Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

За последние два года телеком-рынок Краснодарского края пополнился тремя новыми игроками. Все это MVNO-проекты (Mobile virtual network operator) — виртуальные операторы, действующие на чужой телеком-инфраструктуре.

«Тинькофф Мобайл» и ТТК Mobile выбрали Кубань первым субъектом РФ, с которого они начали экспансию в регионы, а в 2017 году появился местный виртуальный оператор Danycom.Mobile.

Эксперты говорят, что такой интерес к Кубани связан с устойчивым платежеспособным спросом на телеком-услуги, который постоянно поддерживается переселенцами из других регионов России, туризмом, а также развитостью сетей Tele2 — оператора «большой четверки», который считает развитие MVNO одним из важных для себя направлений. При этом достичь доли рынка более 2% в Краснодарском крае виртуальным операторам пока вряд ли удастся, считают аналитики.

По информации TMT-consul­ting, за последние пять лет общее число абонентов операторов MVNO в России выросло в пять раз — с 1,2 млн в 2014 году до 7 млн в 2018-м. При этом выручка у MVNO-операторов больше, чем у всех прочих «альтернативных» операторов связи.

В последние пару лет «виртуальные» игроки начали активно осваивать региональные рынки, и особенно популярным у них стал Краснодарский край, который отличается не только высокой конкуренцией на телеком-рынке, но и растущей платежеспособной абонентской базой, которая в числе прочего постоянно «подпитывается» переселенцами и туристами, приезжающими в край со всей страны.

В 2017 году о запуске в регионе заявила ТТК со своим ТТК Mobile, в 2018-м на рынок пришел «Тинькофф Мобайл», а недавно начал говорить о себе местный MVNO-оператор Danycom.Mobile — появился он еще в 2017 году, однако активно продвигать свои продукты начал сейчас.

Кроме того, направление MVNO на юге развивает «Ростелеком», для которого оно является дополнительной статьей дохода. Таким образом, телеком-рынок региона за последние пару лет приобрел как минимум трех новых игроков.

Следуй за основным бизнесом

Как рассказала младший аналитик инвестиционной компании «Фридом Финанс» Александра Овчинникова, MVNO-проекты, как правило, в первую очередь запускаются в регионах, в которых развит основной бизнес инвестора. «Например, „Тинькофф“ изначально придерживался такой стратегии, следуя за основным бизнесом компании в регионы.

Более того, через „Тинькофф Мобайл“ он продвигает банковские услуги и сервисы в сегменте b2c»,— прокомментировала она. Также, по ее мнению, благоприятно на краснодарском рынке MVNO сказывается развитость сетей Tele2, что позволяет произвести быстрый запуск виртуального проекта.

Tele2 много лет продвигает свою «фабрику MVNO», а также инвестирует в создание инфраструктуры в регионе.

Коммерческий директор Tele2 в макрорегионе «Юг» Максим Митькин пояснил, что запуск MVNO-проекта возможен, если он способен охватить не менее 10 тыс. абонентов.

«Это условная цифра, при которой такой бизнес интересен и Tele2, и партнеру. Безусловно, есть сегменты, где планка может быть снижена, но это скорее исключение.

Рентабельность такого проекта зависит от ARPU (средней выручки на одного пользователя)».

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

По словам Максима Митькина, сейчас на сети Tele2 работает 18 виртуальных мобильных операторов, в том числе «Ростелеком», Сбербанк («Сбермобайл»), Virgin Connect, «Центр2М», «МС-Спецтелеком», MCN Telecom, ТТК, Easy4, V-Tell и ряд других.

Из них на юге представлены «Ростелеком», ТТК, «Тинькофф Мобайл», и эти компании показывают уверенные результаты и прирост качественной абонентской базы. «В целом мы считаем южные регионы перспективными для развития MVNO-проектов.

Например, одно из ключевых направлений — партнерство с банками. Через MVNO банки могут объединять финансовые и телеком-сервисы, делать кросс-предложения, связывать их с программами лояльности»,— рассказал представитель компании.

Аналитик «Открытия Брокер» Тимур Нигматуллин считает, что интерес Tele2 к развитию фабрики MVNO в первую очередь связан с тем, что компания много инвестировала в это направление. «Она получила частоты 3G/4G „Ростелекома“ и сразу же приступила к созданию соответствующих сетей, в том числе на Кубани.

Вместе с тем момент активных инвестиций пришелся на период сильного ослабления рубля, что, по всей видимости, привело к росту стоимости вложений и долговой нагрузки.

Таким образом, посредством MVNO компания пытается окупить инвестиции, несмотря на то, что это негативно влияет на ценообразование на всем рынке из-за роста конкуренции»,— считает он.

Генеральный директор Telecom­Daily Денис Кусков согласен с тем, что Краснодарский край — интересный регион, который характеризуется качественным распределением абонентских баз среди ключевых операторов. И это делает его понятным с точки зрения прихода на рынок новых игроков.

MVNO как способ продаж

Заместитель руководителя Информационно-аналитического центра «Альпари» Наталья Мильчакова рассказала, что коммерческий успех MVNO-операторов во многом зависит от известности бренда — по этой причине пока сферой занимаются в основном федеральные игроки. В то же время, по ее мнению, активность «виртуальных» операторов в регионах должна расти, потому что есть куда. «У рынка есть неплохой потенциал роста. Новые MVNO-проекты обязательно будут появляться»,— считает Наталья Мильчакова.

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

Ведущий аналитик по корпоративным и суверенным рейтингам «Эксперт РА» Николай Власов отметил, что MVNO-проекты отличаются низкой маржинальностью собственного бизнеса и для выхода в плюс им нужно достичь существенного объема абонентской базы. «Большинство MVNO-операторов привлекает клиентов бесплатными услугами связи или безлимитным Интернетом.

Основная бизнес-модель — синергия с другими продуктами. Зарабатывают не на самих услугах MVNO, а на побочных продуктах, для которых MVNO является лишь каналом продвижения и монетизации других услуг или товаров.

Финансовая успешность — это сумма прибыли, которую MVNO-оператор привнес в общий бизнес своей группы за счет кросс-продаж, и чистого результата самого MVNO, который зачастую может быть отрицательным»,— прокомментировал эксперт.

