Как заказать детализацию звонков мтс

Как заказать детализацию звонков МТС
Время чтения: 3 мин.

Вы хотите проследить за своими расходами на мобильную связь? Вам интересно, куда звонят ваши дети, муж или жена? Вам необходимо узнать когда, на что и сколько средств со счета было израсходовано? На все эти вопросы поможет ответить бесплатная услуга – детализация звонков МТС, а мы расскажем, как ее сделать через Личный кабинет абонента.

Личный кабинет МТС позволяет с любого компьютера имеющего доступ в интернет отслеживать состояние лицевого счета, контролировать списания с него средств, проверять учитываемый интернет-трафик и самое главное видеть когда и куда были совершены звонки и отправлены SMS, откуда звонили и приходили сообщения, и сколько именно денег на это было израсходовано. Заказать детализацию можно совершенно бесплатно через сервис «Интернет-Помощник».

Как сделать детализацию звонков?

Процедура получения детализации предельно проста и потребует от вас выполнения четырех простых шагов, но начнем с самого сначала.

Войдите в «Личный кабинет» а затем перейдите в раздел «Интернет-помощник» на официальном сайте МТС. В меню интернет-помощника перейдите в подраздел «Контроль расходов» раздела «Счет». Затем откройте страницу «Детализация разговоров». Нужные разделы на скриншотах ниже он выделены зеленым цветом.

Как заказать детализацию звонков МТС

Теперь мы с вами можем приступить к получению детализации звонков МТС, пошагово заполнив форму заказа – мы рассмотрим детально все 4 шага.

1. Выбор периода отчета

Как заказать детализацию звонков МТС

2. Выбор способа доставки детализации

Здесь вам нужно выбрать способ которым вы хотели бы получить детализацию – в настоящее время доступно два варианта: «в Интернет-помощник» и «по электронной почте».

Если выберите первый пункт – «в Интернет-помощник», тогда в итоге детализация будет, либо выведена на экран, либо запустится ее скачивание (все зависит от ваших дальнейших шагов).

Если выберите «по электронной почте», тогда после завершения оформления заказа детализация звонков МТС будет бесплатно отправлена на ваш адрес электронной почты. Обратите внимание, что во втором пункте нужно ввести свой адрес электронной почты. Выбрали? Жмите «Далее».

Как заказать детализацию звонков МТС

На этом шаге вам предстоит выбрать в каком формате будет представлен отчет. Если вы не знаете, какой лучше – дадим вам пару советов.

Если вы хотите скачать документ на компьютер и спокойно изучить его или распечатать, тогда выбирайте формат XLS (документ можно открыть через Microsoft Excel), PDF (если у вас установлен Adobe Acrobat) или HTML (файл можно открыть через браузер, например тот в котором вы сейчас читаете этот текст). Выбирайте то, что больше подходит и кликайте по кнопке «Далее».

Как заказать детализацию звонков МТС

4. Подтверждение заказа детализации звонков

Это последний и завершающий шаг, по сути, простая формальность со сводной информацией – смело жмите «Заказать».

Как заказать детализацию звонков МТС

Все детализация звонков заказана! Если вы ранее выбирали доставку по электронной почте – зайдите в ваш ящик и проверьте наличие нового письма от МТС (если его нет – придет в течение нескольких минут). Если же выбирали способ доставки «в Интернет-помощник» – перейдите по ссылке «Заказанные документы» в левом меню и скачайте детализацию звонов на компьютер.

Как заказать детализацию звонков МТС

На этом все, следите за своими расходами, звонками и нашими новыми статьями!

Источник: https://mts365.ru/detalizaciya-zvonkov-mts-cherez-lichnyj-kabinet

Как заказать детализацию звонков на МТС?

«Детализация разговоров» — услуга МТС, которая позволяет Вам посмотреть информацию о всех вызовах, смс-сообщениях и расходе мобильного трафика: дата, время, номер, услуга, количество минут или трафика и стоимость.

Вы можете заказать детализацию МТС совершенно бесплатно за любой период времени за последние полгода. Сделать это можно через личный кабинет МТС или приложение «Мой МТС».

Детализация звонков МТС через личный кабинет

Подробная инструкция по заказу детализации через личный кабинет мобильного оператора:

  1. Зайдите в свой личный кабинет МТС. Если не знаете, как это сделать, ознакомьтесь со статьёй «Вход в личный кабинет МТС по номеру телефона».Как заказать детализацию звонков МТС
  2. В верхнем горизонтальном меню наведите курсор на «Управление номером».
  3. В выпадающем меню выберите «Детализацию».Как заказать детализацию звонков МТС
  4. Теперь необходимо настроить заказ: выберите период, за который хотите получить детализацию, способ доставки готового документа, формат файла документа. Подтвердите свой выбор, нажав на кнопку «Заказать».Как заказать детализацию звонков МТС
  5. На формирование и отправку отчёта требуется около минуты. Если Вы выбрали способ доставки «электронная почта», то проверьте свою почту. Если Вы выбрали «Личный кабинет», то перейдите по ссылке «Заказные документы».
  6. Готово! Теперь осталось лишь открыть полученный документ.

Детализация звонков МТС через приложение «Мой МТС»

Подробная инструкция по заказу детализации через приложение «Мой МТС»:

  1. Зайдите в приложение «Мой МТС».
  2. Слева сверху откройте меню и выберите пункт «Счёт и оплата».Как заказать детализацию звонков МТС
  3. Далее выберите «Контроль расходов».Как заказать детализацию звонков МТС
  4. Внизу страницы откройте ссылку «Заказать детализацию на e-mail».Как заказать детализацию звонков МТС
  5. В правом верхнем углу Вы можете выбрать период: за последнюю неделю, месяц или настроить период самостоятельно.
  6. Введите адрес Вашей электронной почты и нажмите на кнопку «Заказать».Как заказать детализацию звонков МТС
  7. Через несколько минут на Вашу почту придёт письмо с файлом, в котором содержится детализация звонков МТС.

