Что делать, если с телефона не отправляется смс

Среди услуг сотовой связи отправка СМС–сообщений одна из самых привычных. Если не отправляются СМС, Билайн всегда поможет своим клиентам консультацией и технической поддержкой. Но если у абонента Билайн не отправляется СМС с телефона, прежде чем звонить на горячую линию со словами «не могу отправить СМС», можно попробовать решить проблему самостоятельно.

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Почему не отправляются СМС-сообщения с Билайна?

Если у вас не отправляются СМС-сообщения с Билайна, что делать в первую очередь? Для начала исключить основные причины, почему не отправляется СМС-сообщение с Билайна:

  • Нет денег на счете;
  • Пришла в негодность SIM-карта;
  • Слабый сигнал или перегрузка сети;
  • Технические проблемы у оператора;
  • Сбои операционной системы (если перестали отправляться сообщения с Айфона или у вас Андроид).

Обнаружил, что закончились деньги на телефоне? Переходи, чтобы узнать последние 5 платных списаний.

Иногда при сообщении о не отправке на экране высвечивается код ошибки. Вот самые распространенные из них:

Код ошибки 21 – аппарат не поддерживает прием СМС. Причины, по которым адресат не принимает СМС, скорее всего, связаны с настройками телефона. Один из вариантов – вы в черном списке.

Код ошибки 38 при отправке СМС Билайн значит, что на счете недостаточно средств для отправки сообщения. Эта ошибка может появиться в случае, если вы пользуетесь безлимитным тарифом и отправляете СМС-сообщение в другой регион. Исправить ситуацию можно следующим образом:

  • Зайдите в меню телефона;
  • Выберите «SMS»;
  • Откройте раздел «Настройки»;
  • Найдите пункт «Ответ по тому же каналу» и уберите галочку в нем;
  • Перезагрузите телефон.

Если при отправке сообщения произошел сбой, ошибка 50 обозначает сбой в сети. Возможно, у вас не проставлен номер СМС-центра. Это своего рода «распределительная база» СМСок, посредник между абонентами.

  • Зайдите в меню телефона;
  • Выберите «SMS»;
  • Откройте раздел «Настройки»;
  • Найдите пункт «SMS-центр» и введите в нужное поле (вы его увидите) номер +79037011111;
  • В этом же пункте, в поле «Канал связи» выберите GSM.

Что делать, если с телефона не отправляется смсЧто делать, если с телефона не отправляется смс

Что делать, если с телефона не отправляется смсЧто делать, если с телефона не отправляется смсЧто делать, если с телефона не отправляется смс

Как правило, эти поля заполняются автоматически при установке SIM-карты. Но иногда этого не происходит, особенно когда речь идет о нелицензионных аппаратах, в том числе китайских репликах.

Если не уходят СМС Билайн на короткие номера, а с отправкой сообщений «обычным» абонентам проблем не возникает, возможны различные варианты:

  • Включена блокировка отправки SMS на короткие номера у оператора;
  • Вы поставили запрет сообщений на короткие номера;
  • Вы пытаетесь оплатить запрещенные услуги или товары.

Если не отправляется SMS на номер 8464 (оплата со счета мобильного телефона Билайн), то это, вероятнее всего, запрет на вашем телефоне.

Пошаговая инструкция для снятия запрета зависит от модели телефона, но примерно путь выглядит так:

  • Настройки;
  • Приложения;
  • Диспетчер приложений;
  • Опции;
  • Показать системные приложения;
  • Служба обмена сообщениями;
  • Premium sms.

Что делать, если с телефона не отправляется смсЧто делать, если с телефона не отправляется смс

Что делать, если с телефона не отправляется смсЧто делать, если с телефона не отправляется смс

Как только проблема решится, узнай, как отключить погоду по короткому номеру.

Если не отправляются СМС на номер 900 с Билайна, возможно так же, что просто не подключен мобильный банк.

Источник: https://beelinex.ru/ne-otpravlyayutsya-sms/

Почему не отправляются СМС сообщения с телефона МТС

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС

Причин, почему не отправляются или не приходят СМС на телефон МТС может быть несколько:

  • неправильная настройка сотового устройства;
  • указан некорректный номер SMS центра;
  • недостаточно средств на счету абонента;
  • сбой в работе сети;
  • добровольная блокировка СМС на короткие и прочие номера (адресат получатель занесён в ЧС);
  • неисправность мобильного устройства или сим-карты.

Давайте узнаем, как можно наладить работу услуги СМС сообщений на MTS, в каждом отдельном случае.

Настройки мобильного телефона

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.