Денис Кусков добавил, что на рынке нет спроса просто на минуты и Интернет, тем более от MVNO, поэтому виртуальные проекты должны создавать полноценную «экосистему» с набором дополнительных возможностей для абонента — только тогда они смогут успешно конкурировать.

По словам экспертов, отличие MVNO от классических операторов заключается не только в создании «экосистемы», но и в модели распространения.

Например, ТТК Mobile был ориентирован на уже имеющихся у ТТК клиентов и представляет собой дополнительную опцию, а «Тинькофф Мобайл» распространяет sim-карты удаленно, при помощи доставки.

При этом открытие физических офисов продаж, как правило, не предусмотрено ни в одном MVNO-проекте и носит точечный характер.

На дискаунте далеко не уедешь

По словам главного редактора информационной группы ComNews Леонида Коника, MVNO-проекты в целом по России растут весьма умеренно.

«Потенциально успешными выглядели MVNO-проекты, которые запускают банки („Сбермобайл“, „Тинькофф Мобайл“): они способны предлагать услугу мобильной связи на грани себестоимости или даже дотировать ее, лишь бы абоненты совершали как можно больше мобильных платежей и пользовались иными электронными банковскими услугами.

Но пока тарифы этих операторов не заставляют переметнуться к ним подписчиков „большой тройки“»,— говорит эксперт. Региональные MVNO-операторы, которые изначально запускались в субъектах РФ, по его мнению, выглядят еще менее привлекательно.

«На одном местном патриотизме бизнес построить невозможно, особенно с учетом постоянной масштабной рекламной кампании „большой сотовой четверки“»,— сообщил господин Коник. Впрочем, именно региональные MVNO-проекты стали запускаться не так давно. В Краснодаре Danycom.Mobile начал работу в 2017 году, а петербургский виртуальный интернет-провайдер SkyNet — лишь в июне 2019-го.

Значительного увеличения доли независимых MVNO в абонентской базе РФ ожидать не стоит, считает Леонид Коник, если только виртуальные игроки не начнут откровенный демпинг, компенсируя потери в сотовом сегменте доходами от основных услуг (например, банковских). Однако, по мнению Натальи Мильчаковой, долго оставаться лоукостером не сможет ни одна компания, а когда придется поднимать тарифы, может произойти отток абонентов из этого бизнеса обратно к классическим операторам связи.

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

Николай Власов напомнил, что независимость MVNO-операторов очень относительна, поскольку они используют чужую инфраструктуру, поэтому их развитие будет зависеть в том числе от цены трафика, которую выставляет оператор-поставщик.

«На текущий момент рынок MVNO интенсивно развивается, для людей всегда будут привлекательны бесплатные тарифные планы, даже если потом приходится докупать трафик после превышения бесплатного ограничения.

Вместе с тем не следует забывать, что MVNO не является владельцем физической инфраструктуры и его деятельность полностью зависит от сотового оператора, владельца вышек связи.

На мой взгляд, это изначально ставит MVNO-операторов вне конкуренции с „большой четверкой“ операторов России из-за технологии самого процесса, когда „кнопка выключения“ не контролируется MVNO»,— заявил Николай Власов.

Александра Овчинникова в целом согласна с тем, что перспективы у рынка есть.

«Активность MVNO-проектов будет усиливаться, сейчас это одно из наиболее перспективных направлений на рынке операторов связи, который является насыщенным и нуждается в технологических преобразованиях, в связи с чем и будут появляться новые проекты.

Полагаю, российский рынок MVNO имеет потенциал роста до 15% среди операторов связи к 2022 году. В настоящий момент его доля не превышает 5%»,— резюмировала Александра Овчинникова.

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

По мнению Дениса Кускова, улучшить ситуацию на MVNO-рынке может выход e-sim — встроенного в телефон программируемого чипа, который призван заменить классические sim-карты.

«Его появление на российском рынке может в разы поднять долю MVNO-операторов»,— считает господин Кусков. Причина в том, что абонентам уже не придется менять физические sim-карты и переход с одного оператора на другого станет еще проще.

Впрочем, примерная доля MVNO на рынке в Краснодарском крае вряд ли вырастет выше 2%, добавил Денис Кусков.

Михаил Лукашов

Источник: https://www.kommersant.ru/doc/4013514

Дискаунтер, бонус, спутник в дороге, тестовая площадка — зачем нужен MVNO?

13 июня в Новосибирске стартовала продажа сим-карт от одного из крупнейших в России интернет-провайдеров — ТТК, который уже почти год обкатывал собственную виртуальную сотовую сеть. Аналогичные шаги предпринимают также ритейлеры, банки и другие организации, далекие от телеком-рынка. Зачем они это делают и кто на этом зарабатывает — в материале «КС».

Наблюдая за неугасающим с начала 2017 года интересом к виртуальным мобильным операторам, может показаться, что в России есть высокий и не до конца удовлетворенный спрос на мобильную связь и мобильный Интернет. Или слишком высокие цены на них. Но, по мнению аналитиков, это совсем не так. Зачем тогда рынку новые проекты?

TTK Mobile доехал до Сибири

13 июня в новосибирском отеле Domina интернет-провайдер «ТрансТелеКом» презентовал своего собственного мобильного оператора.

TTK Mobile запустился сначала на юге и Урале — это случилось почти год назад, — а теперь «доехал» и до Сибири, где, как отметил советник президента по коммерческой деятельности и руководитель макрорегиона «Западная Сибирь» компании ТТК Алексей Ноздрин, позиции оператора традиционно прочнее, чем в среднем по стране.

География присутствия нового оператора будет расти и дальше — к концу года она может дорасти до всех регионов, в которых работает ТТК. И еще, в отличие от проекта их коллег по интернет-рынку — «Ростелекома», TTK Mobile хотя и ориентирован в первую очередь на абонентов проводного Интернета от той же компании, но не ограничивается ими.

Услуга мобильной связи предоставляется им как основная, а не как бонус, хотя бонусы и скидки от совместного использования мобильного и проводного Интернета тоже есть — как, впрочем, и в большинстве других MVNO (виртуальных операторов связи).

Еще одна ключевая аудитория (что, в принципе, логично, для «дочки» «РЖД») TTK Mobile — путешественники. Помимо внутрисетевого безлимита по всем регионам (еще одна распространенная среди MVNO услуга), ТТК предложил использование «домашних» пакетов минут и трафика по всей стране — это есть уже далеко не у всех.