Надеюсь, что данные инструкции были для Вас полезны. Всего доброго!

Рекомендованные материалы

Поделиться в социальных сетях:

Источник: https://technologicus.ru/kak-zakazat-detalizaciyu-zvonkov-na-mts.html

Как заказать детализацию звонков МТС

Анализировать использование услуг связи и связанные с этим расходы позволит детализация звонков МТС за выбранный период времени. Это может быть распечатка за срок до 3-х лет, получить которую вы сможете в офисе компании или электронная форма отчета за любой временной отрезок до шести месяцев, которую можно очень быстро заказать через интернет:

  1. Очень просто сделать заказ распечатки звонков МТС и сообщений посредством интернет-помощника, для чего потребуется войти в лчный кабинет МТС. Нажмите «Детализация», выберите отрезок времени, за который нужна детализация номера МТС.
  2. Далее укажите, в какой форме желаете получить информацию. Первый вариант – «в Личный кабинет», когда информация появится на экране, после чего ее можно скачать. Второй вариант – «по электронной почте». В этом случае указывается e-mail адрес в специальном поле. На свою электронную почту вы получите письмо с необходимыми сведениями.
  3. Выберите форму документа, в которой хотите взять распечатку звонков по номеру телефона МТС. На деле они мало чем отличаются, за исключением способа открытия:- в формате XML (достаточно сложная программа для обычного пользователя);- в формате HTML (распечатка открывается в браузере, но в данном случае распечатать на принтере довольно проблематично);- в формате PDF (понадобится установить программу AdobeAcrobat);- в формате XLS (необходимо наличие программы Excel из Microsoft Office).Как правило, две последних знакомы людям. Определите удобный для себя способ, чтобы посмотреть детализацию каждого разговора и СМС.
  4. Как заказать детализацию звонков МТС

  5. Далее обязательно подтверждение заказа детализации на МТС нажатием клавиши «Заказать». Исходя из ваших предыдущих действий, детализация выводится в раздел «Заказанные документы» или отправляется на e-mail.

С вашего счета МТС за полученную информацию не будет списано ни копейки – услуга предоставляется бесплатно.

Как заказать детализацию звонков МТС В случае выявления ошибки необходимо указать на нее оператору, который принесет свои извинения и сделает перерасчет, предоставив в качестве моральной компенсации бонусы к тарифу. Это наиболее очевидное назначение услуги «Детализация звонков», теперь поговорим о двух других преимуществах.

  1. Отчетность. Предприятия нередко регистрируют корпоративные номера не только для внутреннего пользования, но и для своих сотрудников – они необходимы им для работы, общения с партнерами и так далее. В конце отчетного периода, предположим, месяца или квартала – оплату счета необходимо внести в бухгалтерскую отчетность. В этом случае прекрасно помогает детализация звонков от МТС, потому как она позволяет моментально сформировать статьи расходов по периодичности в хронологическом порядке. Или нередки ситуации, когда сотрудникам компенсируют звонки во время командировки: им нужно просто предоставить выписку, и компания вернет деньги в установленном законом порядке. Проще говоря, это удобный способ получить официальную отчетность по одной из регулярных статей расходов.
  2. Как заказать детализацию звонков МТС

  3. Анализ и планирование. Если вы недовольны своим тарифом, потому что он слишком дорогой или в конце месяца приходится постоянно заказывать дополнительные минуты с трафиком, тогда вы можете сделать следующее: запросить детализацию звонков и внимательно изучить полученную информацию. При помощи нехитрых подсчетов вы быстро поймете, что вам требуется – звонки, доступ в интернет, сообщения – и в каких количествах. После этого останется всего лишь найти тарифный план, который максимально удовлетворит ваши запросы. Это самый рациональный способ оценки своих потребностей: на основании полноценных расчетов полученных данных.

В любом случае, учитывая бесплатность «Детализации звонков», можно смело утверждать, что это удобная и полезная функция, позволяющая быстро проверить важную для любого взрослого человека информацию.

Какая будет указана информация

Как заказать детализацию звонков МТС Кроме того, в выписке будут отображены все пополнения счета и движения средств по нему. Нередки ситуации, когда кто-то из супругов или детей, в тайне от своей второй половинки или родителей соответственно, переводил деньги на свой счет. В выписке эти моменты будут отражены. Вероятность того, что кто-то из вашей семьи или коллег по работе промышляет чем-то подобным, очень низка, однако быть в курсе состояния своего счета всегда полезно.

Заказ при помощи приложения «Мой МТС»

Итак, у вас уже установлено приложение «Мой МТС» на смартфоне или планшете, осталось только разобраться с заказом детализации звонок через личный кабинет. Что ж, придется выполнить несколько простых действий.

Как заказать детализацию звонков МТС

  1. Зайти в приложение.
  2. В главном меню выбрать раздел «Счет».
  3. Найти подпункт «Заказ детализации».
  4. Выбрать тип детализации: по балансу или разговорам.
  5. Указать период формирования выписки, после чего нажать «Заказать».

Как заказать детализацию звонков МТС

Готово, запрос отправлен! После этого выписка придет вам на почту в виде файла, или же откроется в мобильной версии личного кабинета. Все максимально просто. Если не получилось с первого раза – пробуйте еще! Количество запросов не ограничивается, а сама услуга бесплатна, так что можно не переживать по этому поводу.

В случае возникновения нужды получить выписку более чем полугодовой давности – обращайтесь в ближайший салон связи МТС. Эта услуга уже платная, однако вы получите данные не только в электронном, но и в распечатанном виде.