В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:

  • зайдите в настройки SMS и проверьте правильность ввода данных;
  1. Тип передачи данных: GSM.
  2. Тип сообщения: «Текст», «SMS», «Стандартный».
  3. Период доставки: максимальный.

Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

Настройки сети

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.

Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:

  • перейдите в настройки SMS услуги и выберите пункт «Номер СМС центра»;
  • здесь укажите +79168999100 (единый номер для абонентов МТС);
  • сохраните изменения и перезагрузите устройство.

В случае если абонент использует опцию «СМС Экстра», номер СМС центра будет: +79168960220.

Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

Баланс мобильного счета

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.

Если вы не знаете, в каком состоянии находиться ваш сотовый счёт, наберите на телефоне цифровую комбинацию *100#, и нажмите кнопку «Позвонить». После этого, текущий баланс будет выведен на экран вашего устройства.

Если после проверки обнаружиться, что абонентский счёт близок к нулю, просто закиньте на телефон необходимую в рамках тарифа сумму и снова пользуйтесь всеми благами мобильной связи.

Помимо этого абонент может проверить остатки по пакетам. Для этого нужно скинуть с мобильника запрос *100*2#. После этого пользователю будет предоставлена информация об остаточной квоте минут, СМС и МБ (если таковые имеются).

Сбой системы телефона

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Сбой в работе мобильного гаджета, также может стать причиной, почему не отправляются СМС с телефона. Сбой корректного функционирования мобильного аппарата может произойти в силу следующих обстоятельств:

  1. Наличие вредоносных программ. Вирус телефон мог подхватить при онлайн сёрфинге, скачивании неизвестных бесплатных программ, просматривании видео для взрослых. Нужно сказать, что если на устройстве обнаружилось вредоносное ПО, лучше не пробовать избавиться от него самостоятельно. Для этих целей нужно обратиться к знающему человеку, который сможет не только удалить «болячку», но и сможет поставить на мобильник более качественную антивирусную систему.
  2. Переполненная память устройства. Как известно, резерв памяти мобильника не безграничный. И если пользователь не удалял СМС рассылку годами, вполне возможно, что хранилище заполнилось до краёв. Чтобы проверить состояние памяти, перейдите в системные настройки мобильного аппарата, выберите категорию «Память», и удалите все ненужные файлы.
  3. Чёрный Список. Если СМС не уходят в направлении определённого адресата, скорее всего он занёс вас в перечень ЧС. В этом случае помочь решить вопрос может разве что сам абонент получатель. Если же это вы поставили абонента в ЧС, просто уберите номер адресата из неугодного перечня.

Сбои в работе оператора МТС

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Сбой отправки СМС может быть обусловлен техническими работами провайдера. Время от времени, любая мобильная связь (МТС, Билайн и т.д.) проводит техническое обслуживание своих сетей. Именно поэтому, изредка у абонентов могут возникать затруднения с отправкой сообщений и совершением звонков.

Как ни печально, но от пользователя тут мало что зависит. Единственное что может сделать абонент, это обратиться к оператору телесистемы по телефону 8 (800) 250 0890 за разъяснениями.

Если ситуация с блокировкой SMS не разрешилась в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в офисный центр МТС. Здесь вам гарантированно предоставят качественное обслуживание и помогут решить любой вопрос, связанный с мобильными услугами.

Источник: https://protarify.ru/mts/ne-otpravlyayutsya-sms-mts.html

Мегафон: не отправляются смс с телефона — почему

В этом обзоре мы рассмотрим проблему, когда не отправляются СМС Мегафон и расскажем, что можно сделать, чтобы ее исправить. Также рассмотрим основные причины возникновения неполадки и разберемся, как устранить факторы, влияющие на проблему. Этот обзор будет полезен всем абонентам оператора, так как попасть в подобную ситуацию может каждый пользователь.

Неправильный номер

Причин, по которым не отправляются СМС с Мегафона, может быть множество. Одна из них – ошибка 50 при отправке СМС Мегафон, означающая, что:

  • Параметры ввода номера абонента неверны;
  • В телефоне не сохранен или неправильно прописан номер центра сообщений.

Чтобы решить эту ошибку, необходимо:

  • Проверить, верно ли введен номер адресата. Возможно, вы забыли указать код «+7» или «8» или неправильно записали последовательность цифр.

Если причина кроется в данных центра сообщений:

  • Откройте меню настроек сообщений;
  • Выберите раздел «Дополнительно» — «SMS»
  • Введите верный номер центра. Для владельцев Android актуальны данные +79262909090

Что делать, если с телефона не отправляется смс Что делать, если с телефона не отправляется смс Что делать, если с телефона не отправляется смс

Владельцы iPhone должны сделать следующее:

  • Набрать код *#5005*7672# на клавиатуре, чтобы узнать номер;
  • Ввести команду *5005*7672*+79262909090# , чтобы изменить данные на верные;
  • Установить формат «Текст» и максимальный срок доставки.