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывыКомпания ТТК решила составить конкуренцию сотовым операторам

Читайте также:  Как внешне отличить айфон 4 от 4s

Таким образом, можно сделать вывод о том, что основная аудитория MVNO в России — те, кто часто переезжает. Незадолго до прибытия TTK Mobile в Сибирь своего виртуального оператора представила в Москве группа компаний EasyCall — эти попытались «сломать» уже международный роуминг.

Но тогда для чего свои сим-карты, например, МГТС, который до середины 2017 года был вторым по абонентской базе MVNO страны, опередившим даже «Ростелеком»? Выходит, отсутствие роуминга — не единственная, хотя и важная причина перейти от «физического» оператора к виртуальному.

У Tele2 больше, у «МегаФона» крупнее

Аналитики констатируют, что схема MVNO в Россию пришла слишком поздно.

На фоне проникновения мобильной связи, приближающегося к 200-процентной отметке, и одних из самых низких в мире цен на эти услуги трудно представить, что участники рынка легко пустят к себе «виртуальных» конкурентов, пока есть хоть малейший шанс заполучить немногих оставшихся абонентов самим.

«Сейчас операторы, работающие по схеме MVNO, занимают не более 2% от общего объема проданных сим-карт, — констатирует генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков.

 — Учитывая, что в России MVNO появилось очень поздно, а у федеральных операторов и так охват очень большой, я не очень верю в это направление. Думаю, что достичь хороших результатов смогут немногие. В России выданы лицензии для почти 70 игроков, большая часть из которых уже не работает».

Сами операторы связи дают иную оценку потенциалу MVNO. «Как показывает мировая практика, в Европе проникновение виртуальных операторов может составлять до 40% — отмечают в компании Tele2. — В России ситуация совершенно другая — сейчас проникновение виртуальных операторов очень низкое, на уровне 2,5% от общей абонентской базы.

По прогнозам аналитиков, этот показатель увеличится до 14−15% к 2022 году. Конечно же, это говорит о большом потенциале данного рынка».

В подтверждение своих слов эксперт приводит пример из Германии, где оператор сотовой связи E-Plus пришел на рынок четвертым (как и Tele2 в России) и благодаря услугам MVNO сумел всего за три года удвоить свою долю на рынке.

Именно Tele2, самый молодой и самый «не такой, как все» оператор из «большой четверки», проявляет наибольший интерес к теме MVNO.  В начале работы в нашей стране этот оператор занял позицию дискаунтера и сам приложил руку к тому, что цены на услуги мобильной связи опустились до столь низкой отметки.

Между тем во многих странах, где мобильная связь и Интернет стоят дороже, чем у нас, роль дискаунтеров выполняют как раз MVNO — но в России цены снижать уже некуда. В 2017 году Tele2 от статуса дискаунтера отказались — и после этого запустили настоящую MVNO-фабрику: большая часть виртуальных операторов, в том числе и TTK Mobile, — их работа.

Это видно и по основным тарифам, бонусам и слоганам (перенос остатков на следующий месяц, безлимит на соцсети и мессенджеры, упор на честность и порядочность). К тому же Алексей Ноздрин, генеральный директор ТТК ЗС, пришел в компанию именно из Tele2. На текущий момент на базе Tele2 работают виртуальные сотовые сети Сбербанка, «Тинькофф Банка», «Ростелекома» и других компаний.

В Tele2 даже переключают к себе проекты других операторов, как случилось с виртуальной сетью для мигрантов Sim Sim, которую они в июне забрали у «ВымпелКома».

Тем не менее крупнейший виртуальный оператор — и единственный, число абонентов которого превысило отметку в один миллион — работает не на сети Tele2. Речь, конечно, идет о «Скартеле», работающем под брендом Yota. Но тут тоже есть нюанс — «Скартел» «виртуализировался» уже после того, как начал работать.

Тестовый запуск 4G-сети в Казани (впервые в России) не удался из-за того, что Роскомнадзор выдавал оператору частоты для технологии WiMAX, а не LTE, поэтому Yota в Казани проработала всего два часа. Второй запуск прошел в Новосибирске — уже под крылом «МегаФона» и на их частотах. В этот раз успешно.

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы«Ростелеком» также работает по схеме MVNO

Представители «МегаФона» называют Yota первым полноценным виртуальным оператором — с собственным биллингом, собственной инфраструктурой и сетью продаж.

На первом этапе стратегия Full MVNO была основной, а Light MVNO (который сводится к «особому» тарифному плану и дизайну сим-карт, а фактически услугу оказывает оператор-платформа) такого развития не получил.

По такой схеме работал VK Mobile от «МегаФона», который «не взлетел» и вынужден был закрыться.

Один из представителей телеком-рынка прокомментировал текущую ситуацию так, что MVNO (особенно «легкий»), по сути, не может предложить хоть какую-то осязаемую ценность своего продукта. И даже если у супермаркетов, банков или спортивных клубов будет большая сформировавшаяся аудитория, это совсем не значит, что MVNO с этим именем будет.

Но эту точку зрения разделяют не все: «В России тенденция развития MVNO для узких ниш, куда большие операторы не могут быстро зайти, кажется разумной, — высказывается директор направления «Смартфон» компании Yota Артемий Пономарев.

 — Перспективными нишами на российском рынке для развития MVNO являются спортивная, детская, продуктовая сферы».

Зачем все-таки нужны MVNO — и кому?

В тех странах, где MNVO занимают позиции не только дискаунтеров, но и нишевых продуктов, собственные операторы открываются во многих отраслях.

Артемий Пономарев приводит достаточно оригинальный пример из Бразилии, где свой MNVO запустила евангелическая пятидесятническая церковь.

Сим-карту с предустановленными религиозными приложениями и контентом можно купить прямо в церкви во время богослужения.

Другой пример приводит Tele2: австрийский футбольный клуб Rapid в партнерстве с компанией Ventocom создал виртуального оператора, ориентированного на 900 тысяч болельщиков клуба.

Им предлагались скидки на билеты, а также бонусы в виде встреч со спортсменами, участия в автограф-сессиях, сувенирной продукции по сниженным ценам и так далее.

