Коды ошибок в itunes и их решение

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

• 1, 2, 3, 4, 6, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17 
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37,
  40, 53, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1015
• 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1638, 
  1643–1650, 1667, 1669, 1671
• 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• 4005, 4013, 4014, 4037

Появление ошибки 1671 означает, что компьютер загружает необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия.

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено паролем и не было разблокировано для проведения обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Эта страница полезна?

Благодарим вас за отзыв.

Источник: https://support.apple.com/ru-ru/HT204770

ITunes: ошибка и ее исправление. Все возможные ошибки ITunes и методы их устранения

• Нередко встречаются такие ситуации, когда после захода в iTunes ошибка – это первое, что приходится увидеть. 
• При этом многие люди даже не знают, что на самом деле практически каждая такая проблема довольно быстро решается, достаточно просто иметь на руках список всех возможных ошибок и пути их решения.
• Далее мы рассмотрим, какая именно может встретиться в iTunes ошибка, в чем заключается причина ее возникновения и как можно будет ее устранить.
• 

Почему появляется код 0x666D743F?

В iTunes ошибка этого типа возникает в том случае, если присутствует определенный конфликт в функционировании файлов в процессе запуска. Наиболее часто она встречается у пользователей ОС Windows. Если вы хотите избавиться от этой проблемы, вам нужно будет зайти в «Панель управления», после чего активировать настройки QuickTime и выключить Save Mode в разделе «Аудио».

Почему возникает ошибка 0xE8000001, 0xE8000050?

В iTunes ошибка 0xE8000001 или 0xE8000050 появляется в том случае, если система не может установить на ваш гаджет требуемые приложения. Если у вас возникла такая проблема, то нужно будет установить последнюю версию данной системы.

Наиболее часто ошибка выпадает в том случае, если вы пытаетесь установить какие-либо взломанные приложения. Если это действительно так, то вам нужно придется взломать собственный гаджет, после чего установить из Cydia на него AppSync.

0xE8008001 — что делать?

Причиной этого является то, что определенные приложения используют неправильную подпись, то есть являются взломанными. Если вы хотите установить их на свое устройство, вам нужно будет осуществить так называемый джейлбрейк гаджета, после чего провести установку патча AppSync, который скачивается из Cydia.

0xE8000013 — как исправить?

iTunes выдает ошибку с данным номером в том случае, если возникает стандартная проблема синхронизации, то есть подобные коды периодически могут появиться на любом устройстве. Чтобы устранить это, вам нужно будет повторно синхронизировать свой гаджет, а в случае необходимости можно будет даже полностью его перезагрузить.

Что делать, если появился код 0xE8000065?

Этот код может свидетельствовать о том, что у вас появилась проблема или же с самой системой, или же непосредственно с iTunes. Чтобы ее устранить, вы можете просто перезагрузить компьютер или же сменить порт USB. Если же это вам не помогло, то в таком случае нужно будет полностью перепрошить ваш гаджет.

Что делать при ошибке 1671?

Ошибка 1671 iTunes возникает в том случае, если не отключается система проверки файлов прошивки. Если вы хотите ее устранить, рекомендуется провести процедуру джейлбрейка вашего устройства.

Если же вам требуется установка кастомной прошивки с iOS 4/5, то, когда у вас появляется ошибка 1671 iTunes, вам нужно будет использовать PWNed DFU.

Руководство к использованию утилиты найти не так сложно.

4013 — как действовать?

Под номером 13 или 4013 ошибка iTunes появляется в том случае, если вами используется неисправный кабель или же разъем, в который он воткнут в системный блок, находится в нерабочем состоянии.

Чтобы устранить ошибку, вам нужно будет использовать новый кабель, а лучше всего будет полностью заменить USB. Бывает так, что это не поможет, и у вас снова проявится под номером 13 или 4013 ошибка iTunes.

Тогда нужно будет полностью переустанавливать систему или даже использовать другой компьютер, чтобы устанавливать интересующие вас приложения.

Появилась ошибка 9. Что делать?

Ошибка 9 iTunes является аналогичной компьютерному «синему экрану смерти», если ПК находится под управлением ОС Windows. Данная ошибка означает, что возник какой-то сбой внутри ядра операционной системы iOS.