Источник: http://mts-kak.ru/zakazat-detalizatsiyu-zvonkov-mts

Детализация звонков МТС: пошаговая инструкция

Разберёмся как сделать детализацию звонков МТС. Компания предлагает абонентам несколько источников информации. Пользователь может обратиться в офис, воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, отправить запрос. Кроме того, расскажем, возможно ли получить мобильную детализацию разговоров другого абонента.

Способы получения детализации звонков в МТС

Отчет предоставляется бесплатно в личном кабинете, через приложение «Мой МТС» и посредством USSD-запроса. В офисе компании можно заказать бесплатный отчёт за последний месяц и платный за любой указанный период. Разберёмся как узнать подробности каждым возможным способом.

В Личном кабинете на сайте оператора

Интернет-помощник решает практически все вопросы абонента, связанные с управлением услугами связи. Абонент может заказать разовый отчёт, а также настроить регулярное формирование документа с последующей отправкой на электронную почту или доставкой курьером по указанному адресу. Рассмотрим подробнее как формируется детализация через личный кабинет.

Читайте также:  Как зарегистрировать номер телефона в icq

Пошаговая инструкция действий

Распечатку звонков можно получить через интернет:

  1. Откройте страницу авторизации https://login.mts.ru/ и войдите в личный кабинет. Для этого нужно указать собственный номер и пароль. Последний можно заказать и получить в СМС.
  2. Выбирайте раздел «Счёт/Контроль расходов», вследствие чего активизируется интернет-помощник и придётся вновь нажать на название нужного раздела.Как заказать детализацию звонков МТС
  3. Заполните форму заказа выписки. В ней нужно указать период, есть стандартные промежутки, но при необходимости его можно изменить.Как заказать детализацию звонков МТС
  4. Укажите как хотите получить историю звонков, по почте или на экране ПК в интернет-помощнике.
  5. В зависимости от нужных действий выбирайте формат документа, для печати на бумажном носителе подойдут только два последних. Первые предназначены для быстрого просмотра.
  6. Подтвердите намерения и нажмите кнопку «Заказать».

В результате документ будет отправлен на почту или доступен для скачивания в разделе «Заказанные документы».

Настройка ежемесячного отчёта

Можно настроить в личном кабинете ежемесячное получение нужного отчёта.

Чтобы настроить отчет: войдите в личный кабинет, откройте интернет-помощник, затем в раздел «Контроль расходов» и заполните заявку на получение выписки с указанием регулярности и сроков формирования.

USSD-команда

Заказать детализацию по счету за длительный период, используя USSD-запрос не удастся. Оператор позволяет быстро запросить данные по пяти последним платным действиям.

Наберите команду *152*1# и нажмите кнопку вызова. В ответ придёт сообщение с информацией за последние двое суток. Если в этот период расходов не было, то абонент получит соответствующее уведомление.

Посещение офиса оператора

Проще всего выписку по счету взять в офисе компании. При себе обязательно иметь паспорт. Отчет за последние 6 месяцев обойдётся абоненту в 3 рубля за каждые сутки, более длинный период тарифицируется дороже.

При необходимости абонент может заказать автоматическое формирование отчёта и доставку документа по почте или курьером. Стоимость услуги уточняйте у специалиста компании. Адрес ближайшего салона связи можно узнать на сайте http://www.mts.ru/help/mts/offices/.

Как заказать детализацию звонков МТС

Через мобильное приложение «Мой МТС»

Удобней всего сделать детализацию в мобильном приложении. В этом случае документ можно будет посмотреть на смартфоне или отправить на почту, а затем скачать на ПК. Для этого:

  1. Установите приложение на смартфон и авторизуйтесь в программе.
  2. Откройте меню кнопкой в левом верхнем углу и перейдите в раздел «Счёт и оплата».
  3. Нажмите «Заказ детализации».Как заказать детализацию звонков МТС
  4. Заполните форму и дождитесь формирования документа.

По завершении процесса абонент получит всю нужную информацию.

Можно ли получить детализацию чужого номера

Используя возможности оператора, абонент может проверить только собственный номер. При обращении в офис также придётся представить паспорт и подтвердить, что номер принадлежит обратившемуся.

Чтобы получить данные по чужому номеру – обратиться в салон связи с доверенностью от владельца сим-карты на ваше имя. Заказать выписку в личном кабинете можно только в том случае если вы имеете физический доступ к нужному номеру, формироваться запрос будет через его профиль в сервисе.

Детализация СМС-сообщений

Отдельной команды или сервиса для этого нет. Вся информация содержится в общем документе.

Как заказать детализацию звонков МТС

Скачайте отчёт на ПК и откройте его. В нём представлен полный список совершённых звонков и СМС, а также интернет-сессий, зафиксированных в указанный период.

Источник: https://wirelesscover.ru/operator/mts/call-detalizaition

Как заказать детализацию звонков на МТС

Услуга «Детализация звонков» от МТС предназначена для получения абонентом подробной информации о состоянии баланса и расходах за определённый промежуток времени. Детально можно увидеть кому и когда были совершены вызовы, а также сколько они стоили.

Данная услуга также позволяет просмотреть когда, кому и по какой стоимости были отправлены СМС-сообщения. Увидеть текст сообщения, к сожалению, невозможно, такая услуга не предоставляется оператором.

В данном обзоре мы подробно опишем услугу «Детализация звонков», способы её получения и стоимость процедуры.

Описание услуги «Детализация звонков»

Данная опция позволяет абонентам отслеживать движение денежных средств на балансе. Если вы не знаете куда списываются деньги с баланса или хотите проверить сколько стоил тот или иной звонок/СМС, то воспользуйтесь детализацией.

Таким же способом можно проверить на какие номера и в какое время были совершены вызовы, если ваш телефон какое-то время пребывал у другого пользователя. Не менее распространены случаи, когда абонент заказывает распечатку звонков, если не может вспомнить телефонный номер, на который ранее был совершён вызов.