Другая причина кроется в ошибке 21, которая также означает неверные параметры ввода или неспособность мобильного абонента принимать сообщения.

Читайте также:  Как перезагрузить айпад

Разберемся, почему еще не отправляется СМС с телефона на Мегафоне, если коды 50 и 21 были исправлены.

Установка запрета

Возможно, смартфон не отправляет СМС Мегафон по причине установки запрета на исходящие сообщения. Необходимо сделать следующее:

  • Открыть клавиатуру устройства;
  • Ввести код #330*пароль# ;
  • Нажать иконку вызова;
  • Перезагрузить телефон.

Обращаем ваше внимание, что пароль по умолчанию – 1111.

  • Если вы меняли данные, введите корректную комбинацию;
  • Забыли пароль? Позвоните по номеру 0500 для сброса данных.

Разберемся, что делать, если вы увидели ошибку отправки СМС 38.

Обратите также внимание на то, что проблема может скрываться в неполадках со связью Мегафон.

Нет денег на счету

Ошибка 38 – это отсутствие на балансе пользователя необходимых для отправки средств.

  • Проверьте состояние баланса;
  • Пополните счет на необходимую сумму;
  • Повторите попытку.

Кстати, если в ближайшее время у вас нет возможности пополнить баланс, но есть доступ к интернету, вы можете отправить бесплатное смс с помощью онлайн сервиса Мегафон.

Почему телефон Мегафон не отправляет СМС, если вы внесли деньги на баланс? Возможно, причина кроется в ограничениях на смартфоне. Ошибка 38 может означать сбой в работе каналов связи. Попробуйте сделать следующее:

  • Войдите в настройки смартфона;
  • Найдите пункт «Сообщения»;
  • Уберите отметку со строки «Ответ по тому же каналу».

Обратите внимание, данная инструкция актуальна не для всех смартфонов!

Что еще можно сделать, чтобы добиться корректной отправки информации другому абоненту?

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Настройки мобильного устройства

Не уходят СМС Мегафон? Чтобы выяснить, не виноват ли в проблеме смартфон, стоит сделать следующее:

  • Переставьте сим-карту в другое устройство;
  • Повторите попытку отправки;
  • Если все прошло успешно, значит, причина в вашем устройстве.

Для «лечения» проблемы необходимо:

  • Найти инструкцию к смартфону;
  • Выставить настройки согласно данным, приведенным в руководстве.

Напоследок отметим, что сложности с передачей данных могут быть связаны с отсутствием покрытия. Удостоверьтесь, что вы находитесь в зоне действия сети – об этом скажет наличие нескольких полосок в верхней части телефона рядом с названием оператора. Попробуйте перезагрузить смартфон, чтобы избавиться от сбоя сети.

Теперь вы знаете, почему не отправляются СМС с Мегафона и как можно исправить эту неприятную проблему в несколько кликов.

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Источник: https://megafonme.ru/ne-otpravlyayutsya-sms/

Что делать, если не отправляются и не приходят SMS?

Мобильные телефоны, как правило, исправно выполняют свои основные функции. Но и с этим у их обладателей иногда возникают проблемы. Неполадки могут быть при получении или отправке смс. Исходя из этого, рассмотрим 2 вопроса: «почему не приходят смс на телефон?» и «почему не отправляются смс?»

Внизу статьи вы найдете скриншоты, которые помогут вам разобраться в теме. Они рассчитаны на обладателей андроида, но могут быть полезны всем.

Информация применима для следующих категорий:

Популярные производители мобильных телефонов:

  • Samsung Group (Самсунг);
  • Huawei Technologies (Хуавей/Уавей);
  • LG Electronics (ЛДжи);
  • Lenovo Group Limited (Леново);
  • ZTE (ЗТЕ);
  • Apple(Эппл);
  • Nokia (Нокиа);
  • Sony Corporation (Сони);
  • Xiaomi (Ксиаоми).

Популярные мобильные операционные системы:

  • Android;
  • Windows 10 Mobile;
  • iOS.

Существует несколько мобильных операторов:

  • Мегафон;
  • Теле2;
  • Мтс;
  • Йота;
  • Билайн и др.

Для каждого из них характерны свои особенности. Просим вас учитывать их при прочтении статьи.

Отправка сообщений

Процесс отправки сообщения можно разделить на два этапа:

  1. Отправка с мобильного аппарата смс на сервер компании оператора.
  2. Отправка с сервера на номер абонента.