Сразу стоит отметить тот факт, что практически в 100% случаев ошибка 9 iTunes не появляется в том случае, если на устройстве используется стандартная прошивка. Если вами применяется кастомная прошивка, то лучше всего будет собрать новую.

Устраняем ошибки 3002 и 3194

Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки возникает тогда, когда присутствуют определенные проблемы, не позволяющие получить устройству доступ к серверу gs.apple.com. Среди наиболее частых причин данной проблемы стоит отметить измененный файл Hosts, а также полное отсутствие сохраненных ранее SHSH, которые требуются для проведения даунгрейда. Также не стоит исключать и такую ситуацию, что сервера компании Apple на данный момент являются просто перегруженными, поэтому повторите попытку запроса через определенное время, и вполне возможно, что для устранения проблемы вам не потребуются какие-то дополнительные манипуляции.

Что делать, если появилась ошибка 6 или 10?

Если вы пытаетесь поставить на свой телефон кастомную прошивку с логотипами boot recovery, которые отличаются от стандартных, то в таком случае у вас могут возникнуть такие проблемы при установке. iTunes выдает ошибку с таким кодом часто при попытке этого действия.

Чтобы избавиться от проблемы, придется устанавливать новую прошивку на свой гаджет, используя при этом другую кастомную прошивку, на которой нет кастомных boot-recovery логотипов, или же пытаться использовать ту кастомную прошивку, которая была уже проверена в процессе эксплуатации на вашем устройстве.

Возможные ошибки 10хх и их устранение

Такая проблема может возникнуть, если вы пытаетесь прошиться на устарелую версию прошивки по сравнению с той, которую вы используете на данный момент. Или если вы стараетесь обновиться на модем той версии, которая не соответствует вашему гаджету, то может появиться ошибка обновления. iTunes нередко выдает такие коды, но и устранить их не так тяжело.

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/1112869612116248958/itunes-oshibka-i-ee-ispravlenie-vse-vozmozhnye-oshibki-itunes-i-metody-ih-ustraneniya/

Справочник ошибок iTunes (коды ошибок) [iFAQ]

Уверен, что каждому из нас, хотя бы однажды в процессе джейлбрейка или восстановления прошивки Вашего i-устройства приходилось сталкиваться с ошибками в iTunes.

Если не обращать внимания на код ошибки, то вряд ли Вам удастся удачно закончить желаемый процесс. Как правило повторная попытка также закончится ошибкой.

решениях. В некоторых случаях нужно просто заменить старый USB кабель, в других отключить антивирус, а иногда все же придется отнести девайс в сервис для аппаратного ремонта.

Ошибка 1, 8
Вероятная причина: Версия прошивка не подходит для данного устройства, или версия iTunes устарела.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии или проверьте правильность выбранной прошивки.

Ошибка 5, 6, 10, 11, 17
Вероятная причина: Ошибка возникает при восстановлении на кастомную прошивку
Возможное решение: Ведите устройство в PWNED DFU Mode, скачайте другую кастомную прошивку или создайте её самостоятельно. 

Ошибка 9, 13
Вероятная причина: Ошибка возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.
Возможное решение: Восстановите прошивку из режима DFU. Проверьте состояние USB кабеля, USB портов и док коннектора устройства.

Ошибка 14
Вероятная причина: При восстановлении ПО обнаружена ошибка в файле прошивки.
Возможное решение: Отключите брандмауэр и антивирус, смените USB-кабель или USB-порт, скачайте прошивку заново.

Ошибка 20
Вероятная причина: Устройство находится в Recovery Mode вместо DFU Mode
Возможное решение: Переведите устройство в DFU Mode.

Ошибка 21
Вероятная причина: Ошибка DFU-режима при джейлбрейке.
Возможное решение: Введите устройство в PWNED DFU-режим через Pwnage Tool, Sn0wbreeze, Redsn0w или iREB.

Ошибка 23
Вероятная причина: iTunes не может определить IMEI или MAC-адрес устройства.
Возможное решение: Ошибка скорее всего имеет аппаратный характер. Обратитесь в сервис.

Ошибка 26, 37
Вероятная причина: Ошибка файла кастомной прошивки.Возможное решение: Скачайте кастомную прошивку или создайте её самостоятельно.

Ошибка 27, 29
Вероятная причина: Установлен iTunes несовместимой версии.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 28
Вероятная причина: Неисправность 30-pin разъёма.
Возможное решение: Обратитесь в сервис.