Ведь, как известно, память телефона автоматически стирает предыдущие записи о звонках, пополняясь новыми записями.

Как заказать детализацию звонков МТС

Ранее выписку с подробным финансовым отчётом можно было получить только в салоне-магазине компании МТС. С появлением интернета эта операция доступна дистанционно.

В офисе компании МТС можно заказать детализацию и сегодня, однако, эта услуга будет оплачиваться. В Личном кабинете вы можете получить все необходимые сведения совершенно бесплатно.

Ниже мы расскажем о том, как это сделать и почему в офисе компании взимается плата за предоставление распечатки звонков.

Способы получения детализации звонков и СМС

Заказать детализацию звонков на МТС можно тремя способами:

  1. В Личном кабинете МТС,
  2. В мобильном приложении «Мой МТС»,
  3. В офисе компании МТС.

Все три метода позволят вам получить выписку, в которой будет отображена следующая информация:

  • Состояние баланса,
  • Даты внесения средств на баланс,
  • Номера, на которые были совершены вызовы,
  • Длительность звонков,
  • Стоимость звонков,
  • Номера, на которые были отправлены СМС/ММС-сообщения,
  • Стоимость отправленных СМС/ММС-сообщений,
  • Стоимость и длительность входящих звонков (в роуминге),
  • Списание средств за подключение дополнительных опций,
  • Списание абонентской платы по тарифу и платы за опции,
  • Стоимость трафика без интернет-опций,
  • Прочие расходы за указанный период времени.

Данная информация предоставляется за тот промежуток времени, который вы выберите при заказе детализации.

Как заказать детализацию звонков МТС

Как заказать детализацию звонков в Личном кабинете

Заказать детализацию звонков в Личном кабинете МТС можно следующим образом:

  1. Откройте официальный сайт сотового оператора МТС www.mts.ru.
  2. При необходимости смените регион в центральной точке в самой верхней полосе.
  3. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти».
  4. В появившемся окошке выберите пункт «Мобильная связь».
  5. Укажите номер телефона и пароль для входа. Можно получить одноразовый пароль по СМС.
  6. В Личном кабинете выберите раздел «Контроль расходов», в котором выберите пункт «Детализация звонков».
  7. Укажите период, за который хотите получить выписку. Это можно сделать вручную, проставив даты или по шаблону отметив «3 месяца», «месяц», «неделя».
  8. Нажав на кнопку «Далее», укажите способ получения детализации: в Интернет-Помощнике или на электронную почту. В первом случае выписка отобразится на экране вашего устройства. Во втором случае нужно указать адрес электронной почты куда компания МТС отправит детализацию звонков совершенно бесплатно.
  9. Следующим пунктом нужно указать формат, в котором вы хотите получить файл: XML, HTML, PDF, XLS. Чаще всего клиенты выбирают формат HTML, так как он не требует установки дополнительных программ для открытия файла, но он требует доступа к интернету. Второй по популярности формат – это PDF-файл.
  10. Нажав на кнопку «Далее», перед вами отобразится табличка с подтверждением заказа, где будут указаны выбранные вами период, формат, способ отправки и цена за услугу. Сразу отметим, что в графе «Стоимость» будет отображена цифра «0,00», так как эта услуга бесплатная.
  11. Нажмите на кнопку «Заказать».

В разделе «Заказанные документы» вы сможете увидеть выписку, если вы выбрали способ получения файла в Интернет-Помощнике.

Обратите внимание, что в этом разделе заказанная выписка появится не сразу, так как необходимо немного времени на формирование документа.

Если вы выбрали способ получения документа на электронную почту, вам также придётся подождать пока сформируется документ (в течение одного-двух часов).

Как заказать детализацию звонков в приложении «Мой МТС»

Мобильное приложение «Мой МТС» позволяет пользователю выполнять все те же функции, что и в Личном кабинете. Для заказа детализации звонков через приложение «Мой МТС» потребуется доступ к интернету так же, как и в предыдущем способе. Получение выписки подобным способом предоставляется бесплатно.

Пошаговая инструкция:

  1. Войдите в приложение «Мой МТС» на мобильном телефоне.
  2. В основном меню выберите и перейдите в раздел «Счёт и оплата».
  3. Выберите раздел «Заказ детализации».
  4. Укажите вид детализации: по звонкам или по балансу.
  5. Отметьте промежуток, за который вы хотите получить сведения.
  6. Нажмите на кнопку «Заказать».

Как заказать детализацию звонков МТС

Как получить экспресс-детализацию

У компании МТС есть возможность сделать детализацию последних 5-ти звонков или СМС-сообщений. Такие сведения можно получить, отправив USSD-команду: * 152 * 1 # . После нажатия на кнопку вызова вы получите СМС-сообщение с указанием последних разговоров, а также их стоимости.

Если вы длительное время никому не звонили и не отправляли СМС, то в ответ вы получите СМС-сообщение с текстом: «За последние 2 дня платных действий не было».

Ограничение: Заказать мини-выписку можно не чаще, чем два раза в день.

Более подробную информацию таким способом получить не удастся, так как это мини-детализация, которая отображает лишь последние несколько платных действий на вашем мобильном телефоне.

Заказ детализации в офисе МТС

В офисе компании также можно получить распечатку всех звонков. Для этого вам нужно предоставить паспорт сотруднику компании и написать заявление, в котором следует указать период, за который нужна выписка.

Заказ выписки через Личный кабинет более удобен, чем в офисе компании, но этот способ имеет свои преимущества. В офисе компании МТС можно заказать распечатку звонков за период более длительный, чем через Личный кабинет. Например, вы можете указать в заявлении, что желаете получить распечатку за последний год.

Подобный способ является платным. Для жителей Москвы и МО выписка за текущий месяц (с начала месяца по текущую дату) стоит 70 рублей. Если вы желаете заказать файл за больший срок, то стоимость составит 3 рубля за каждые 24 часа.