Если в первом случае сбои могут быть на вашей стороне, и вы можете их устранить, то во втором придется ждать, пока поставщик услуг не разберется со своими неполадками.

Перед дальнейшим чтением рекомендую проверить в настройках телефона наличие функции «отчет о доставке». Если она выключена, включите. Так вы узнаете, отправилось ли сообщение, или возникла неполадка.

Перед тем, как разбираться в вопросе, давайте выясним, проблема в телефоне или сим-карте. Для этого проведем простой тест: достаем сим-карту и вставляем в другой телефон. Если смс все еще не отправляется, то проблема в симке. Если все успешно доставлено, то будьте уверены: проблема в мобильном аппарате.

Самыми простыми причинами, по которым не отправляются сообщения, можно по праву считать недостаток средств на балансе, неверный номер абонента и нехватку памяти для СМС. С ними вы можете справиться самостоятельно. Рассмотрим другие варианты в порядке простоты их исправления.

  1. Включить и выключить
    Самое простое, что вообще можно сделать. Если не помогло, двигаемся дальше.
  2. Черный список
    СМС не отправляется на определенный номер? Проверьте, может быть, все дело в том, что абонент занесен у вас в черный список. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать системные приложения, телефон, черный список.
  3. Неверный номер СМС центра
    Делаем переходы, как выше, но в системных приложениях выбираем сообщения, расширенные настройки, номер SMS центра. Указываем номер. Посмотреть его можно на сайте вашего мобильного оператора. Обратите внимание, что он индивидуален для каждого региона.
  4. Стороннее приложение
    Установите другое приложение для отправки/приема сообщений и попробуйте снова. Не помогло? Идем дальше.
  5. Канал передачи данных
    В сообщениях выбираем GSM; у некоторых моделей телефонов есть CS и PS, нам нужен CS.
  6. Услуга СМС
    Возможно, у Вас отключена услуга принятия СМС. Для решения этой проблемы проверьте перечень подключенных услуг. Здесь следует обратиться к сайту вашего мобильного оператора.
  7. Период доставки
    Проверяем расширенные настройки сообщений. Период доставки устанавливаем максимальный.
  8. Вирус
    Проблема может быть в вирусе. Зайдите в магазин приложений и установите антивирус. Или проверьте наличие встроенного.
  9. Сброс настроек
    Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Если на телефоне произошел сбой, и они каким-то образом поменялись, то это вернет их к первоначальному виду.
  10. Неисправность мобильного аппарата
    Тут сделать мы ничего не можем. Попробуйте отнести в ремонт. Если телефон старый, актуально сходить и приобрести модель поновее.
  11. Проблемы со стороны другого абонента (черный список, неисправность сим-карты, отключена услуга передачи сообщений)
    Сообщите о возможных проблемах получателю, пусть проверит наличие сбоев на своей стороне. Проще всего – отправить ему ссылку на нашу статью.
  12. Ничего не помогло
    В таком случае остается лишь обратиться к вашему оператору сотовой связи и попробовать решить проблему с ними.

Проблема с получением смс

Для начала не следует разводить панику: сообщение может просто долго идти из-за технических работ или проблем с сервером. Это временно, оператор вскоре все исправит.

  1. Большая нагрузка на сервера оператора
    Такие ситуации часто возникают во время праздников, например, на новый год, когда все бегут поздравить родственников и друзей. Остается только ждать, пока не пройдет волна поздравлений и пожеланий.
  2. Неверный номер СМС центра
    Данная проблема уже рассматривалась нами выше. Никакой разницы нет абсолютно, сделайте все по той же инструкции.
  3. Спам
    Проверьте свой спам, возможно, сообщение заблокировалось автоматически. Для этого переходим в настройки, системные приложения, сообщения. Выбираем показывать заблокированные сообщения.
  4. Устаревшая SMSC
    Просто обновите ее. Для этого введите *#*#4636#*#*, в открывшемся окне выберите информация о телефоне, обновить SMSC.
  5. Стороннее приложение
    Если у вас установлено другое приложение для приема смс, то удалите его. Если встроенное не работает, попробуйте установить другое, возможно, сообщения начнут приходить.
  6. Неисправность мобильного аппарата
    Как и в случае выше, следует отнести телефон в ремонт или приобрести новый.
  7. Черный список
    Проверьте, может, вы когда занесли отправителя в черный список, а потом забыли. Или сделали это случайно. Просто удалите его из него.
  8. Вирус
    Воспользуйтесь инструкцией выше.
  9. Ничего не помогло
    Как и в случае, когда вы не можете отправить сообщение, остается только пожать плечами. Советуем обратиться к оператору мобильной связи.