Ошибка 34
Вероятная причина: Не свободного места на жестком диске.
Возможное решение: Очистите жесткий диск, на котором установлен iTunes.

Ошибка 35
Вероятная причина: Отсутствуют права доступа к папке iTunes на Мас OS X.
Возможное решение: Выполните восстановление прав доступа с помощью Дисковой утилиты.

Ошибка 39, 40, 306, 10054
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания времени подключения к серверам AppleВозможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 54
Вероятная причина: Перенос покупок из iTunes Store / App Store невозможен.
Возможное решение: Очистите резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 414
Вероятная причина: Отсутствуют права для синхронизации контента с рейтингом 17+
Возможное решение: Откорректируйте возрастные права в аккаунте App Store (меню «Магазин — Просмотреть мою учётную запись»)

Ошибка 1004, 1050
Вероятная причина: В данный момент отсутствует связь с серверами Apple. Возможное решение: Попробуйте произвести активацию / восстановление позже.

Ошибка 1011, 1012
Вероятная причина: Нет отклика модемной части iPhone или iPad.
Возможное решение: Перезагрузить устройство. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1013-1015
Вероятная причина: При попытке восстановления прошивки, iTunes обнаружил не соответствие версии модема устройства и восстанавливаемого ПО.
Возможное решение: Для выхода устройства из Recovery Mode используйте утилиту TinyUmbrella или iReb.

Ошибка 1415-1428, 1430, 1432
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes.
Возможное решение: Замените USB кабель, USB-порт, также иногда свидетельствует о наличии аппаратной проблемы на устройстве. При повторении ошибки обратитесь в сервис.

Ошибка 1450
Вероятная причина: Модифицирование файла медиатеки iTunes невозможно.
Возможное решение: Восстановите права доступа на компьютере.

Ошибка 1600, 1603, 1604, 16011
Вероятная причина: Ошибка связана с синхронизацией шины USB или в результате восстановления на кастомную прошивку.
Возможное решение: Используйте утилиту iReb

Ошибка 1609
Вероятная причина: Версия iTunes устарела для работы с данным устройством.
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1619
Вероятная причина: Устройство не определяется в режиме DFU
Возможное решение: Обновите iTunes до актуальной версии.

Ошибка 1644, 2002
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 2001
Вероятная причина: Устройство не определяется в iTunes
Возможное решение: Обновите iTunes / Mac OS X до последней версии.

Ошибка 2003, 2005
Вероятная причина: Повреждён USB кабель или USB порт, отсутствует доступ к Интернету.
Возможное решение: Замените USB кабель, прочистите USB порт или док-коннектор устройства, проверьте доступ в Интернет.

Ошибка 3000, 3004, 3999
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам Saurik’a / AppleВозможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ. Перезагрузите компьютер

Ошибка 3001, 5103, -42210
Вероятная причина: iTunes не загружает видеофайлы.
Возможное решение: Удалите системную папку «SC Info».

Ошибка 3002, 3194
Вероятная причина: На серверах Saurik’a нет сохраненных SHSH для восстановления данной прошивки.
Возможное решение: Закройте TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку «74.208.105.171 gs.apple.com». Перезагрузите компьютер

Ошибка 3123
Вероятная причина: Невозможно подключиться к видеосервису iTunes
Возможное решение: Деавторизуйте компьютер в iTunes, а затем пробуйте авторизовать снова.

Ошибка 3195
Вероятная причина: Файл цифрового сертификата SHSH поврежден.
Возможное решение: Произведите повторное восстановление ПО с помощью iTunes.

Ошибка 5002
Вероятная причина: Невозможно осуществить платёж в App Store / iTunes Store.
Возможное решение: Откорректируйте платежную информацию Вашей кредитной карты в аккаунте App Store / iTunes Store.

Ошибка 8008, -50, -5000, -42023
Вероятная причина: Попытка восстановления скачивания приложения из App Store / iTunes Store невозможна.
Возможное решение: Удалите файлы из папки iTunes Media/Downloads.

Ошибка 9807
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к серверам AppleВозможное решение: Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка 9813
Вероятная причина: Повреждены или недействительны файлы сертификатов Связки ключей в Mac OS X.
Возможное решение: Очистите кэш Safari.