Вопрос в том, готовы ли прихожане или фанаты футбола отказаться от традиционного оператора связи в пользу «своего» и платить за это. Российский рынок MVNO сосредоточился на тех, кто платить явно готов — провайдерах и банках.

На вопрос, зачем вам MVNO, их создатели чаще всего произносят слово «экосистема». «Общая цель или задача, которую планомерно решает Сбербанк, — это создание экосистемы, в которой активно присутствуют небанковские продукты, синергетический эффект которых и интересен потребителям», — прокомментировали представители оператора «Поговорим» (Сбербанк).

«Основная цель запуска услуги «Мобильная связь» — предоставление абонентам полного спектра услуг и, как следствие, укрепление их лояльности, — продолжил заместитель директора по работе с массовым сегментом МРФ «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Александр Бойкиня. — Многие абоненты уже оценили практичность использования мобильных и фиксированных услуг связи от одного оператора. Мы постараемся не останавливаться на достигнутом».

«Запуск «Тинькофф Мобайл» стал логичным расширением экосистемы Tinkoff.ru, в которую также входят финансовые и другие сервисы, популярные у клиентов группы, — комментируют представители «Тинькофф Мобайл». — Связь наравне с финансами является неотъемлемой частью современного общества. Обе сферы рассчитаны на долгосрочные отношения с клиентами».

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

Зато «банковские» MVNO отлично сыграли роль испытательных полигонов для новых сервисов. Именно «Тинькофф Мобайл» первым запустил «нулевой» тарифный конструктор, в котором можно было полностью отказаться от ненужных «базовых» услуг, опередив в этом даже «Йоту». А первый конструктор в тарифах предложила как раз Yota — пример оказался удачным и за ним потянулись и «физические» операторы тоже.

Испытательный полигон — может быть, именно в этом и есть ключевая роль MVNO?

Не товар, а инструмент?

MVNO — это бизнес, а значит, вопрос «как и когда он окупится?» обойти нельзя.

Представители Сбербанка, оценивая поставленные задачи роста абонентской базы «Поговорим», выделили среди них ключевую — 3 млн человек через три года. Но если говорить об окупаемости проекта, то, по их оценке, уже на этапе пилота экономика жизненного цикла абонента была положительной. Возможно ли, чтобы MVNO окупился даже при небольшом количестве абонентов? Вполне.

Что объединяет между собой компании, решившие открыть виртуальный мобильный оператор? Большое число филиалов, большое количество сотрудников и, возможно, их мобильность (на примере «РЖД»).

Что если такая компания создаст виртуального оператора исключительно «для своих» и раздаст сотрудникам сим-карты бесплатно — вместо того, чтобы заказывать у оператора услугу корпоративной связи? В случае того же Сбербанка экономия может составить десятки миллионов рублей, даже если они не продадут ни одной сим-карты. Покупать сырье (то есть трафик) и делать из него продукт (услугу связи) всегда дешевле, чем покупать готовый продукт. Поэтому на рынке MVNO есть и B2B-сегмент — крупные компании с развитой филиальной сетью создают собственные мобильные операторы, что позволяет сэкономить на маршрутизации звонков. По этому пути пошел, к примеру, «Газпром», который с 2015 года реализует проект корпоративного MVNO совместно с «МегаФоном».

А в будущем «личные» MVNO могут получить еще большее распространение, особенно если государство продолжит наступление на VPN.

Будущее — чего можно ждать, а чего нет

Резюмируя: однозначного ответа на то, кому нужны MVNO, нет. Имиджевый проект, бонус для основной услуги, инструмент для обкатки новых предложений, общая сеть для сотрудников или клиентов, часть экосистемы — все это работает. Правда, у всех в разных пропорциях. Что же ждет рынок MVNO дальше?

Из «полных» MVNO, по мнению экспертов, вполне может открыть свою сеть «Яндекс»

Вряд ли стоит ожидать появления в России виртуальных операторов, работающих по модели ABC (Always Best Connection — система, в которой «физические» операторы «передают» MVNO друг другу, от станции к станции). Есть сомнения, что «четверка» согласится пускать на свою сеть чужие компании.

В ближайшей перспективе популярность Full-MVNO может снизиться: многие из тех, кто мог позволить себе свой биллинг, инфраструктуру и кадры, уже включились в рынок, а в дальнейшем туда может добавиться еще требуемый по «закону Яровой» дата-центр.

Между прочим, вопрос о том, кто отвечает за хранение данных по этому закону — оператор или платформа, — остается открытым.

Для имиджевых или экосистемных проектов будет востребована технология Light-MVNO, которую смогут предлагать не только крупные, но и средние компании.

«Сам по себе абонентский рынок для виртуального оператора отличается от клиентов традиционных операторов связи. Виртуальные операторы обычно делают ставку на узкие, целенаправленные сегменты целевой аудитории, — комментируют в  Tele2. — Иначе, работая на широкую аудиторию, оператору придется выделять ощутимые ресурсы на маркетинговые компании, чтобы привлечь на свою сторону новых клиентов».

Реалии не столь далекого будущего — это запуск MVNO совместно с популярными блогерами.  Некоторые из них имеют миллионы подписчиков — а это потенциальная база нового виртуального оператора. Например, блогеры могут генерировать видеоконтент, а уникальный доступ к нему будет предоставляться только через мобильное устройство абонента с установленной в него сим-картой.

Источник: https://ksonline.ru/321830/diskaunter-bonus-sputnik-v-doroge-testovaya-ploshhadka-zachem-nuzhen-mvno/

#ТТКMobile: первые впечатления

?

Categories:

  • космос
  • общество
  • транспорт
  • Cancel

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

Новая симка от #ТТКMobile подарила мне много эмоций. Например, позвонив в службу поддержки я испытал крайнее изумление. Это если выражаться прилично. Если неприлично — просто охренел.

Связь очень плохая, говорит мне оператор call-центра ТТК Сергей. И спрашивает номер мобильного, с которого я звоню. Выясняется, что call-центр не видит номера, а я номер не помню — он у меня всего пару дней. Вы себе можете представить современный call-центр, в котором не отображается номер звонящего? Ну вот, он существует.

