Знакома ли вам ситуация, когда вам поступил звонок и номер телефона не определился? Или ваш тарифный план внезапно изменился и цены за услуги стали другие? В этом вам поможет разобраться распечатка звонков по номеру, которая отобразит все списания с баланса и номера других абонентов.
Что такое распечатка звонков и где взять выписку номера
Распечатка звонков (детализация звонков или мобильный биллинг) – это документ, в котором будут указаны все действия, совершенные пользователем. Например, куда звонили, кому, в какое время, продолжительность разговоров, ФИО владельца и многое другое.
Взять выписку телефона можно любым способом, начиная от запроса через онлайн (удаленно и никуда ходить не нужно), и заканчивая, личным посещением офиса компании любого оператора – Мтс, Мегафон, Билайн, Теле2, Yota. Если салоны первых четырех есть в каждом городе, то у Йота этот список гораздо скромнее.
Представлены всего несколько городов России – Москва, Санкт-Петербург, Липецк, Новосибирск, Краснодар. В дальнейшем география несомненно расширится. Обратившись в любой салон сотовой связи, вы можете сделать распечатку звонков своего номера.
Чтобы подтвердить, что вы есть законный владелец сим карты, возьмите с собой паспорт. Договор должен быть также зарегистрирован на ваше имя.
Детализация звонков без согласия и ведома абонента
Процедура получения детализации звонков чужого номера несколько отличается, потому что официально вы этот документ нигде получить не сможете. Законодательно такое право недопустимо, за исключением, если абонент вам сам напишет доверенность на получение его выписки. Но в данном случае, он будет в курсе этого и наделит вас законным правом. А где взять документ без согласия абонента?
Есть способ нелегального получения информации, и он очень простой: воспользуйтесь отсутствием хозяина и просмотрите его мобильное устройство. Если человек ничего не удаляет, то можно найти массу интересного. Вы сможете просмотреть смс переписку по номеру телефона, входящие и исходящие вызовы.
Но, к сожалению, большинство стирают компрометирующую информацию, чтобы никто не смог узнать ее содержимое. В таком случае, придется довольствоваться тем, что нашли. Преимущества – бесплатно, но есть главный недостаток – владелец может вернуться раньше времени и поймать вас с поличным. Скандал неизбежен.
Чтобы проверить детализацию телефонных переговоров без рисков, сделайте заказ у нас, и вы узнаете всю историю общения. В файле по разговорам будут отображаться, даже удаленные звонки из «адресной книги и журналов вызовов». Мы работаем через сервер сотовых операторов, где информация хранится в течение трех лет, далее автоматически удаляется.
Как сделать распечатку чужих номеров
Есть еще один необычный вариант доступа к вызовам другого телефона, например, через личный кабинет.
У всех операторов он присутствует, единственное условие — для входа отправляется СМС код, который нужно ввести. Поэтому, нужен прямой доступ к телефону абонента, иначе никак.
Воспользовавшись нашими подсказками, вы сможете получить не только распечатку смс постороннего человека, но и чужую детализацию бесплатно.
Даже, если вы состоите в родственных отношениях с собственником сим-карты, это не предоставляет вам право на чтение его переписки или прослушку разговоров.
Всегда требуется официальное нотариальное согласие, которое получить на практике сложно, ведь это вторжение в личное пространство. Наш сервис не требует никаких бумаг и легально изготавливает выписку для интересующихся людей.
Вам не надо тратить много времени для изучения интерфейса личного кабинета, хоть он и прост, но все равно надо предварительно с ним ознакомиться.
Наш сервис — гарантия качества и профессионализма по самым низким ценам. Не надо рисковать и сотрудничать с сомнительными компаниями, предлагающими конфиденциальную информацию за 300 руб. или даже 1000 руб.
Это не реальный ценник, который устанавливается с целью привлечения клиентов при этом скрывают свои грязные и непрофессиональные способы добычи сведений по номеру.
Как правило, они работают через абонента, что он им скажет, то они вам и вышлют, ничего не скажет, значит на выходе нуль!
Где взять распечатку телефона без документов
Если у вас нет законного права на получение распечатки телефонных разговоров, тогда сделайте заказ и уже через максимум два часа история переговоров будет у вас на электронной почте.
Стоимость устроит каждого, работаем без посредников, поэтому гибкая ценовая политика. На последующие заказы скидки. Над каждым заказом трудиться наш штатный сотрудник, в дальнейшем можете записываться только к нему.
Также вы можете задать любые вопросы, если вдруг вам что-то непонятно загляните в Помощь.
Других реальных способов, как читать чужие смс сообщения — нет! Обычному пользователю необходим физический доступ к телефону.