Готовится такой отчёт в течение нескольких часов. Для того чтобы не тратить время на ожидание, вы можете заказать доставку. Стоимость доставки в пределах города составляет 75 рублей, по области – 150 рублей.

Как получить детализацию звонков другого абонента

Если вы захотите получить распечатку звонков, которые были совершены с другого номера телефона, то вам следует помнить о том, что согласно правилам компании МТС, выписка с чужого номера предоставляется только с согласия владельца. Причём согласие должно быть нотариально-заверенным, в котором будет указано именно это действие «Получение детализации звонков», а также прописан номер, в отношении которого будет совершаться детализация.

Через Личный кабинет заказать выписку для другого номера можно только, если у вас есть пароль для входа в чужой ЛК или мобильный телефон под рукой того абонента, звонки которого вы хотите проверить.

Читайте также:  Имиджевые мобильные телефоны - samsung galaxy

Источник: https://tariffexpert.ru/kak-zakazat-detalizaciju-zvonkov-na-mts

Детализация звонков МТС: 3 способа получения с подробными инструкциями

Сегодня необязательно самостоятельно ходить в салон сотовой связи, чтобы узнать, как расходуются средства на балансе телефона. Теперь заказать детализацию можно не выходя из дома через мобильное приложение или Личный кабинет. Об этих и других способах просмотра детализации звонков МТС и прочих расходов вы сможете узнать, прочитав эту статью.

Как заказать детализацию – все способы

У компании МТС существует три способа запроса отчёта со всеми расходами:

Как заказать детализацию звонков МТС

  1. В мобильном приложении «Мой МТS»,
  2. В Личном кабинете,
  3. В любом салоне-магазине МТС.

С последним вариантом оформления детализации всё достаточно понятно – вам нужно прийти в любой салон МТС с паспортом и попросить сотрудника сделать детализацию.

В этом случае необходимо учитывать всего один важный момент – чтобы оформить данную процедуру СИМ-карта должна быть зарегистрирована на вас, и вы должны предоставить паспорт, чтобы подтвердить личность.

Если СИМ-карта оформлена на постороннего человека, то в салоне вам могут отказать не только в получении распечатки с детализацией, но и в подключении/отключении других услуг компании.

Теперь разберёмся подробнее в двух других способах: через Личный кабинет и через приложение для смартфонов.

Как получить детализацию в Личном кабинете

В Личном кабинете абонент может посмотреть бесплатно детализацию двух видов: срочная (онлайн) или на регулярной основе. Первоначальные действия одинаковы в обоих случаях.

Для того чтобы заказать детализацию звонков через Личный кабинет (ЛК) и выявить как расходовались деньги на СИМ-карте МТС, нужно выполнить следующие действия:

  • Открыть официальный сайт мобильного оператора МТС;
  • Нажать на кнопку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу;
  • Выбрать пункт «Мобильная связь» во всплывающем окне;
  • Ввести свой номер телефона и пароль;
  • Выбрать раздел «Расходы», расположенный в левой части главной страницы ЛК.

Внимание! Если у вас нет пароля от Личного кабинета, воспользуйтесь ссылкой «Получить пароль по СМС» и на указанный выше телефонный номер через минуту поступит сообщение с кодом. Используйте этот код для установки нового пароля.

Детализация «срочная»

В разделе «Расходы» вы можете задать нужный промежуток времени и получить отчёт онлайн.

Для этого нужно нажать на значок календаря и выбрать даты или нажать на параметр «за сегодня», «за неделю», «за месяц». На экране отобразится соответствующая информация.

Если за выбранный период не было никаких расходов и транзакций, то вы увидите уведомление «У вас не было расходов за данный период».

Важно! Вышеописанным способом можно просмотреть детализацию звонков бесплатно на номере МТС только за последние три месяца.

Как заказать детализацию звонков МТС

Если нажать на кнопку «Заказать отчёт» и указать свою электронную почту, то отчёт за последние 3 месяца будет отправлен на почту в PDF-формате, а на экране откроется уведомление об успешном выполнении операции. Такой отчёт содержит следующую информацию:

  • Выбранный период,
  • Общая сумма пополнений баланса за выбранный период,
  • Общая сумма расходов на балансе за выбранный период,
  • Текущий баланс,
  • История транзакций: наименование услуги, объём услуги, расход за операцию.

Так пользователь может посмотреть сколько, кому и когда звонил или отправлял СМС. Цена за каждую услугу будет расписана по отдельности, а в первой строке можно посмотреть общую сумму расходов за указанный вами промежуток времени.

Подобный способ называется «срочным» и удобен в тех случаях, когда абоненту нужно проверить недавние траты, выявить неизвестные списания, узнать стоимость недавно отправленного СМС или длительность разговора.

Детализация «на регулярной основе»

Помимо «срочной» детализации, в МТС есть возможность получать отчёт о расходах «на регулярной основе». Но эта услуга доступна только владельцам тарифов с ежемесячной абонентской платой, например, ТП «Смарт».

Чтобы подключить услугу нужно во вкладке «Личный кабинет», далее в разделе «Мой Счёт, Ежемесячный счёт» добавить адрес своей электронной почты, куда будут отправляться отчёты.

Далее в разделе «Управление услугами» добавить опцию «Детализированный счёт (периодическая)». Этот метод работает на бесплатной основе.

Как получить детализацию на бумажном носителе

Чтобы получить отчёт на бумажном носителе, вы можете заказать его через Личный кабинет и после получения PDF-файла на почте, распечатать этой файл. Если же вам нужно сделать детализацию звонков за более длительный период и на бумажном носителе, то это можно осуществить только в офисе МТС.

Подобная услуга в офисе МТС платная. При заказе детализации за текущий период, то есть с первого числа текущего месяца до даты заказа, стоимость составит 70 рублей за один экземпляр. При заказе отчёта за любой период стоимость составит 90 рублей за выбранный промежуток времени.