Разговор на этом прекращается. Ок, звоню другу, узнаю свой номер телефона, перезваниваю в #ТТК. На этот раз трубку берет оператор Яна. Говорю о проблеме — не работает мобильный интернет. Яне нужно дополнительное время для уточнения. Через несколько минут Яна говорит, что мне нужно подойти в офис продаж для консультации по данному вопросу.

Читайте также:  Что нужно для смартфона - делаем правильный выбор

Это гениально. Понимаете?

То есть, один оператор оценивает качество связи своей компании как плохое, другой отправляет абонента на деревню дедушке.

Мне-то всегда казалось, что служба поддержки нужна именно для того, чтобы никуда не ходить. Яна же говорит, что не может меня проконсультировать.

Я пытаюсь помочь ей, и прошу скинуть SMS или MMS с настройками для мобильного интернета — вообще-то, в Tele2 такие приходят автоматически. Яна обещает мне в ручную отправить такую SMS. На часах восемь вечера. Ничего не приходит.

Ближе к восьми утра я получаю долгожданную SMS. Интернет на мобильном начинает работать, ура. После каких-то 12 часов ожидания.

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

А началось все вот с чего. В Ростове появился новый мобильный оператор TTK Mobile. На его презентации мне дали симку — и конечно же, стало интересно ее потестить.

С одной стороны, это выгодный тариф «Первый» — 1500 минут, 6 Гб интернет и безлимит смс — все это счастье за 200 р.

С другой — TTK Mobile это виртуальный оператор, вроде Yota. Но он сделан на базе Tele2. Понимаете мои сомнения? Как бы помягче сказать… Нет, конечно, уже прошли те времена, когда связь Tele2 полностью исчезала, стоило вам выехать из Ростова. И у них, пусть и у последних на рынке появился мобильный интернет.

Мне было интересно, насколько #Теле2 будет отличаться сам от себя в новой упаковке. Вдруг случится чудо? И вот что показала неделя пользования симкой.

Связь нормально работает в центре, но проваливается на Чкаловском, Темернике и Северном. Вы получаете все тот же Tele2 – со всей его спецификой. Всем знаком этот прикол, когда сеть пропадает на кухне, но есть в зале?

Но — на удивление бодрый интернет, как правило 4G. Я походил по городу и замерил скорость. Максимум при приеме — 38,36 Mbps, минимум — 5,15 Mbps. С передачей обстоит несколько иначе: максимум 16,91 Mbps минимум — 0, 35 Mbps. Интересно, что в отличие от связи, качество интернета не так зависит от района города.

Понятно, что «Первый» — акционный и заманушный тариф. У #Билайна близкое предложение (10 гб, 1200 минут, и 500 sms ) стоит 600 р в месяц. Но «Первый» можно будет получить или по предзаказу, или только в первый день продаж. А потом, согласно презентации ТТК, близким к этим данным тарифом станет «Поехали 10» — 1500 минут, 10 гб, SMS анлим — и уже 700 р.

Это странно выглядит в сравнении с тарифом у того же Теле2 — 15 гб, 800 минут, 50 смс за 499 р.

Получается странная история. ТТК — компания, которая на базе Теле2 пытается быть Билайном. Но на минуточку, у Билайна отличный call-центр, обслуживание, мобильное приложение и с ними действительно удобно.

Примечательно, что по тарифам в этой ценовой категории наиболее выгодным и продвинутым выглядит #Мегафон — 650 р в месяц, 1500 минут, 20 гб на видео с Youtube, 24 гб интернет на любые сервисы, плюс бесплатный интернет к соцсетям.

Кстати: людей, которым я рассказал о тарифе «Первый», не устроило количество интернет-трафика. Для тех, кто сидит в сети только с мобильного, 6 гб — это мало. Низкая же цена их не слишком заинтересовала.

Еще один минус — отсутствие мобильного приложения у TTK Mobile. Это выглядит как минимум несовременно, и создает ощущение, что продукт сыроват. И это странно для компании, которая позиционирует себя как высокотехнологичную.

Что еще можно сказать: на презентации возникло чувство, что ТТК хочет развиваться, но пока не очень понимает как, куда, а главное, для кого. В качестве преимуществ #ТТКMobile прозвучали банальные вещи. Например, неограниченное число sms.

Это актуально, пожалуй, только для тех, кто занимается рассылками. По моему опыту, в месяц уходит ну максимум сто сообщений.

А описывать как преимущество возможность сохранения номера при переходе от других операторов вообще нелепо — это же закон об отмене мобильного рабства, а не инициатива компании, разве не так? Это вам предложит абсолютно любой оператор.

Преимуществом можно считать перенос остатков на следующий месяц — как в Теле2. А так же то, что «Первый» обещают сделать «вечным» тарифом. И тот, кто успеет его получить, сможет пользоваться тарифом сколько угодно.

Можно предположить, что именно поэтому он будет пользоваться наибольшей популярностью, и возможно, перетянет часть абонентов как раз от #Tele2. Как минимум, они привыкли к такому качеству связи.

Что касается других, не акционных тарифов, компания декларирует, что будет делать их конвергентыми, увязывать с домашним интернетом и кабельным ТВ.

Скорее всего, компания пойдет по пути #Билайн, где абоненты мобильной связи могут подключить интернет+ТВ за 1 рубль, и будет в первую очередь предлагать свои симки тем, у кого уже есть интернет ТТК.

Более интересным вариантом конвергенции было бы появление скидок при покупке билетов на поезд — это было бы логично, с учетом того, что ТТК принадлежит РЖД.

Но кажется, ТТК стесняется своих железнодорожных корней. Линейка тарифов называется «Поехали», вместе со стилизованным изображением космического скафандра это ассоциируется скорее с Гагариным.

А причем тут Юрий? Это было бы как-то оправдано, если бы запуск проекта состоялся 12 апреля. И это прямые отголоски рекламной компании Билайн с космическим Светлаковым. Которая так и называлась «Поехали!».

Как думаете, это косяк маркетологов?

А ведь можно было бы сделать крутую железнодорожную ретро-концепцию. Тариф «Анна Каренина», тариф «Люмьер», тариф «Сама-сама».

Подытоживая: если вы много говорите по телефону и нужна недорогая связь, можно прыгнуть в этот поезд и заказать себе «Первый». Компании ТТК хочется пожелать развития, хороший креативщиков и обретения своего лица. Потенциал — как минимум, финансовый — для этого есть.