Сделать расшифровку разговоров любого оператора:
- Распечатка звонков Мегафон (Megafon)
- Распечатка звонков МТС (MTS)
- Распечатка звонков Билайн (Beeline)
- Распечатка звонков Теле2 (Tele2)
- Распечатка звонков Мотив (Motiv)
- Распечатка звонков Yota (Йота, ета)
Работаем со всеми операторами не только России (Мтс, мегафон, билайн, теле2, yota, мотив), но и Украины (mts, vodafone, киевстар), Беларуси (Velcom, Life), Казахстана (tele2, beeline, актив)
Звонки без доступа к телефону Распечатка СМС с текстом
Список не полный, и если вы не нашли вашего смело пишите, обязательно выполним ваш заказ!
Источник: https://mobytext.com/raspechatka-zvonkov-mts-tele2-beeline-megafon.html
Расшифровка звонков / Портал идей UIS
Со свежими изменениями: 2 месяца назад
В отчете Расшифровка звонков можно прочитать полный текст разговора с клиентом, проанализировать, какие фразы используют ваши сотрудники при разговоре с клиентами и найти ключевые слова, характерные для определенных типов коммуникаций. В дальнейшем их можно использовать для автоматической простановки тегов.
Отчет Расшифровка звонков позволяет
- Автоматически преобразовывать речевые данные в текст с высокой точностью. Полученные данные тегируются и классифицируются. Из текста извлекается лингвистическая информация, распознаются ключевые слова, фразы, анализируется контекст.
- Сократить расходы на прослушку за счет автоматического анализа данных.
- Оценить качество привлекаемого трафика и найти ключевые запросы, которые приводят не целевой трафик для перераспределения и оптимизации рекламного бюджета.
- Производить сверку количества целевых звонков для корректного подсчета KPI.
Как пользоваться отчетом
Отчет Расшифровка звонков находится в разделе Речевая аналитика:
Расшифровка открывается по клику на звонок и представлена в виде чата абонента с сотрудником:
С помощью строки поиска вы можете найти звонки, в которых абонент или оператор произносили интересующие вас фразы. По клику на ключевую фразу в столбце «Теги, фразы» расшифровка разговора откроется именно в том месте, где звучала фраза:
Поиск осуществляется по точному соответствию введенной ключевой фразы с текстом звонка. Для поиска однокоренных слов можно использовать регулярные выражения с помощью знаков «.» и «*». Например, если вас интересуют все звонки, где абонент упоминал расторжение договора, в поле поиска введите «растор.*», и в отчет попадут все звонки, содержащие «растор»:
Для сортировки данных можно выбрать фильтры в верхней части отчета:
- период выгрузки данных
- другие параметры фильтрации (соответствуют привычным параметрам фильтра отчета Список обращений — Звонки)
Вы можете массово скачать записи выбранных звонков, а также проставить или убрать теги:
Источник: https://idea.uiscom.ru/knowledge-bases/2/articles/818-rasshifrovka-zvonkov
Детализация звонков домашнего телефона – полезная услуга от Ростелеком
Необходимость заказать детализацию звонков домашнего телефона у абонентов Ростелекома возникает по разным причинам. Одни желают оптимизировать свои расходы на связь, другие хотят найти потерянный номер, третьим нужно проконтролировать контакты детей. Попробуем разобраться, как и где клиентам провайдера можно получить подробный отчет о входящих и исходящих звонках.
Содержание:
Способы получения информации
В статьях, опубликованных в сети на эту тему, можно найти два способа получения детализации:
- на сайте провайдера, в сервисе «Личный кабинет» – нажать на специальную кнопку на странице услуги и через короткое время получить документ в электронном виде;
- в офисе компании, который обслуживает данный домашний телефон – прийти с паспортом (третьему лицу понадобится доверенность), написать заявление и получить бумагу с «мокрой» печатью.
Со вторым способом проблем, как правило, не возникает, но он подходит не всем. Во-первых, центры обслуживания абонентов не всегда находятся рядом. Во-вторых, там может быть много посетителей – придется стоять в очереди.
В-третьих, услуга платная (тарификация зависит от региона).
Перечисленные причины заставляют абонентов Ростелекома искать варианты, как получить детализацию звонков по-другому – бесплатно и через интернет, то есть без лишних затрат времени и средств.
Читайте: что такое Умный дом от Ростелеком.
Советуем узнать о пакете каналов Твой оптимальный от Ростелеком.
По совету авторов статей клиенты заходят в личный кабинет на сайте провайдера, и здесь нередко появляются проблемы. Многие просто не находят нужной кнопки в разделе «Домашний телефон» своего аккаунта. Все дело в том, что в разных региональных филиалах Ростелекома есть нюансы работы этого сервиса, касается это и расшифровки счетов домашнего телефона.
Важно: просматривать, скачивать и заказывать детализацию звонков через интернет могут только пользователи услуг провайдера, которые прошли регистрацию в «Едином личном кабинета». Также обязательно нужно прикрепить к аккаунту лицевой счет услуги «Домашний телефон». Электронная услуга предоставляется бесплатно и круглосуточно.