Внимание! Просмотреть транзакции и расходы можно только за последние три года с момента оформления заказа на детализацию.

Не забудьте о том, что сотрудник попросит паспорт, а также то, что номер должен быть зарегистрирован на вас. Если владельцем номера является другой человек, который не может прийти, то сотрудник вынужден будет отказать вам в оказании данной услуги. В такой ситуации распечатку звонков лучше заказать через Личный кабинет МТС по вышеописанной инструкции.

Как получить детализацию в приложении

Для работы с Личным кабинетом через мобильный телефон нужно скачать в интернет-магазине приложение «Мой МТС». Выполните вход по номеру и паролю (можно получить через СМС). Пролистайте главную страницу немного вниз и вы увидите раздел «Расходы».

Если нажать на слово «ещё», то на новой странице отобразится более детальный отчёт. Здесь же можно изменить период и самостоятельно выбрать нужные даты.

Если у вас нет точной даты, то нажмите на слово «Период» в правом верхнем углу и выберите одну из категорий: «С момента пополнения», «За последнюю неделю», «За последний месяц».

Если заказать детализацию звонков на номере МТС через приложение, то можно сформировать отчёт не за три последних месяца, а за шесть последних месяцев. При этом вам нужно указать электронную почту, куда будет отправлен отчёт.

Проверка 5 последних платных действий на номере МТС

Этот метод называется «Экспресс-детализация». Он позволяет проверить только последние пять платных операций. Для этого достаточно лишь набрать на телефоне короткую USSD-команду *152# или *152*1#.

Но помните о том, что если последние звонки были бесплатными, то есть минуты списывались с пакета, установленного тарифным планом, то они отображаться в этом отчёте не будут.

Здесь отображаются только платные операции.

Как заказать детализацию звонков МТС

Этот способ заказа детализации звонков удобен тем, что он занимает минимальное количество времени по сравнению с предыдущими методами, и его можно выполнить только по номеру телефона МТС, то есть необязательно иметь доступ к интернету, как в предыдущих вариантах, нужно только находиться в зоне действия сети.

Подобным способом можно проверить не только последние платные звонки, но и сообщения или разговоры в роуминге. Просмотр мини-отчёта возможен только за последние двое суток. Стоимость услуги – 0 рублей.

Как заказать детализацию звонков чужого номера МТС

Получить детализацию звонков другого абонента МТС не так легко и, к сожалению, через интернет это нельзя сделать ни бесплатно, ни на платной основе. Дело в том, что подобная распечатка содержит конфиденциальную информацию, которая предназначается только для владельца номера. Таким образом мобильный оператор защищает интересы своих клиентов.

Поэтому для получения детализации чужого номера необходимо предоставить сотруднику не только свой паспорт, но и паспорт того человека, на которого зарегистрирован проверяемый вами номер, а также нотариально заверенное согласие от владельца номера на проведение именно этой услуги.

Конечно, не каждый абонент согласится проходить столь длительный и затратный путь, тем не менее, он является единственным возможным способом.

Источник: https://mts-dengi-kabinet.ru/uslugi/detalizaciya-zvonkov-mts

Как заказать детализацию звонков МТС

Как заказать детализацию звонков МТС

Проанализировать использование услуг связи и связанные с ними траты, позволит детализация звонков МТС за указанный интервал времени. Это может быть распечатка сроком до трех лет, получить которую вы сможете, отправившись в салон компании, или электронный тип отчета за любой временной промежуток до 6 месяцев (полугода), которую можно очень просто заказать через интернет.

Каждый абонент вправе сделать заказ распечатки звонков МТС и сообщений посредством интернет-помощника. Для этого, потребуется войти в личный кабинет МТС.

Краткая инструкция ваших действий:

  1. Выберите раздел «Детализация», обозначьте отрезок времени, за который необходима детализация номера МТС.
  2. Затем, определитесь, в какой форме хотите получить информацию. Первый вариант: в «Личный кабинет», когда данные появятся на экране и их можно запросто скачать на компьютер. Второй вариант: по «электронной почте». В этом случае, пропишите email адрес в специальном поле. На вашу электронную почту будет доставлено письмо с запрошенной информацией.
  3. Укажите форму документа, в которой желаете взять распечатку звонков по номеру телефона МТС. По факту, они мало чем отличаются, за исключением способа открытия: — в формате XML (непростая программа для использования обычным пользователем); — в формате HTML (распечатка открывается в веб браузере, но в случае, если требуется распечатать на принтере, то это достаточно проблематично); — в формате PDF (понадобится инсталлировать программу AdobeAcrobat); — в формате XLS (требуется установить программу Excel из Microsoft Office).

    Как правило, две последних знакомы людям. Выберите удобный для себя вариант, чтобы посмотреть детализацию чужого разговора и СМС.

Как заказать детализацию звонков МТС

Потом, настоятельно рекомендуем, подтвердить заказ детализации на МТС кликом клавиши «Заказать». С учетом, ваших предыдущих действий, детализация выводится в раздел «Заказанные документы» или отправляется на email.

С вашего счета МТС за использованную информацию не будет списано ни рубля – услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Продуктивность для абонентов

Услуга детализации звонков очень напоминает отлично известную всем вам выписку из банка, в которой прописаны основные статьи расходов, дата проведения операций и так далее.

Если вы, к примеру, в конце месяца получили чрезмерно огромный счет, всегда можно проверить честность  расчетов при изучении детализации. В случае выявления ошибки, нужно рассказать о ней оператору, который принесет свои извинения и сделает перерасчет.

В качестве моральной компенсации дополнят бонусы к тарифу. Это наиболее очевидное предназначение услуги «Детализация звонков», теперь рассмотрим два других её достоинства.