Источник: https://mimal.livejournal.com/1388540.html

Обзор мобильной связи компании ТТК

Оператор ttk mobile: история развития, плюсы и минусы, контакты, отзывы

Широко известная многим пользователям телекоммуникационная организация «ТТК Мобайл» в последнее время значительно увеличила список предоставляемых услуг.

Несколько слов о компании

Оператор мобильной связи «TTK Mobile» был создан на базе двух крупных сотовых компаний Tele2 и ТрансТелеком и является их детищем. Все оборудование для осуществления деятельности в компании предоставила организация Tele2.

Мобильный оператор уже начал осуществлять свои услуги на юге России и южно-уральском регионе.

В далеко идущих планах создателей компании в течение короткого периода завоевать рынок и предложить воспользоваться привлекательными услугами и в других российских городах.

Услуги и предложения ТТК Mobile

У абонентов есть возможность пользования сотовой связью, всемирной паутиной и подключения к цифровому телевидению.

На сегодняшний день руководство компании разработало линейку 7 тарифных планов, включающих в себя не только подключение к интернету, но и бесплатные минуты общения и бесплатная отправка смс-сообщений.

Так что клиенты смогут выбрать для себя приемлемые тарифные планы по объему предпочитаемых услуг и стоимости.

Стоимость самого доступного тарифа составляет всего около 150 рублей в месяц, включающего 2 Гб интернет трафика, 300 минут общения по мобильной связи и отправку смс-сообщений в неограниченном количестве.

А максимальный тариф обойдется в 1500 рублей в месяц, но, подключившись к этому пакетному тарифу, пользователи смогут воспользоваться 20 Гб интернета, 3000 минутами разговора и отправлять смс неограниченное количество раз.

Весьма примечателен тот факт, что все разговоры внутри сети и отправка смс-сообщений не тарифицируются, смс совершенно бесплатны и безлимитны. На сегодняшний день не каждая телекоммуникационная компания сможет предложить такие выгодные и привлекательные услуги.

Те пользователи, использующие интернет или мобильную связь нерегулярно, смогут выбрать предложение с оплатой только использованного объема минут и трафика.

Как и все крупные компании, ТТК Мобайл не ограничилась лишь телефонией и подключением к интернету.

Широкую популярность набирает использование цифрового и интерактивного телевидения, просматривать которое можно в компьютере, планшете или мобильном телефоне, а также пользоваться программой передач в электронном виде.

Осуществить подключение к любому пакетному тарифу и узнать предоставляемые услуги можно на официальном сайте оператора mobile.myttk.ru или в любом офисе продаж компании. а подробнее узнать о всех возможностях Вы сможете в личном кабинете.

Сим-карты компании можно приобрести в тех городах, где она предоставляет услуги широкополосного выхода в интернет, а также где оказывает свои услуги компания Tele2.

Преимущества использования услуг оператора ТТК Мобайл

  • Полная прозрачность тарифов и цен. Подключившись к выбранному тарифному плану, абонент может быть уверен, что с него не потребуют дополнительной платы за какие-либо услуги. Иными словами, отсутствуют скрытые платежи.
  • Абонентам данного мобильного оператора нет причин беспокоиться о дополнительной плате, отправляясь в далекую поездку по стране, так как компания предоставляет единые цены по всей России и отсутствие роуминга.
  • Отсутствие платных подписок. Это преимущество оберегает абонентов от различных мошенников.
  • Являясь клиентом компании, пользователь может не беспокоиться за неиспользованные минуты разговора или интернет трафика. Они не сгорают, а переносятся на следующий месяц.
  • Компания регистрирует новых абонентов с телефонными номерами других мобильных операторов. Например, если клиент пользовался услугами какого-либо оператора, но решил подключиться к ТТК Мобайл, то в этом случае не придется менять номер, что тоже является огромным плюсом.

Перспективы развития мобильного оператора ТТК Мобайл

Компания успешно запустила свою работу в нескольких регионах России в июле 2017 года и продолжает набирать обороты: в начале 2018 года ТТК Мобайл начнет работу в Москве, Рязанской области и ряде других российских городов.

Вскоре оператор планирует разработать и запустить тарифные планы, включающие в себя помимо интернета и телефонной связи еще и телевидение в цифровом формате. Использование этих услуг в комплексе позволит сделать существенное снижение стоимости услуг абонентам компании, сделать продукт удобным в использовании, а также значительно расширить клиентскую базу.

Немного отзывов

Несмотря на то, что услугами компании могут пользоваться лишь некоторые регионы, но отзывы ее клиентов говорят о том, что оператор обеспечивает очень стабильную мобильную связь и надежный выход в интернет. Можно с уверенностью сказать, что перед компанией открываются новые горизонты.

Источник: https://rulprovider.ru/ttk-mobile

MVNO для оператора: «плюс» или «минус»?

В нынешним году на российском телеком-рынке как грибы после дождя начали появляться всё новые и новые виртуальные операторы мобильной связи (MVNO). Причём запуском своих проектов отметились не только классические операторы ШПД федерального масштаба в роде «Ростелекома» и ТТК, но и региональные.

Кроме того, всё большую активность начали проявлять крупные банки («Сбербанк», «Тинькофф») и даже социальные сети (VK Mobile).

Стоит ли сил и средств запуск новых проектов MVNO? Можно ли на этом заработать? Что будет происходить с существующими операторами? На эти вопросы отвечают участники рынка и эксперты.

MVNO в массы: причины популярности

В 2017 году на российском рынке появилось около десяти новых виртуальных операторов. Уже к привычным Yota, МГТС, МТТ и «Ростелекому» добавились «Поговорим» от Сбербанка, TTK Mobile, VK Mobile, Virgin Connect, Тинькофф и ряд региональных проектов.

Читайте также:  В телефоне пропадает сеть - что делать?

В большинстве случаев «инфраструктурным донором» запуска новых брендов стал оператор Tele2. Куда реже свои мощности предоставлял «Мегафон».

Крупнейшим запуском «виртуала» в 2017 году для компании стал бренд VK Mobile с бесплатными сервисами соцсети «ВКонтакте».