Детализация в филиалах «Центр», «Юг», «Сибирь» и «Дальний Восток»
Абоненты этих филиалов Ростелекома могут просматривать нужную информацию обо всех звонках на домашний телефон и с него, об их продолжительности и стоимости в режиме реального времени. Для этого нужно:
- пройти процедуру авторизации в личном кабинете;
- зайти во вкладку «Услуги», выбрать нужную (то есть «Домашний телефон»);
- найти строку «Посмотреть детализацию» и перейти по ссылке.
Открывается страница запроса, где нужно уточнить детали расшифровки звонков – их тип (входящие, исходящие, внутризоновые и междугородные) и период (с какого и по какое число). Остается нажать кнопку «Обновить», и на экране появится таблица с данными – кто, куда и когда звонил, как долго длился разговор и сколько при этом средств было снято со счета.
Совет: в нижней части страницы есть ссылки, с помощью которых можно скачать файловый документ с детализацией в любом из двух форматов – PDF или XLS.
Детализация для абонентов филиала «Северо-Запад»
Абоненты этого МРФ Ростелекома могут заказывать через сервис «Единый личный кабинет» исключительно детализацию исходящих звонков, при этом распечатка приходит либо в этот же сервис, либо на e-mail. Сделать это можно по такому алгоритму:
- авторизоваться на персональной странице;
- зайти в раздел «Домашний телефон» на вкладку «Услуги»;
- на странице «Общая информация» активировать строку «Заказать детализацию».
Открывается бланк заказа, где необходимо указать, с какого и по какое число нужна расшифровка. Информация доступна помесячно за прошедшие полгода, не считая текущего месяца. Далее с помощью выпадающего списка нужно определиться со способом доставки документа – в личный кабинет или на e-mail.
Важно: вписать электронный почтовый ящик получится только в том случае, если он указан как один из контактов в профиле пользователя личного кабинета.
Последний шаг – нажать кнопку «Заказать». Если все сделано правильно, на экране отображается сообщение об успешном создании обращения, время ответа может занимать от нескольких минут до нескольких часов.
Одновременно можно запрашивать несколько распечаток за разные месяцы.
В таком случае (если документы были запрошены в личный кабинет) после перехода на страницу «Заявки на детализацию» будут отображаться несколько строк.
Там же будет указано, за какой период доступна информация и статус выполнения заявки. Открывается расшифровка после клика на нужную позицию (должна быть пометка «Выполнено»).
Распечатку также можно скачать – как из личного кабинета, так и из почтового ящика. Ссылки на загрузку файла в форматах PDF или XLS находятся непосредственно под таблицей. При необходимости такой документ можно распечатать.
Совет: срок, в течение которого детализация звонков хранится в личном аккаунте, ограничен 15 днями. Если есть вероятность, что данные пригодятся позднее, нужно не затягивать с их загрузкой в память компьютера или другого устройства.
Детализация для филиала «Урал»
Клиенты этого МРФ Ростелекома также могут заказывать детализацию в личном кабинете, но доставляют такой документ только на электронный адрес. Услуга предоставляется (появляется нужная строка) только в том случае, если абонент указал в профиле аккаунта свой e-mail для получения счетов и уведомлений.
Создание заявки происходит следующим путем:
- пройти процедуру авторизации в личном аккаунте;
- на вкладке «Услуги» найти «Домашний телефон»;
- на странице «Общая информация» кликнуть на строку «Заказать детализацию».
Советуем узнать, как подключают интернет по технологии GPON от Ростелеком.
- Читайте: как подключиться к тарифу Суперсимка С и М абонентам Ростелеком.
- Узнайте, как получить статический IP-адрес и сколько стоит эта услуга.
В результате описанных действий открывается бланк заявки, где необходимо указать такие детали:
- срок, за который нужны данные (максимум составляет 99 суток);
- формат файла, что будет прислан на электронную почту (PDF или HTML);
- непосредственно сам e-mail (можно использовать не только тот, что прикреплен к аккаунту, но по умолчанию указывается именно он).
Далее, как и в предыдущих примерах, нужно нажать кнопку «Заказать». По истечении определенного времени (обычно 2-3 часа) документ приходит на указанный адрес.
Детализация для абонентов других регионов
К сожалению, для клиентов Ростелекома, которые обслуживаются филиалом «Волга», детализация счета через интернет недоступна. У них остается один вариант получения расшифровки звонков – при обращении в местные центры обслуживания.
Найти информацию о них можно в нижней части страницы официального сайта Ростелекома. Необходимо кликнуть на раздел «Офисы продаж» (предварительно указать город подключения услуги в верхней части страницы).
После этого открывается карта населенного пункта с отметками, здесь же указаны адреса и время работы центров.
Для уточнения стоимости, сроков и условий выполнения заказа рекомендуется сначала позвонить на бесплатный номер техподдержки провайдера – 8-800-1000-800.
(средняя оценка: 5,00 из 5)
Источник: https://o-rostelecome.ru/uslugi/detalizaciya-zvonkov-domashnego-telefona/
Распознавание речи в телефонных звонках
Александр Суворов
2 Октября 2019
Вам было удобно, что каждый разговор с клиентом фиксируется и в любой момент можно прослушать запись, чтобы уточнить какие-то моменты?