Ошибка 13001
Вероятная причина: Повреждение системного файла медиатеки iTunes.
Возможное решение: Переустановите iTunes или удалите файлы .itdb в медиатеке.

Ошибка 13014, 13136
Вероятная причина: Запущены процессы в системе, влияющие на нормальную работу iTunes.
Возможное решение: Закройте предполагаемые процессы (например, брандмауэр, антивирус или фоновые приложения), перезагрузите компьютер.

Ошибка 13019
Вероятная причина: Ошибка, вызванная файлами медиатеки iTunes.
Возможное решение: Удалите поврежденные или несовместимые файлы в медиатеке iTunes.

Ошибка 20000
Вероятная причина: Конфликт iTunes с графической оболочкой ОС Windows.
Возможное решение: Установите стандартные настройки оформления Windows.

Ошибки -39, -50, 11222
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к itunes.apple.com.
Возможное решение: Обновите iTunes, выйдите из аккаунта и войдите снова, проверьте настройки брандмауэра и антивируса, возможно именно они блокируют доступ.

Ошибка -3221
Вероятная причина: Ограничение прав доступа к файлам приложения iTunes на Маc OS X.
Возможное решение: Восстановите права доступа через Дисковую утилиту .

Ошибка -3259
Вероятная причина: Превышен лимит ожидания подключения к iTunes Store.
Возможное решение: Проверьте доступ к Интернету.

Ошибка -9800, -9812, -9814
Вероятная причина: Ошибка, связанная с не соответствующим часовым поясом, датой или временем покупки в iTunes Store.
Возможное решение: Установите актуальную дату на Вашем ПК.

Ошибка 0xE8000022
Вероятная причина: Повреждение системных файлов прошивки.
Возможное решение: Скачайте заново файл прошивки или произведите восстановление прошивки в iTunes.

Ошибка 0xE8008001
Вероятная причина: Установка на i-устройство пиратского ПО
Возможное решение: Не используйте взломанные приложения.

Источник: https://yablyk.com/spravochnik-oshibok-itunes-kody-oshibok/

Коды ошибок iPhone. Как найти и исправить ошибку на iPhone

Данная ошибка  может появиться в том случае, если вы решили прошить айфон неподходящей версией прошивки!

Решение: Убедитесь в том, что данная прошивка подходит к айфону. Если вы уверены, в ее актуальности, то просто обновите iTunes до последней версии.

Ошибка 2

Эта ошибка встречается очень редко, потому как она появляется при перепрошивке айфонов прошлых поколений на неофициальную прошивку с хактивацией и патчем ASR.

Решение: Найдите иную прошивку.

Ошибка 3

Модем сообщает о неисправности

Решение: Скорее всего, поможет только обращение в авторизованный сервисный центр

Ошибка 4

iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple ®

Решение: Проверьте, не блокируют ли сторонние программы доступ к серверам albert.apple.com, photos.apple.com или phobos.apple.com

Ошибки 5, 6,

Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)

Решение: Введите устройство в DFU Mode, если не поможет – скачайте другую прошивку

Ошибки 6, 10

Данная ошибка возникает при установке неофициальной прошивки с boot recovery-логотипами, отличными от стандартных.

Решение: Перепрошейте iPhone ® с использованием другой неофициальной прошивки без кастомных boot recovery-логотипов или же используйте проверенную кастомную (неофициальную) прошивку.

Ошибка 8

Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства)

Решение: Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

Ошибка 9

Kernel Panic — эта ошибка аналогична «синему экрану смерти» в компьютерах c ОС Windows. Она означает, что произошел сбой в ядре системы iOS.

Решение: Практически не возникает при использовании стандартной прошивки. Если вы используете неофициальную прошивку, то вам нужно поискать новую.

Ошибка 10

Может появится при использовании неофициальных прошивок. Если вы столкнулись с такой ошибкой, это означает, что в ней отсутствует LLB (Low Level Bootloader), который отвечает за загрузку системы.

Решение: Скачать новую кастомную прошивку.

Ошибка 11

В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов

Решение: Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

Ошибка 13

Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows

Решение: Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

Ошибка 14

В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки

Решение: Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

Ошибка 17

Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку

Решение: Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

Ошибка 18

Повреждена медиатека iOS-устройства

Решение: С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

Ошибка 20

Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode

Решение: Введите устройство в DFU Mode

Ошибка 21

Ошибка DFU-режима при джейлбрейке

Решение: Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

Ошибка 23

iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства

Решение: Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

Ошибка 26

NOR не подходит для данной версии прошивки.