Своеобразным драйвером для появления большого количества «виртуалов» стала стратегия оператора Tele2. У компании после передачи ей мобильных активов «Ростелекома» в большинстве регионов образовался избыток частот и инфраструктурных мощностей.

Кроме того, оператор задумался о возврате инвестиций, вложенных за последние несколько лет в сетевую инфраструктуру и рост абонентской базы. Собственно, всё это и стало предпосылками для массового появления проектов MVNO именно на сети Tele2.

В целом же на сетях компании уже работают около десяти виртуальных операторов, а до конца года появится ещё несколько.

Эксперты признают, что активность Tele2 связана с тем, что компании сложно конкурировать за абонентов с «большой тройкой». Рынок мобильной связи в России уже насыщен, а перетянуть на себя абонентов на зрелом рынке слишком сложно, учитывая и мощный сдерживающий фактор — инертность населения.

По статистике, доля тех, кто меняет одного оператора на другого, невелика.

Как отмечает эксперт информационно-аналитического агентства Telecom Daily Илья Шатилин, Tele2 занимается активным привлечением MVNO: компании интересен этот бизнес, так как она все-таки находится на позиции четвертого  (догоняющего) оператора.

«Tele2 на данный момент «сжигает» деньги: стоимость привлечения абонента у него в два с половиной или три раза выше рынка. Клиенты «виртуала» будут считаться его абонентами, и учитываться в отчетности, так как физически находятся в его сети», — поясняет владелец компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

В то же время участие в MVNO аналитик связывает отнюдь не с проблемами Tele2, а с тем, что тот располагает наименее загруженным и наиболее современным ресурсом, так как последним пришел в Россию.

Сейчас в России около 300 миллионов абонентов, около шести миллионов подключены к виртуальным операторам, причём четыре миллиона из них — это клиенты Yota. Остальные два миллиона делят между собой несколько десятков нишевых виртуальных операторов.

Наибольшая доля из них у «Ростелекома» (на сети Tele2) — порядка 550 тыс. абонентов. Кроме того, на сети МТС работает виртуальный оператор МГТС (100% «дочка» МТС), а на сетях «Вымпелкома» – оператор Sim Sim для мигрантов (на 50% принадлежит оператору).

Крупнейшие проекты 2017 года: ТТК Mobile

О причинах выхода на рынок мобильной связи рассказал вице-президент по работе с массовым сегментом компании ТрансТелеКом Алексей Назаров. По его словам, мобильная связь стала тем недостающим звеном, которое поможет абонентам ТТК получить лучший сервис, лучшее качество и лучшую цену на рынке.

В феврале 2017 года руководство ТТК приняло решение о выходе на рынок мобильной связи. Под эти цели была получена отдельная нумерация: DEF-код по всей России «958». И уже летом были запущены два первых региона – Ростовская область и Краснодарский край. В ноябре к ним присоединилась и Челябинская область.

Партнером, предоставляющим ТТК инфраструктуру для реализации виртуального оператора мобильной связи (MVNO), стала компания Tele2.

Среди преимуществ нового сотового оператора в ТТК называют честные цены, отсутствие скрытых платежей, а также технические ограничения, препятствующие подключению платных подписок. Последнее существенным образом снижает риск стать жертвой разного рода мошенников и позволяет уберечь абонентов от случайных подключений платных услуг и дополнительных непредусмотренных трат.

Источник: https://nag.ru/articles/article/100222/mvno-dlya-operatora-plyus-ili-minus-.html

TTK Mobile: вся информация о мобильной связи ТТК, условия и тарифы, отзывы

Сервис услуг — это постоянно растущий и изменяющий вид бизнеса. Год назад на российский рынок сотовой связи компанией Транстелеком предложен формат сервиса для частных лиц, виртуального оператора — «TTK Mobile». Инфраструктурной платформой для реализации данного проекта выступила компания Tele2.

Услуги и предложения ТТК Mobile

Главная стратегия проекта – предложить лучший сервис программ на рынок телекоммуникационных услуг в одном пакете (MVNO-проекты):

  • в городах, где создана собственная абонентская база (массовый сегмент рынка);
  • качественные услуги связи в пакетах (B2B и M2M);
  • высокий уровень сервиса за счет внедрения технологического ресурса LTE-450.

Тарифы на мобильную связь

Компания предлагает своим клиентам широкую линейку предложений услуг мобильной связи. Каждый абонент сможет подобрать себе приемлемый вариант с учетом характеристики услуги и ее цены.

  • Шесть базовых пакетов тарифного плана «поехали» от: (₽150, интернет -2ГБ, 300минут); (₽290, интернет -4ГБ, 1000 минут); (₽400, интернет -8ГБ, 1300 минут); (₽650, интернет -10ГБ, 1500 минут); (₽900, интернет -15ГБ, 2000 минут); (₽1500, интернет -20ГБ, 3000 минут);
  • Для всех пакетов sms-сообщения без ограничения;
  • Поминутный тариф от -(₽1,51Мб, ₽0,51 минута, ₽0,51 sms).

Проект охватывает самый широкий спектр потребительской мобильной связи:

  • — недорогой пакет (без абон. платы);
  • — для активных пользователей комфортный пакет «все включено» с объемным трафиком, включенным в тариф;
  • — тарифные планы могут изменяться (снижаться) в период проведения акций компанией.

Преимущества мобильного оператора ТТК Мобайл

Кроме высоких стандартов сервиса, виртуальный оператор предлагает конкурентные позиции для своих клиентов.

  1. Чистые услуги. Тарифы не содержат лишних затрат только (интернет-трафик, минуты связи и sms-сообщения).
  2. Несгораемые остаточные ресурсы интернет — трафика (все неиспользованные Мб переносятся на следующий расчетный период).
  3. В пределах границ Российской Федерации все звонки за счет тарифного плана (как дома).
  4. Неограниченное число sms-сообщений (сколько сможете).
  5. Вы можете не менять свой номер при переходе от другого оператора (все без изменения).

Перспективы развития ТТК Мобайл

Сегодня доступность услуги компании охватила кроме центральных областей России, почти всю Западную Сибирь и Алтайский край. С приходом на новые территории России компания предложила привлекательный тарифный план «Первый» для первых клиентов(₽200, интернет -8ГБ, 300 минут).