Мы сделали еще удобнее!
Теперь мы добавили к нашей телефонии функцию распознавания речи. Вы можете не прослушивать записи, а просто задать текстовый фрагмент для поиска – и Битрикс24 найдет этот текст в диалоге. Ведь аудио-запись преобразовывается в текст диалога, то есть не просто распознается, а разделяется по ролям «Оператор» – «Клиент».
Как это работает?
Перейдите в раздел Телефония > Подключения > Настройка номеров, выбрать нужное подключение в меню:
Затем в настройках номера во вкладке Запись и оценка отметьте пункт Расшифровывать запись звонка и выберите язык для расшифровки. Сервис распознаёт речь на 80 языках мира.
-
- Теперь при каждом входящем или исходящем звонке в Детализация звонков появится не только пиктограмма прослушивания и скачивания аудио-файла в формате mp3, но и символ распознанного текста.
- Примечание: для распознавания понадобится время, в зависимости от объема записи это может занять от 20 до 80 сек.
-
Примечание: распознаваться будут только новые записи, то есть те, которые появятся после включения функции расшифровки. Старые записи распознаны не будут.
И вы сможете найти этот диалог по любому фрагменту. К примеру, вы запомнили, что разговаривали с клиентом о диване «Прием», но с кем и когда – не помните. Задайте поисковую строку – и получайте результат!
Стоимость распознавания – около 4 рублей/минута. Списывается автоматически с вашего баланса телефонии. Распознавание включаются сразу для всех разговоров, поэтому выбрать только одну запись и распознать её не получится.
Спасибо, помогло! Спасибо 🙂 Не помогло Очень жаль 🙁
- Уточните, пожалуйста, почему:
- Это не то, что я ищу
- Очень сложно и непонятно
Источник: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5610049/
Детализация звонков Ростелеком
Абоненты компании Ростелеком ежедневно совершают тысячи звонков как по территории России, так и в другие страны мира. Для их удобства, предусмотрена возможность заказать «детализацию разговоров», которая позволит просмотреть детальную информацию о совершенных звонках, отправленных смс и ммс-сообщениях. Помимо этого, в отчете будет содержаться информация о дополнительных и платных услугах, которые подключены в настоящее время.
Заказать детализацию может любой клиент Ростелекома в любом населенном пункте. Существует несколько способов сделать это и они могут быть бесплатными, а могут быть и платными, но за чисто символическую сумму. Это зависит от того, за какой срок вы запросите информацию.
Как и у других операторов телефонной связи, вы сможете просмотреть в отчете номера с которых вам звонили и которым звонили вы. Помимо номера, вы увидите дату звонка, его длительность и стоимость.
Если вы отправляли короткие текстовые сообщения, то они также будут отображены в отчете.
Если вы пользовались интернетом, то в этом разделе будет отображен израсходованный трафик и сумма, которая за него была снята с вашего счета.
Как заказать детализацию счета в Ростелекоме
1) Детализация счета в личном кабинете
Получить детализацию звонков в личном кабинете Ростелекома можно очень просто и совершенно бесплатно. Авторизуйтесь в системе или пройдите регистрацию и нажмите на ссылку «заказать детализацию».
Далее, вы попадете на страницу, на которой необходимо будет указать месяц, за который вы хотите получить детализацию, и адрес электронной почты, куда она будет выслана.
Нажмите на кнопку «заказать детализацию» и перед вами появится вот такое окно:
Детализация будет отправлена на ваш почтовый ящик в формате pdf. Вы сможете открыть его, если на вашем компьютере установлена программа adobe reader. Единственным ограничением в личном кабинете является срок за который вы можете заказать отчет. Он ограничивается последними шестью месяцами.
2) Распечатка звонков на бумаге
Вы можете воспользоваться более консервативным методом и получить распечатку своих звонков в ближайшем офисе компании Ростелеком. При этом, номер должен быть зарегистрирован на вас и при себе необходимо иметь паспорт.
Если вы хотите получить распечатку для другого человека, то вам необходимо оформить доверенность у нотариуса. Стоимость подобной услуги зависит от вашего региона и вы можете найти информацию о ней в разделе тарифов.
Распечатка сообщений
Количество отправленных смс и ммс сообщений указано в детализации звонков, которую вы можете получить либо в электронном, либо в бумажном виде.
Сами тексты сообщений вы запросить не сможете, даже если являетесь владельцем сим-карты. Подобная информация предоставляется только по решению суда, а частным лицам не предоставляется вообще.
Ее могут получить только сотрудники правоохранительных органов.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Источник: http://rostelekom.info/page/detalizacija-zvonkov-rostelekom
Детализация звонков на Билайне
Современная жизнь подразумевает постоянное использование мобильного телефона для возможности всегда быть в курсе происходящего и комфортного общения. Но нередко возникает ситуация, когда средства с баланса списываются быстрей, чем планировалось. Проверить причины этого позволит детализация за несколько дней, недель или даже месяцев.
