеми возможными услугами и опциями.

При утере сим карты или если она придет в негодность они могут вернуть сим карту МегаФон в любое время и любым удобным для них способом.

Специалисты провайдера постоянно работают над улучшением услуг и опций предоставляемых компанией, что позволит клиентам еще более комфортно пользоваться мобильной связью провайдера.

Источник: https://megafon-info.com/kak-mozhno-vosstanovit-sim-kartu-mega/

Ссылка на основную публикацию