Эти предложения ограничены, им могут воспользоваться первые клиенты. Для своих потребителей компания разработала финансовый формат оплаты «Единый счет». Это позволило объединить платежи за услуги «Домашнего Интернета» и «Мобильной связи».

Заключение

С каждым месяцем компания предлагает новые и расширяет подключенные предложения.

Отметим только несколько:

  • — возможность одновременного подключения до 10 SIM-карт;
  • — в перспективе снижение стоимости пакета «Домашний Интернет» до одного рубля в месяц (при максимальной скорости.)

Услуги и предложения ТТК Mobile полностью отвечают современным требованиям.

Источник: https://ttk-lichnyj-vxod.ru/ttk-mobile/

Ттк – отзывы

Пришел внезапно, остался надолго. *** Разбор полета и скрины + обновления.

Вставляю 5 копеек и даю оценку провайдеру ТТК (ТрансТелеКом) – нашем домашнем операторе в мире интернета.

До него мы сменили несколько компаний, среди которых титаны: МТС, Ростелеком и местный региональный провайдер, последний как раз на данный момент входит в двойку лидеров нашего города и надо сказать, мы тоже были им довольны: а что дуться, если скорость почти всегда стабильная, служба поддержки реагировала вполне оперативно в случае «зависаний», да и тариф приемлемый + был лимит и отсрочка оплаты 10 дней.

Так было до августа 2013, когда нам позвонил представитель ТТК и предложил перейти «на них», компания тогда еще только открывалась в городе.

Решение принимала не я, мужу видней, он у меня прошарен в таких вопросах и разбирается, куда стоит переходить, а куда нет.

Компания очень крупная, можно сказать самый маститый поставщик среди аналогов, условия предложили выгоднее по оплате, поэтому решили подключаться.

—О компании—

Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Основной акционер ТТК – ОАО «РЖД», владеет 99,99% акций Компании.

Компания является одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для операторов и крупнейших корпораций России, а также одним из лидеров среди провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии для конечных пользователей в регионах. Абонентская база ТТК превышает 1,7 млн абонентов.

Широкополосный доступ в Интернет от ТТК — это возможность получить доступ к ресурсам сети Интернет через высокоскоростной канал передачи данных. Компания ТТК входит в пятерку крупнейших российских телекоммуникационных операторов и управляет одной из самых мощных по пропускной способности волоконно-оптических сетей связи в России, общая протяженность которой составляет свыше 75 000 км.

  • Что обещали:
  • ✔ бесплатное подключение в короткие сроки
  • ✔ первый месяц интернета пробный и бесплатный
  • ✔ наш тариф до 30 мб, плата 350 руб/мес
  • ✔ бесплатная горячая линия и техподдержка.
  • ПОДКЛЮЧЕНИЕ:

Через дней 10 нам провели скоростной кабель, приехали работники, все сделали за день, (дом типовой, 5-этажка), из нашего подъезда желание перейти на ТТК выразили 2 квартиры. Потом настроили-установили в нашей квартире. Все бесплатно. На руки в тот же день выдали договор, прочитанный и подписанный. Наша дочерняя компания ТТК-Нижний Новгород («ТрансТелеКом-НН»).

✔ Первый месяц

Источник: https://humouring.ru/ttk/

Ттк мобайл (ttk mobile) мобильная связь — подключение, преимущества и недостатки

  • Ваш заказ успешно оформлен.
  • Заголовок—>
  • Об утверждении условий тарифных планов для услуги Мобильная связь (pdf)
  • Условия международного роуминга (pdf)

В рамках Пакетных тарифных планов предоставляется определенный объем Трафика на расчетный период за абонентскую плату. Объем Трафика, входящий в абонентскую плату, является базовым объемом Трафика (далее – «Базовый пакет»).

При исчерпании Базового пакета (например, минут или интернет — трафика) до окончания расчетного периода, тарификация Трафика осуществляется поминутно/поштучно, скорость передачи данных снижается до 64 Кбит/с. Возможно приобрести дополнительные объемы Трафика (например, минут или интернет-трафика) (далее – «Дополнительные пакеты»).

После окончания расчётного периода и при недостаточности денежных средств на лицевом счете для списания очередной абонентской платы тарификация Трафика осуществляется поминутно/поштучно, предоставление доступа в Интернет приостанавливается. После пополнения баланса лицевого счета на сумму не менее установленного размера абонентской платы происходит списание абонентской платы согласно тарифному плану и предоставляется Базовый пакет согласно тарифному плану Клиента.

При своевременном внесении очередной абонентской платы (ранее окончания текущего расчетного периода) остатки объема минут и интернет-трафика переносятся на следующий расчетный период. Максимальный объем переносимого Трафика не может превышать Базовый пакет по выбранному абонентом тарифному плану.

Объем включенных в тарифный план минут расходуется по всем типам вызовов на мобильные и/или фиксированные телефонные номера, совершаемых абонентом в пределах территории Российской Федерации.

Объем интернет-трафика расходуется по всем типам интернет — соединений, совершаемых абонентом в пределах территории Российской Федерации. Объем интернет-трафика так же расходуется в случае использования пользовательского (оконечного) оборудования в качестве беспроводной точки доступа для организации доступа в Интернет.

Объем включенных в Пакетные тарифные планы SMS-сообщений неограничен. При этом неограниченный объем SMS-сообщений не предназначен для массовых и/или СПАМ-рассылок. В случае выявления нецелевого использования сервиса SMS-сообщений Компания оставляет за собой право приостановления оказания Услуги абоненту до устранения нарушения.

Карта покрытия мобильной связи ТТК

2G3G4G

Приведенная зона покрытия сети получена на основе компьютерного моделирования, не способного учесть всех факторов, негативно влияющих на распространение радиоволн: параметры абонентского устройства, особенности рельефа и застройки местности, переменчивость погодных условий и т.д. Поэтому фактическая зона обслуживания сети может отличаться как в лучшую, так и худшую стороны от приведенной зоны покрытия.

Специальное предложение на Домашний Интернет доступно только при подключении услуги «Мобильная связь» с любым тарифным планом из линейки «Поехали».

—> —> —>

Ваш город Краснодар?

Выберите ваш город

Источник: https://ZTEgid.ru/blog/obschee/transtelekom-zapuskaet-mobilnogo-operatora-ttk-mobile.html

Ссылка на основную публикацию