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как сделать на Билайне детализацию различными способами, чтобы вы смогли подобрать для себя наиболее приемлемый вариант действий. Кроме того, мы затронем момент с возможностью получения истории вызовов чужого номера.
Способы получения информации о звонках Билайне
Получить расшифровку вызовов, сообщений и интернет-сессий можно следующими способами:
- задействовав функционал онлайн-сервиса самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
- отправив сервисное SMS-сообщение или USSD-запрос;
- посетив офис Билайн.
Прежде чем мы детально рассмотрим все эти варианты, хотелось бы коснуться вопроса стоимости услуги и максимально возможных запрашиваемых периодов.
Отчет о звонках предоставляется абоненту бесплатно, за исключением случаев обращения в офис провайдера. Максимальный период, за который возможна расшифровка использованных мобильных услуг, не превышает 3 года.
Детализация звонков Билайн через Личный кабинет
Удобным инструментов для анализа совершенных вызовов является Личный кабинет Билайн. Он является пользовательской средой самообслуживания, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера Beeline. Для получения пароля необходимо задействовать USSD-запрос *110*9#. Необходимая для входа в онлайн-сервис информация, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.
Функционал кабинета предоставляет абоненту широчайшие возможности контроля над финансами и изменений настроек номера вплоть до перехода на другой тарифный план. Чтобы получить детализацию через Личный кабинет, выполняются следующие действия:
- войти в главное меню Личного кабинета;
- активировать раздел «Управление услугами»;
- открыть закладку «Пользователи» и выбрать абонентский номер, по которому необходима распечатка звонков;
- поочередно нажать кнопки «Информация» и «Просмотр»;
- сместиться вниз страницы и выбрать закладку «Отчет по детализации звонков»;
- сформировать отчет за нужный период (от одного дня до полугода);
- активировать кнопку «Выгрузить», чтобы получить возможность просмотра данных в удобном формате.
В разделе кабинета «Отчет по детализации звонков» пользователю доступна как разовая расшифровка вызовов, так и настройка автоматического получения по e-mail на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса.
Как показывает практика, наиболее удобно обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде электронных таблиц xls.
Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, которые разработаны для систематизации и обработки подобных отчетов.
Получить детализацию Билайн можно и при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», которое является аналогом Личного кабинета и специально разработано для комфортного применения на смартфонах и планшетах.
Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде
Если абоненту нужна информация относительно недавних вызовов, можно воспользоваться бесплатной услугой запроса распечатки звонков на электронную почту при помощи СМС. Для этого сообщение с указанием своего e-mail нужно отправить на короткий номер 1401.
В рамках этой услуги действует ограничение оператора по количеству запросов на историю вызовов (не более 10 обращений в сутки).
Удобным способом получения информации о пяти последних звонках является бесплатная услуга «Легкий контроль», которая активируется USSD-командой *122#.
В ответ на запрос оператор пришлет SMS-сообщение, в котором будут указаны запрашиваемые данные.
Детализация в офисе Билайн
Посещение офиса провайдера с целью получения истории звонков целесообразно только тогда, когда нужна расшифровка данных за большой период (от полугода и до 3 лет) или в ситуации с утерей телефона, где использование сотовых услуг третьими лицами позволит вернуть пропажу. Для того чтобы специалисты офиса оказали всестороннюю помощь, не забудьте взять с собой паспорт для прохождения процедуры идентификации владельца SIM-карты.
Как мы уже упоминали, услуги офиса в плане детализации вызовов платные. Их стоимость определяется периодом, за который нужна выписка вызовов.
Например, в ситуации с распечаткой вызовов за 15 дней цена предоставления информации офисом составит 30р. Каждый последующий день свыше этого периода добавляет к стоимости 2р.
Если речь идет о распечатке звонков за несколько лет, будьте готовы оплачивать каждый месяц. Здесь речь уже идет о сумме близкой к 1000р.
Получение распечатки звонков чужого номера Билайн не должно идти вразрез с нормами закона о конфиденциальности.
Единственным правомерным способом заказа детализации по не принадлежащему вам номеру является предоставление сотруднику офиса нотариально заверенной доверенности на осуществление от имени владельца сим-карты действий по получению подобной информации.
Доступ к расшифровке звонков на чужом телефоне можно организовать при помощи специальных шпионских программ. Это действие является незаконным, но в ситуации с контролем над номером ребенка вполне оправданным.
В заключение
Как вы уже смогли убедиться, самым удобным, быстрым и к тому же бесплатным способом заказа распечатки звонков является Личный кабинет. Интуитивно понятный интерфейс онлайн-сервиса самообслуживания и вариативность меню позволяют автоматизировать процесс получения самых различных отчетов о предоставленных оператором сотовых услугах.
С некоторые особенностями процедуры детализации, которые не вошли в наш обзор, вы сможете познакомиться при просмотре информационно-обучающего видео.
Не забывайте оставлять отзывы, пожелания и вопросы в х к этой статье. Мобильный помощник Билайн Tarif-online.ru постарается оперативно исправить замечания и дать развернутые ответы на заданные вами вопросы.