  1. Отчетность. Предприятия часто регистрируют специальные корпоративные номера не только для внутреннего пользования, но и для своих сотрудников. Они требуются им для работы, общения с партнерами и другими фирмами. По завершению отчетного периода, предположим, месяца или квартала, оплату счета за мобильную связь надо внести в бухгалтерскую отчетность. Для этого случая, замечательно подходит детализация звонков от МТС, поскольку она позволяет моментально сформировать статьи расходов по периодичности в хронологическом порядке. Или нередки случаи, когда работникам компенсируют звонки во время командировки. Им нужно только предоставить выписку и компания тут же вернет деньги в порядке, установленном законодательством. Иными словами, это удобный способ получить официальную отчетность по одной из регулярных статей издержек.
  2. Анализ и планирование. Если вы возмущены своим тарифом, потому что он слишком дорогой или в конце месяца приходится стабильно заказывать дополнительные минуты с трафиком, тогда вы можете сделать вот что: запросить детализацию звонков и внимательно ознакомиться с полученной информацией. При помощи нехитрых подсчетов вы быстро выясните, что вам надо чаще: звонки, мобильный интернет, сообщения, и в каких количествах. После этого, останется всего лишь найти подходящий тарифный план или пакет услуг, который максимально удовлетворит ваши запросы. Это рациональный способ оценить свои потребности на реальных цифрах.
Читайте также:  Что такое мультитач в телефоне

В любом случае, учитывая доступность и бесплатность «Детализации звонков», можно смело утверждать, что это полезная и важная функция, позволяющая любому взрослому человеку проверить первостепенную информацию.

Какая информация содержится

В детализированном документе будут отображены целиком все операции, которые осуществлялись посредством сотового номера: SMS и MMS сообщения, звонки и мобильный интернет. Кроме того, в выписке будет отражена финансовая история — пополнения счета и движения средств по нему.

Нередки моменты, когда кто-то тайком из супругов или детей, в секрете от своей второй половинки или родителей, переводил деньги на свой счет. В выписке эти действия также будут обозначены.

Вероятность того, что кто-то из вашей семьи или коллег по производству промышляет чем-то аналогичным крайне низка, однако, быть в курсе состояния своего лицевого счета всегда пригодится.

Заказ при использовании приложения «Мой МТС»

Итак, надеемся, что у вас уже установлено приложение «Мой МТС» на планшете или смартфоне, осталось только понять процедуру и разобраться с заказом детализации звонков через личный кабинет. Придется выполнить ряд незатейливых действий.

Как заказать детализацию звонков МТС

  1. Зайдите в приложение.
  2. В главном меню выберите раздел «Счет».
  3. Найдите в главе подпункт «Заказ детализации».
  4. Определите вид детализации: по балансу или разговорам.
  5. Обозначьте период формирования выписки, далее надо кликнуть «Заказать».

Готово, запрос отправлен! После коротких пары минут, выписка будет доставлена вам на почту в файле, или же откроется в мобильной версии личного кабинета. Все предельно легко. Если не получилось с первого раза, попробуйте позже еще! Количество запросов не ограничивается, а сама услуга бесплатна, так что можно не волноваться по такому поводу.

В случае возникновения нужды сделать выписку более чем шестимесячной давности, обращайтесь в ближайший филиал связи МТС. Однако, услуга уже платная, но, вы сформируете данные не только в электронном, но и в распечатанном виде. При себе иметь паспорт.

Если по каким-то моментам вам не удается сделать выписку самостоятельно, или надо проследить за разговорами чужого номера телефона, то проходите в раздел Заказов.

Заказать

Источник: https://alfatele.com/detalizaciya-zvonkov-mts-besplatno.html

Детализация счета МТС. Бесплатно заказать. Короткий номер, команда

Детализация счёта МТС позволяет абоненту ознакомиться с текущими расходами за услуги мобильной связи. Существует несколько способов для того, чтобы получить информацию обо всех списаниях с баланса мобильной связи. Ознакомившись с данным материалом, абонент узнает о том: как заказать детализацию счёта МТС?

Как получить срочную детализацию счета

Существует два способа получения отчёта:

  • В электронном формате;
  • В бумажном виде.

Абонент может получить распечатку за следующие периоды времени:

  • За текущий календарный месяц (начиная с 1 числа);
  • За желаемый временной промежуток (начиная от 1 суток);
  • За прошедшие месяцы (данные будут отображены в персональном аккаунте в виде диаграммы, либо таблицы).

Получить детализацию можно срочно, либо на постоянной основе. Заказать детализацию счёта МТС абонент может в личном кабинете МТС. Для этого ему необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Следующим шагом становится переход к вкладке «Мой счет/Контроль расходов».
  3. После этого необходимо подтвердить своё намерение получить детализацию счёта и выбрать удобный способ её получения.

Аналогично можно узнать о совершённых расходах, воспользовавшись мобильным приложением.

Получить срочную детализацию счёта абонент может, обратившись в ближайший офис МТС. Отчёт будет сформирован, начиная с 1 числа текущего месяца по дату заказа. Стоимость такой услуги составляет 70 рублей.

Если вы хотите детализацию другого количества дней, тогда стоимость распечатки расходов на бумажном носителе на необходимый промежуток времени составляет 3 рубля за одни сутки отчёта.

Детализация за текущий день

Получить детализацию о совершённых расходах за текущие сутки можно и с помощью СМС сообщения.

Для того, чтобы посмотреть детализацию счёта МТС по СМС, необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию *152*1# и нажать клавишу отправления вызова.

В ответном сообщении абонент поучит всю информацию о совершённых за последние сутки расходах на оплату мобильной связи, интернета и СМС сообщений.

Периодическая детализация

  1. Подключение бесплатной детализации МТС на регулярной основе доступно для абонентов тарифных планов с ежемесячной абонентской платой. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете.