Что делать, если с телефона не отправляется смс Что делать, если с телефона не отправляется смс Что делать, если с телефона не отправляется смс Что делать, если с телефона не отправляется смс

Заключение

В статье мы рассмотрели причины, по которым могут не отправляться/не приходить смс и способы их устранения. Искренне надеемся, что вы нашли ее полезной для себя.

 Загрузка …

Источник: https://ya-abonent.ru/chto-delat-esli-ne-otpravlyayutsya-i-ne-prihodyat-sms/

Почему с номера МТС не отправляются СМС и что делать

Почему не отправляются СМС с телефона МТС — частый вопрос пользователей мобильных приборов. Иногда при использовании сим-карты МТС пользователь теряет возможность писать сообщения. Разберёмся, почему пишет ошибка отправки, и как исправить эту проблему.

Почему с МТС не отправляются СМС: ищем причину

Для отправки СМС с любого телефона требуются правильные настройки SMS центра. Обычно они устанавливаются при первом подключении sim-карты сразу после активации. Но иногда параметры копируются с ошибками или сбиваются в течение эксплуатации девайса. Тогда поможет обращение к оператору мобильной связи и заказ установочного пакета для определённого гаджета.

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Иногда неполадка связана с настройками самого телефона, проверьте их:

  1. Перезагрузите девайс, чтобы сбросить системные процессы. Долгое пользование телефоном без перезагрузок может привести к переполнению активных процессов, заполнению оперативной памяти, перегреву. Эти неполадки также могут затронуть различные приложения, в том числе сообщения.
  2. Удалите лишнюю информацию. Иногда заполнение физической памяти мешает нормальной работе приложений. Удалите кеш и данные программ, журналы вызовов, переместите фотографии и видео на компьютер или другой носитель.
  3. Часто причиной, по которой абонент не может отправить СМС с МТС, становятся внешние факторы, мешающие работе сети. В таком случае достаточно переждать непогоду или спросить состояние сети у оператора и уточнить планируемое время устранения помех.
  4. В некоторых случаях причиной невозможности отправки сообщений выступает программная неисправность. Это связано с вирусами или сбоями в операционной системе. Проверьте смартфон антивирусом или перепрошейте его.
  5. Проверьте наиболее простые моменты — баланс и правильность набранного номера. Иногда эти банальные моменты мешают нормальной работе телефона.
Читайте также:  Что делать, если айфон выключился и не включается

Иногда неполадка находится у принимающей стороны или провайдера. В первом случае абоненту могут не отправляться сообщения, потому что он недоступен или поменял номер телефона. Иногда на мобильном девайсе адресата заканчивается память для приёма СМС. В этой ситуации следует найти другой способ обращения и указать на проблему собеседнику.

В редких случаях виновато хранилище адресата. Его память может быть заполнена так же, как и во втором пункте. Порекомендуйте собеседнику удалить лишние программы, очистить журнал вызовов и сообщений, перезагрузить гаджет, а затем выполнить проверку доставки СМС.

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Если неполадка вызвана сбоем в работе провайдера, обратитесь в его техническую поддержку. Большинство неисправностей временны и связаны с плановыми или ремонтными работами на линии. Уточните длительность ремонта у сотрудников компании, оказывающей услуги мобильной связи.

Что делать, если не отправляются сообщения с МТС

У некоторых абонентов МТС возникают проблемы с чёрным списком. Это функция, которую предоставляет большинство операторов мобильной связи. Она позволяет блокировать навязчивую рекламу по определенному номеру.

Часть пользователей устанавливают специальные программы, которые автоматически фильтруют входящие сообщения и почту. В такой ситуации номер знакомого или близкого может по ошибке оказаться в чёрном списке.

Исправить эту ситуацию с СМС довольно легко — откройте список заблокированных номеров на телефоне или в личном кабинете и удалите из него необходимый вам.

В некоторых случаях сам ЧС начинает работать неправильно и блокировать отправку на других операторов или получение текста со всех номеров. В такой ситуации рекомендуется проверить систему на наличие вирусов при помощи специальных программ. Если это не помогло, отключите фильтр или удалите его. Процесс зависит от производителя мобильного телефона и разработчиков программы.

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Если представленные способы не помогли устранить проблему с отправкой сообщений, обратитесь в сервисный центр для диагностики или сделайте заводской сброс. Особенно, если СМС не отправляются на номер 900 и похожие или за границу. Чтобы выполнить последний:

  1. Скопируйте важные файлы и информацию на внешний носитель, поскольку процедура полностью очищает память.
  2. Зарядите телефон на андроиде и откройте режим Recovery. Для этого перезагрузите смартфон, зажав несколько клавиш. Определённая комбинация зависит от производителя.
  3. Выберите пункт factory reset.