Загрузка…
Konsultant Beeline
Источник: https://tarif-online.ru/bilayn/detalizaciya-zvonkov.html
Бесплатная детализация счета на МегаФоне
Часто многие клиенты компании МегаФон задаются вопросом, каким образом можно узнать информацию по балансу, а так же входящим и исходящим звонкам и СМС на телефоне, как проверить данные и другие подобные вопросы.
Кроме того, проверять мобильный баланс следует постоянно для того, чтобы счет не стал отрицательным, и всегда была возможность совершать звонки и оставаться на связи.
Еще это позволит контролировать и анализировать расходы на мобильные услуги.
Данный обзор включает в себя подробное описание всех методов детализации счета на телефоне, на компьютере и при помощи работников компании МегаФон. Также следует заметить, что информация, описанная ниже, будет актуальной исключительно для жителей Московского региона. Жителям иных областей стоит уточнить информацию у оператора или на сайте.
Как бесплатно заказать детализацию звонков и СМС на МегаФоне
Для того чтобы контролировать мобильный баланс, бесплатные минут, интернет-трафик и другие пакетные услуги абонентам потребуется выполнять определенные действия.
Кроме того, детализация баланса может быть выбрана за определенный промежуток времени. Для этого следует использовать услугу от компании МегаФон «Детализация счета».
С ее использованием каждый клиент сможет получить подробную информацию по мобильному номеру за нужный период времени.
Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:
- Разовая детализация;
- За месяц;
- Экспресс-детализация;
- Каждый месяц;
- Последние 5 списаний с баланса.
Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.
Разовая детализация МегаФон
При использовании данной услуги клиенты смогут получить полную информацию обо всех звонках, которые были приняты или сделаны. Также предоставляются данные по текстовым и мульмедийным сообщениям, использование интернет-ресурсов за любой период.
В сводной таблице будут представлены даты и точное время совершенных и принятых звонков, сообщений. Кроме того, будет информация по телефонным номерам, от которых принимались смс или звонки.
Еще указываются данные по цене за определенную услугу и зона действия (роуминг или домашний регион).
Заказ такой опции осуществляется как через мобильный телефон, так и через компьютер. Предоставленная информация может быть не больше чем за полгода. Чтобы получить данные за более длительный период потребуется обратиться в фирменный магазин МегаФона. В салоне специалисты смогут сделать распечатку за более длительный период.
Стоимость услуги колеблется в зависимости от периода:
- Для получения данных за прошедшие сутки – 3 рубля.
- За прошедшую неделю стоимость составит – 21 рубль.
- Информация за месяц – 90 рублей.
Если клиент будет использовать личный кабинет МегаФон для вывода детализации, то первый заказ будет совершенно бесплатный независимо от выбранного периода. Остальная детализация будет платной.
Чтобы подключить опцию потребуется воспользоваться такими методами:
- Если для проверки сведений используется компьютер, то следует зайти на сайт МегаФона и пройти в персональный кабинет. После регистрации потребуется пройти по вкладке пополнений и расходов, затем найти значок детализации и нажать на него. Также можно воспользоваться вкладкой с услугами и найти пункт статистики и детализации. Затем необходимо указать нужный период. После чего, потребуется заполнить форму, в которой указать данные электронной почты, куда придет информация. Также клиентам потребуется поставить флажок напротив нужного формата документа с данными. После этого можно нажимать на кнопку, соответствующую заказу. Информация приходит в течение нескольких минут.
- Если нет под рукой интернета или компьютера, тогда можно использовать сервисную команду *105*803# . После ее ввода нужно сделать вызов. Таким образом, будет открыто меню услуги, в которой можно будет выбрать нужный период и другие данные.
- Также активация возможна и через звонок в справочную службу. Для этого следует позвонить по телефону 0500. После соединения нажать на нужные клавиши, которые соответствуют услуге. Их будет диктоваться робот. Затем потребуется слушать инструкции робота и следовать им.
Также можно подключить разовую детализацию в фирменных салонах компании. Для данного метода потребуется иметь при себе паспорт. Без него специалисты не смогут сделать распечатку.
Детализация за месяц
Данная опция предусматривает детализацию за последние 30 дней по всех действиях, происходящих с сим-картой. Для такого метода предусмотрена возможность получения распечатки через электронный адрес, можно запросить доставку распечатки на дом, а также в другое место. Такая доставка осуществляется курьером. Также данные можно получить по обычной почте.
Стоимость информации за месяц составляет 90 рублей, которые списываются со счета телефона. Что касается доставки данных другими методами, то стоимость пересылки можно узнать у оператора по телефону 0500 или по номеру 88005500500.
Для заказа такой опции на постоянной основе следует использовать такие способы:
- Позвонить по горячей линии с любого номера по телефону 88005500500 или используя личный номер МегаФон набрать 0500. После соединения с оператором нужно будет запросить опцию. Для данного метода нужно будет назвать серию и номер паспорта.