    Затем необходимо добавить электронную почту, выбрав вкладку «Личный кабинет», раздел «Мой Счет/Ежемесячный счет».

  2. Далее необходимо выбрать вкладку «Личный кабинет», раздел «Управление услугами» добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Одновременно с детализацией абоненту будет приходить финансовый отчёт о совершённых расходах.

Для получения расходов о состоянии счёта необходимо предъявить сотруднику офиса МТС удостоверение личности.

Как получить детализацию звонков

Войдите в личный кабинет, далее вкладка «Счет» в левом меню, а потом в раздел «Детализация разговоров». Теперь заполните поля запроса детализации в форме.

Как заказать детализацию звонков МТС

Как посмотреть счёт на мобильную связь МТС?

Если абоненту необходимо получить счет за услуги связи МТС, то он может пойти по двум путям:

  • Получить счет в электронном формате;
  • На бумажном носителе.

Получить срочную детализацию оказанных услуг мобильной связи можно, обратившись в офис МТС. После предъявления удостоверения личности, абонент может запросить детализацию счёта МТС за прошедший месяц. Также, пользователь может написать заявление в офисе МТС для ежемесячного предоставления отчёта о совершённых расходах.

Для того, чтобы подключить постоянное получение счета за услуги МТС, необходимо воспользоваться услугой её ежемесячного предоставления. Для этого необходимо перейти в раздел «Мой счет/Контроль расходов», после авторизации в личном кабинете. Аналогично подключить такую опцию можно, воспользовавшись мобильным приложением. Абонентская плата за такую услугу не взимается.

Как проверить состояние платежа на МТС?

  • Для того, чтобы проверить зачисление последнего платежа, необходимо набрать комбинацию *152*4# и нажать клавишу посыла вызова.
  • Получить ответ на запрос о зачислении платежа можно, набрав на мобильном телефоне комбинацию *152# и выбрать раздел «Ваши платежи».
  • Ответное сообщение будет содержать информацию о сумме и дате внесения последнего платежа за используемые услуги связи.

Ознакомившись с данным материалом, абонент МТС узнал о различных способах получения детализации расходов и полученных услугах связи за необходимый ему период.

Остаётся только выбрать удобный способ её получения.

Источник: http://mtshelper.ru/detalizacija-scheta-mts/

Детализация счета

Срочно/разово
На регулярной основе/периодически

В электронном виде Срочно/разово:

  • Пример ежемесячного счета — содержит информацию об остатках по счету на начало и конец расчетного периода и общую информацию о расходах за прошлый месяц.
  • Пример счета на предоплату — предназначен для абонентов МТС, использующих безналичную форму оплаты услуг связи и имеющих открытые счета в каком-либо банке.
  • В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС.
  • В салоне МТС, оформив заявление, при предъявлении паспорта, вы можете бесплатно заказать отчёт за любой период.
  • Формирование счёта за предыдущий месяц происходит до 5 числа текущего месяца.
  • Как заказать: Личный кабинет / Виртуальный менеджер / Приложение Мой МТС / ЦКС
  • Предоставляется бесплатно.
На регулярной основе/периодически:
Способы подключения/отключения: Виртуальный менеджер / салон МТС

Срочно
На регулярной основе

В электронном виде Срочно:
Закажите бесплатно через Личный кабинет любой вариант детализации в зависимости от периода, отчет можно заказать на электронную почту:

  • за текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа)Например, заказывая детализированный отчет 14 декабря 2016 г., вы получаете информацию за период с 1 по 14 декабря 2016 г. Пример детализированного отчета по балансу.
  • за любой период времени. Минимальный период для заказа — одни сутки.
  • за прошлые месяцы. Информация предоставляется в Личном кабинете в виде таблицы, графика или диаграммы, в зависимости от вашего выбора.
На регулярной основе:
Получение детализации по электронной почте на периодической основе доступно на тарифах с ежемесячной платой, например, на тарифах линейки «Smart». Для подключения необходимо:

  1. Добавление адреса электронной почты доставки счета. В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Мой СчетЕжемесячный счет»).
  2. В Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Управление услугами») добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет.

На бумажном носителе Срочно:
Заказать разовую детализацию на бумажном носителе вы можете в салоне МТС

  • За текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа).Стоимость услуги — 73 руб.* за 1 экземпляр.
  • За любой период времени.Стоимость услуги – 94 руб.* за выбранный период, максимальный срок – 3 года.

Не забудьте: при себе необходимо иметь паспорт.

*Указанная стоимость действительна с 30.01.

2020 года для тарифов: Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016, Smart mini 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112013, Smart mini 112015, Smart Nonstop 082015, Smart Nonstop 122015, Smart Top, Smart Top 092014, Smart Top 092016, Smart Безлимитище 032017, Smart Безлимитище 052016, Smart Забугорище, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, Мой Smart, Мой Безлимитище, Наш Smart, Тарифище, RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, Мой друг, Мой друг 042016, Супер МТС 0513, Мой друг 062018, Посекундный, Супер МТС, Супер МТС 042014, Супер МТС 0513, Супер МТС 082013, Супер МТС 092014, Супер МТС 122014, Супер МТС 2013, Супер МТС., Супер МТС. Область 072014, Супер МТС. Область 072015, Гостевой`, Гостевой08, Твоя страна, Твоя страна_2011, MAXI, Много звонков, Много звонков на все сети., Джинс 0.07 поминутно 2009, Классный 2009, Областной, Отличный, Первый, Свободный 082013, Супер Джинс поминутно 2009, Супер Ноль 2011 На остальных тарифах стоимость услуги за текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа) составит 70 руб. за 1 экземпляр и 90 руб. за любой период времени (выбранный период, максимальный срок – 3 года).

Все цены указаны с учетом НДС.

Источник: https://moskva.mts.ru/mob_connect/help/action_account/detail

Ссылка на основную публикацию