Перезагрузите телефон и проверьте его работу. Если это не помогло, то понять, почему с номера МТС не отправляются СМС, помогут только в сервисе.

Источник: https://operator-y.ru/ne-mogu-otpravit-sms-s-mts.html

Почему не отправляются смс с телефона

Многие люди, у которых есть сотовый, будь то старый кнопочный телефон или современный смартфон, хоть раз сталкивались с данным вопросом. Увидев на экране мобильного «Сообщение не отправлено» человек расстраивается и хочет как можно быстрее устранить эту проблему. Причины такого явления можно разделить на две большие группы:

  • Проблемы с телефоном
  • Проблемы со стороны оператора

Общие рекомендации

Что делать, если с телефона не отправляется смс

  1. Показывает ли ваш телефон сигнал сети? Если вы не видите значка сети, то выключите и включите аппарат. Сеть появилась? Если нет, скорее всего придется заменить сим-карту. Можете перепроверить ее в другом мобильном прежде, чем идти в салон. Если сигнал есть переходим к следующему пункту.
  2. Проверьте баланс телефона. Зачастую проблемой отправки смс-сообщений является банальное отсутствие денежных средств. Если у вас отрицательный баланс или близок к нулю, то просто внесите необходимую сумму и продолжайте пользоваться услугой.
  3. Правильно ли записан номер телефона, на который вы отправляете смс сообщение? Уточните в телефонной книге правильность номера. Сотовый номер телефона состоит из десяти цифр. Правильнее записывать номер с префиксом +7, а не с 8. Это может помочь вам с нашим вопросом.
  4. Не можете отправить смс на один номер или на все?
  • Если смс сообщения не уходят на какой-то короткий номер (обычно от трех до шести цифр), то скорее всего у вашего оператора стоит ограничение на отправку таких сообщений. Это сделано для того, чтобы защитить вас от случайных трат. Некоторые родители специально подключают такую услугу для своих детей. Обычно запрет можно снять, позвонив оператору.
  • Если не отправляются смс с телефона на обычный десятизначный номер, то, может быть, что он находится, в так называемом «черном списке». Это ограничение можно поставить при обращении в кол центр оператора или самостоятельно на мобильном телефоне (некоторые аппараты поддерживают такую функцию). Поэтому внимательно проверьте не включена ли она у вас.
  • Кроме этого ваш номер телефона может находится в «черном списке» у абонента, которому вы отправляете смс сообщение. Это так, если смс-сообщения на другие номера вы можете отправить. Такой запрет вы, к сожалению, снять не сможете.

Похожая статья —  Почему ноутбук не видит телефон

Если эти рекомендации не помогли вам ответить на вопрос:«Почему не отправляются смс-сообщения с телефона?» — значит проблема серьезнее.

Проблемы с телефоном

Настройки сообщений

Проверьте настройки для отправки смс-сообщений. Зайдите в телефонные настройки, найдите «Сообщения» или «Сеть» (у каждой модели телефона свои названия), проверьте прописан ли SMS-центр. Если нет, то его нужно вбить вручную, номер центра можно уточнить на сайте оператора или по звонку в абонентскую службу. Номер смс-центра всегда начинается с +7, а не с 8.

Настройки сети

Если в недавнем времени вы переставляли сим-карту или ездили с ней в другой город или страну, то по возвращении домой могли сбиться настройки сети, поэтому и не отправляются смс с телефона. Зайдите в меню «Сообщения», найдите «Канал для SMS» выберите «GSM». Эта проблема коснется владельцев старых мобильных, в новых гаджетах обычно все настройки происходят автоматически.

Переполнена память смс сообщений

Такая причина почему не отправляются смс сообщения с телефона актуальна только для тех, у кого старый аппарат. Память у таких устройств ограничена. Поэтому удалите сообщения, и все будет в порядке.

Проблемы со стороны оператора

Подключена ли услуга смс?

Что делать, если с телефона не отправляется смс

Настройки сети

Эта ситуация возникает у тех, кто вставляет сим-карту впервые или производил ее замену. Связано это с техническими настройками у оператора. Проблема устраняется сама собой в течение 24 часов. Поэтому стоит просто подождать. Вам придут специальные настройки, которые необходимо сохранить в телефоне. После этого вы сможете пользоваться отправкой сообщений в полном объеме.

Похожая статья —  Почему телефон не видит карту памяти

Работы у оператора

Каждый мобильный оператор периодически производит обновление оборудования и работы на линиях. Из-за этого могут возникнуть проблемы с отправкой сообщений. Обычно информацию о таких мероприятиях сотовый оператор выставляет на своих сайтах, а иногда оповещает смс-сообщениями. Следите за новостями, и вы всегда будете в курсе.