- Также можно узнать данные и сделать запрос на распечатку через салоны связи. Также потребуется взять с собой паспорт для того, чтобы специалисты смогли завершить запрос.
Ежемесячный счет
Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам.
Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках.
Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.
Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:
- Пройти в личный кабинет и зайти во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найти кнопку детализации и нажать на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», в которой нужно зайти в статистику. В открытом окне вести данные почты, потом выбрать нужный формат документа и нажать на кнопку подключения.
- Для тех, кто не может использовать услугу через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салонов связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности владельца сим-карты.
Экспресс-детализация МегаФон
Экспресс-детализация позволяет уточнить данные по всех звонках, сообщениях и использовании интернета за прошедшие 7 дней. Данная информация предоставляется в виде мультимедийного сообщения на мобильный телефон или можно осуществить заказ письма на электронный адрес. Стоимость одного запроса составляет 21 рубль.
Для заказа следует использовать такие методы:
- Для того чтобы получить информацию на мобильный телефон в виде ммс-сообщения нужно набрать сервисный запрос *113# . После ввода нужно нажать кнопку звонка. Через некоторое время поступит сообщение с данными.
- Также можно отослать текстовое сообщение по телефону 5039. В тело письма ничего не нужно писать. После отправки поступит встречное сообщение с нужными данными.
- Если необходимо получить детализацию на почту, тогда нужно отослать сообщение по номеру 5039. В тело письма следует ввести адрес почты.
Последние 5 списаний со счета
Данная опция предоставляется бесплатно. Соответственно абоненты могут узнавать детали по сим-карте только за пять последних снятий средств. Для использования подобной услуги следует набирать сервисную комбинацию *512# . После такого набора на мобильный телефон будет поступать сообщение с данными о точном времени и стоимости последних списаний.
Источник: https://megafonum.ru/besplatnaya-detalizaciya-scheta-na-megafone
Распечатать запись с телефона в текст Распечатка записи телефонного разговора Расшифровка с телефона записи аудио Распечатать разговор с мобильного телефона Распечатка разговоров с мобильного телефона для суда Распечатка записи разговора с телефона для подачи в суд Расшифровать запись с телефона для подачи в суд с заверением Распечатать аудио запись разговора с мобильного телефона официально для суда Расшифровка текста записи с телефона Расшифровать текст аудио записи разговора по телефону для суда Перепечатать текст записи разговора по телефону Перенести в текст аудио запись разговора на телефоне Перенести в текст распечатку записи разговора с телефона по телефону Расшифровка аудиозаписи с мобильного телефона Распечатка аудиозаписи с мобильного телефона Распечатка аудио записи телефонного разговора Расшифровка аудио записи телефонного разговора | Свежие Материалы
В компании «Свежие Материалы» вы можете ЗАКАЗАТЬ запись телефонного разговора для суда. Выполним для вас распечатку аудиозаписи телефонного звонка, телефонных переговоров. Для доказательства в суде сделаем бумажную распечатку — текст аудиозаписи телефонного разговора, текст разговора по телефону, распечатка диктофонной записи в суде.
Распечатку записи с телефона, с диктофона можно заказать >>
— Текст, распечатка записи разговора двух людей по телефону
— Текст аудио записи разговора двух или нескольких людей с диктофона
— Стенограмма записи разговора любого содержания: рабочие отношения, долговые обязательства, коммунальные споры, решение денежных вопросов, любые другие частные проблемы, вопросы взаимоотношений в семье. — Расшифровка, текст аудиозаписи разговора в семье, общение с ребенком для органов опеки или суда.
- — Расшифровка, распечатка диктофонной записи телефонного разговора, перевод разговора в текст с диктофона
Распечатка разговора по телефону или распечатка текста записи с диктофона — ОФИЦИАЛЬНАЯ СТЕНОГРАММА + 7 904 64 226 79 , info@ima-ges.ru Заказать расшифровку телефонного разговора, звонка
Расшифровка аудиозаписи телефонных переговоров в виде текста, официальной стенограммы (распечатки текста) может быть предоставлена в суд.
В суде требуется не только аудиозапись телефонного разговора, но и распечатка — печатная или бумажная версия разговора, беседы, диалога участников телефонного разговора.
Вы можете заказать распечатку телефонного звонка, разговора для ваших частных целей. Конфиденциально — после сдачи расшифровки разговора заказчику файлы удаляются.
В телефонных разговорах, предоставляемых для суда, часто звучат угрозы, некорректное обращение, обсуждение вопросов задолженности и так далее. В распечатке записи телефонного разговора могут проявить себя те моменты, которые важны стороне в судебном споре, судебном процессе.
Распечатка разговора по телефону, расшифровка записи телефонного разговора делается строго дословно. То же касается и диктофонных записей частных разговоров, расшифровки диктофонных записей переговоров — деловых или личных.
Документы распечатки аудиозаписи диалога, разговора, стенограммы может быть заверен нами и официально подан вместе с аудиозаписью, записью телефонного разговора в суд.
- — Расшифровка аудио записи телефонного разговора
- — Расшифровка аудиозаписи с мобильного телефона
- — Распечатка аудиозаписи с мобильного телефона
- — Распечатка телефонного разговора с аудио записи
- — Распечатать запись, записанную на мобильный телефон
- — Распечатать разговор с мобильного телефона
- — Распечатка разговоров с мобильного телефона для суда
- — Распечатка записи разговора с телефона для подачи в суд
- — Расшифровать запись с телефона для подачи в суд с заверением
- — Распечатать аудио запись разговора с мобильного телефона официально для суда
Стенограмма аудиозаписи разговора на мобильном телефоне. Распечатка разговора с мобильного телефона. Стенограмма записи беседы с мобильного телефона. Долговые споры, бракоразводные процессы, семейные споры, обсуждение бизнеса
Заказать расшифровку аудио + 7 904 64 226 79
info@ima-ges.ru
Текст аудиозаписи разговора на мобильном телефоне. Текст записи разговора с мобильного телефона для суда. Распечатка текста аудио записи разговора с телефона для суда.
Как распечатать аудиозапись с телефона.
Распечатать текст записи с мобильного телефона для подачи в суд. Расшифровка текста записи с телефона. Расшифровать текст аудио записи разговора по телефону для суда. Перепечатать текст записи разговора по телефону. Перенести в текст аудио запись разговора на телефоне.
Расшифровка разговора в суд. Стенограмма разговора диктофона в суд. Заверить запись телефонного разговора для суда. Перенести в текст распечатку записи разговора с телефона, по телефону.
Распечатка разговора с диктофонной записи, аудиозаписи для предоставления в суд официально. Сделать дословное содержание с телефона для суда.
✐Свежие Материалы — Работаем со всеми городами России!
Расшифровка записи — это дословный перенос содержания аудио записи телефонного разговора или частной диктофонной записи в текст (можно распечатать аудиозапись на бумажный носитель для суда). После завершения проекта все файлы заказа удаляются.
Расшифровка записи телефонного разговора для суда. Распечатка телефонного разговора. Расшифровка телефонного звонка. Распечатка аудиозаписи телефонного разговора. Расшифровка записи с телефона
Заказать расшифровку телефонного разговора + 7 904 64 226 79 info@ima-ges.ru
Источник: http://www.ima-ges.ru/node/43
История звонков — Телефония. Помощь
Телефония находится в бета-тестировании.
Работа со звонками
В Телефонии регистрируются все звонки: внешние (от клиентов) и внутренние (между сотрудниками, конференции). Просмотреть всю информацию по каждому звонку можно на странице Звонки.
Администратору доступна информация по звонкам всех сотрудников в любом направлении. Оператор может просмотреть только свои звонки в любом направлении и статусе.
- Внешние звонки
- Внутренние звонки
История общения по всем внешним номерам, в том числе и с клиентами, доступна на вкладке Клиентские. С помощью фильтров выберите звонки, которые необходимо просмотреть.
Звонки промаркированы в соответствии с результатом и маршрутом:
- Пропущенный — оператор не успел принять звонок, ожидание более 4 сек.;
- Отмененный — клиент положил трубку, ожидание менее 4 сек.;
- Входящий смешанный — звонок от клиента в процессе общения переводился на другого сотрудника.
- Брошенный — оператор прервал звонок клиенту, соединение менее 4 сек.;
- Исходящий смешанный — звонок клиенту в процессе общения переводился на другого сотрудника.
Нажмите на описание звонка, чтобы уточнить детали:
- кто пропустил или перевел звонок;
- продолжительность разговоров.
Также вы можете:
- Создать карточку контакта, если он не внесен в адресную книгу. Наведите курсор на номер и нажмите
- Задать тег звонку или клиенту.
- Прослушать и скачать записи разговоров, если включена запись звонков. Для настройки записи нажмите Настроить запись звонков в правом верхнем углу страницы.
- Выгрузить список звонков в файл формата CSV. Для этого выделите звонки и нажмите Скачать CSV. Звонки выгружаются в том же порядке, в котором отображаются на странице в Телефонии. Данные о длительности разговоров также попадают в отчет.
Примечание. Администратор может просматривать и выгружать отчеты по звонкам всей компании. Операторам доступны только их личные отчеты и записи разговоров.
История общения сотрудников доступна на вкладке Внутренние. С помощью фильтров выберите звонки, которые необходимо просмотреть.
Звонки промаркированы в соответствии с результатом:
- Отмененный — прерванный звонок, соединение менее 4 сек.;
Нажмите на описание звонка, чтобы уточнить детали:
- продолжительность разговоров.
Также вы можете настроить запись внутренних звонков, нажав Настроить запись звонков в правом верхнем углу страницы. Если запись звонков уже работает, можно прослушать и скачать записи разговоров.
Обратиться в службу поддержки
Была ли статья полезна?
Предыдущая
Исходящие звонки
Следующая
Настройка микрофона и динамиков
Источник: https://yandex.ru/support/telephony/calls/call-history.html