Перегрузка сети

Именно с этим связано то, почему не отправляются смс-сообщения с телефона в праздничные дни. Загруженность сети, например, 8 марта или в новый год не позволяет с первого раза отправить смс, попробуйте повторить попытку позднее. Адресат обязательно получит ваше поздравление или просто сообщение.

Телефонный вирус

Не исключено, что вирус станет одним из вариантов того, почему не отправляются смс с телефона. В последнее время такая ситуация встречается намного чаще, чем пару лет назад.

Все новые модели сотовых предоставляют доступ в интернет, если ваш аппарат не обладает специально защитой, то можно с легкостью подцепить вирус. Всегда пользуйтесь антивирусными программами для телефонов. Удалите программы или игры, которые недавно были установлены.

Если действия не привели к результату,то лучше обратиться к мастеру по ремонту сотовых, который сможет решить вашу проблему.

Как вы могли убедиться, большинство проблем при отправке смс с телефона, можно решить самостоятельно, необходимо только выяснить причину. Если вы все же не смогли разобраться, то за помощью можно обратиться к оператору или специалисту по ремонту телефона, которые обязательно вам помогут.

Источник: https://pochemu24.ru/tekhnika/pochemu-ne-otpravljajutsja-sms-s-telefona/

Что делать, если не отправляются SMS на Samsung Galaxy | Samsung Support RU

При отправке SMS появляется ошибка или сообщение не отправляется.

Как исправить

Следуйте советам по порядку, пока SMS не начнут отправляться.

1. Перезагрузите устройство

Выключите и включите смартфон/планшет. Попробуйте отправить SMS.

Если SMS не отправляется, перейдите к следующему совету.

2. Проверьте баланс SIM-карты

Чтобы проверить баланс, наберите соответствующий код в приложении «Телефон».

Мегафон, МТС — *100#, Билайн, Мотив — *102#, Теле2 — *105#

Если денег недостаточно, пополните баланс и попробуйте отправить SMS. Если деньги на счету есть или SMS все равно не отправляются, перейдите к следующему совету.

Читайте также:  Замена шрифтов на андроид - как осуществить?

3. Проверьте номер SMS-центра

SMS-центр — это специальный номер оператора связи, через который отправляются SMS. Этот номер хранится в памяти SIM-карты и вписывается через настройки смартфона/планшета. Если номер не указан или указан неверно, то SMS отправить не получится — появится ошибка.

Проверьте, что на вашем устройстве вписан правильный SMS-центр. Чтобы узнать его, позвоните оператору связи.

МТС — 0890, Билайн — 0611, Мегафон — 0500, Yota — 8 800 550 00 07, Теле2 — 0611, Мотив — 111, Ростелеком — 09

ПО ТЕМЕ:

Как посмотреть номер SMS-центра

Если правильный номер уже указан или это не помогло, перейдите к следующему совету.

4. Проверьте смартфон/планшет в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе блокировать отправку SMS. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на SMS, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

ПО ТЕМЕ:

Как загрузить смартфон или планшет в безопасном режиме

Попробуйте отправить SMS. Если в безопасном режиме SMS отправляются, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока SMS не начнут отправляться. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

ПО ТЕМЕ:

Как удалять приложения

Если в безопасном режиме SMS не отправляются, перейдите к следующему совету.

5. Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора

Поставьте в устройство SIM-карту другого оператора (например, пользуетесь МТС — поставьте Мегафон) и попробуйте отправить SMS.

SIM-карту можно взять у друзей или родственников, проверка займет не больше 5-ти минут.

Бесполезно ставить вашу SIM-карту в другой телефон. Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту.

Если с SIM-картой другого оператора SMS отправляются, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи. Если SMS все равно не отправляются — попробуйте следующий совет.

6. Сделайте сброс данных

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс данных

Если после сброса данных SMS не отправляются — смартфон/планшет сломался. Чтобы его починить, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Источник: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-i-have-problem-sending-sms-from-my-samsung-galaxy/

Почему не отправляется смс

Выключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему.

Проблемы со стороны другого абонента

Если с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.

Номер SMS-центра

В большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.

Номер СМС-центра для каждого оператора свой:- Билайн +7 903 701 1111- Мегафон +7 928 990 0028- МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220- Теле2 +7 950 809 0000

Канал передачи данных

В меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”.

Черный список

Возможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.

Среди услуг операторов связи тоже имеется «Черный список». Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.

Услуга передачи СМС

Проверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте. Единая справочная служба операторов сотовой связи:Билайн: 0611Мегафон: 0500МТС: 0890Теле2: 611Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:Билайн: *111#Мегафон: *105#МТС: *111#Теле2: *111#

Память СМС

Проверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.

Период доставки

Проверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет.

Неисправность сим-карты

Если ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.

При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона. Замена сим-карты производится только в присутствии ее владельца и при наличии паспорта.

Источник: https://www.kakprosto.ru/kak-830426-pochemu-ne-otpravlyaetsya-sms

Почему не отправляются СМС с телефона МТС?

Если в один не слишком прекрасный день вы обнаружили, что не можете отправлять СМС со своего телефона, попробуйте отыскать причину самостоятельно, воспользовавшись нашими советами. В большинстве случаев пользователям удаётся исправить ошибки, не обращаясь в салон связи.

Проверьте баланс

Наиболее частой причиной отказа в отправке СМС является отсутствие денег на балансе вашего номера.

Если вы находитесь на территории любого региона России, проверьте баланс командой *100#, набрав её на клавиатуре телефона и нажав вызов. Ответ с суммой, находящейся на вашем счёте, придёт буквально в считанные секунды.

Если баланс снизился до нуля, достаточно будет перевести на свой счёт деньги любым способом, чтобы вернуть доступ к отправке сообщений.

Помимо баланса, желательно контролировать состояние услуг, предоставляемых пакетом. Это можно сделать, набрав с клавиатуры телефона команду *100*2#. Кроме того, сведения о балансе и остатках предоплаченных пакетных СМС можно посмотреть в Личном кабинете и приложении «Мой МТС».

Переполнена память телефона

Если вы не удаляете полученные СМС, они накапливаются в памяти телефона, и однажды отведённый для этого резерв памяти заканчивается.

После этого телефон не может ни принимать, ни отправлять сообщения. Очистите память, выбрав и удалив рассылку оператора и другие ненужные СМС.

Чёрный список

Во многих телефонах есть функция «Чёрного списка», т.е. устанавливаемый вручную запрет на исходящие звонки и сообщения.

Как правило, это делается, чтобы телефон можно было дать маленькому ребёнку, не опасаясь, что он случайно либо из любопытства будет звонить и отправлять сообщения за границу и тем самым введёт вас в непомерные расходы. Проверьте функции запрета звонков и сообщений, если она включена – отключите «Чёрный список».

Проверьте настройки телефона

Если с балансом и другими опциями всё в порядке, следует проверить, правильно ли выставлены настройки СМС в вашем телефоне. Они могли случайно слететь во время игры или при других манипуляциях с телефоном, из-за чего вы больше не можете отправлять сообщения.

  • Откройте номер СМС центра в настройках СМС, удалите и введите его заново: +79168999100. Номер одинаков для всех регионов и действует в роуминге.
  • Откройте вкладку канала передачи данных: «птичка» должна стоять напротив GSM. Если в установках прописан канал GPRS, сразу же исправьте.
  • Тип сообщения: в этой вкладке должно быть указано – «Текст», SMS, Стандартный.
  • Период доставки: должен быть прописан максимальный. Если в настройках стоит другое, исправьте на максимальный.

После выполнения всех вышеперечисленных действий выключите телефон и снова включите, чтобы внесённые вами изменения прописались в ОС телефона. Убедитесь, что сообщения отправляются без проблем.

Проверка доставки СМС

Если вы хотите быть уверенным, что отправленное сообщение доставлено получателю, первым знаком в набираемом тексте должен стоять восклицательный знак.

Отправив такое сообщение, вы в течение одной-двух минут получите системный отчёт о доставке. Это бесплатная услуга, которую не нужно специально подключать – она предоставляется безусловно, как и возможность отправлять СМС.

Смс в личном кабинете

Если вы проделали всё вышеперечисленное, но так и не добились восстановления функции отправки СМС, воспользуйтесь Личным кабинетом и отошлите сообщение с компьютера или ноутбука.

Функционал Личного кабинета позволяет отправлять сообщения на любые мобильные номера, в том числе за границу.

Синхронизация данных даст вам возможность использовать записную книжку телефона, чтобы находить номера для отправки сообщений и проверять архивные СМС.

Не забывайте, что стоимость рассылки СМС из Личного кабинета будет такой же, как при обычной отправке с телефона. Если сообщение получается слишком длинным (длиннее 70 знаков кириллицей или 160 знаков латиницей), оно будет разбито на две или больше частей, и за каждую будет снята отдельная плата. Аналогичным образом можно отправлять сообщения из приложения «Мой МТС».

Источник: https://mobiloid.ru/mts/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-telefona-mts/

Ссылка на основную публикацию