Решение: Просто скачайте другой файл прошивки из проверенного источника.

Ошибка 27

Циклическая ошибка восстановления в iTunes версии 8 и 9б) Попытка установки iOS от iPhone 3GS на iPhone 3G ®

Решение: Обновите iTunes минимум до версии 10

Ошибки  27, 29

iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки

Решение: Обновите iTunes до 10 версии

Ошибка 28

Наиболее вероятно, что проблема заключается в 30-pin разъеме айфона.

Решение: Данную ошибку можно решить только путем похода в сервисный центр.

Ошибка 39

Такая ошибка возникает при появлении проблем с фотоальбомом или с доступом к интернету.

Решение: Создайте новый фотоальбом, также обновите iTunes до последней версии и на компьютере отключите брэндмаузеры и антивирусы.

Ошибка 47

Аппаратная проблема с микросхемой U601_RF, в которой хранится IMEI. Дополнительные признаки: в информации “Об этом устройстве” в полях “IMEI” и “Прошивка модема” нет данных.

Решение: Несите устройство в сервисный центр для замены микросхемы U601_RF.

Ошибка 54

Возникает при невозможности скопировать приложение с телефона. Зачастую появляется при копировании взломанных приложений или при копировании лицензионных приложений на компьютер который авторизован в iTunes

Решение:

• Изначально нужно авторизовать ваш компьютер в iTunes Store. Для этого откройте вкладку «Магазин» потом «Авторизовать Компьютер»
• Если не помогло, тогда нужно перейти по вкладкам «Настройки» «Синхронизация» «Сбросить историю синхронизаций», после чего удалить папку, которая находится по адресу C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. После этого авторизируйте компьютер заново.
• И еще один способ решения. Нужно зайти в папку с медиатекой, после этого перенести папку «Музыка» в другое место. Синхронизируйте ваш айфон с iTunes, после этого верните папку «Музыка» на прежнее место и синхронизируем повторно.И самый сложный способ. Только для продвинутых пользователей:
• Открываем Cydia и загружаем SwapTunes. Этот твик позволяет синхронизировать iPhone с несколькими медиатеками;
• Запускаем SwapTunes;
• Открываем iFile и идем по адресу var/mobile/media/;
• Находим папку iTunes_Contrlol2 и удаляем из названия цифру 2;
• Папку iTunes Control необходимо удалять только после того, как будет создана новая папка
• Теперь можно удалить SwapTunes и синхронизировать телефон с iTunes.

Рекомендуем прочитать:

КАК ЗАБЛОКИРОВАТЬ РЕКЛАМУ В SAFARI НА IPHONE И IPAD
3 СПОСОБА КАК УСКОРИТЬ WI-FI НА IPHONE И IPAD
НАУШНИКИ APPLE AIRPODS: ОБЗОР, ПРЕИМУЩЕСТВА.

Источник: https://applerem24.ru/kody-oshibok-iphone/

Ошибки iTunes (причины и решения)

Почти каждый пользователь iTunes сталкивался с тем, что программа отказывалась выполнять какое-либо действия и показывала всплывающее окно с номером возникшей ошибки…

Что означают эти ошибки iTunes и как решать возникшие проблемы – об этом ниже…

• Ошибка iTunes 1
• Ошибка iTunes 2
• Ошибка iTunes 3
• Ошибка iTunes 5
• Ошибка iTunes 6
• Ошибка iTunes 8
• Ошибка iTunes 9
• Ошибка iTunes 10
• Ошибка iTunes 11
• Ошибка iTunes 13
• Ошибка iTunes 14
• Ошибка iTunes 17
• Ошибка iTunes 20
• Ошибка iTunes 26
• Ошибка iTunes 27 и 29
• Ошибка iTunes 28
• Ошибка iTunes 34
• Ошибка iTunes 35
• Ошибка iTunes 39
• Ошибка iTunes 40, 306, 10054
• Ошибка iTunes 54
• Ошибка iTunes 414
• Ошибка iTunes 1004
• Ошибка iTunes 1008
• Ошибка iTunes 1011, 1012
• Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015
• Ошибка iTunes 1050
• Ошибка iTunes 1394
• Ошибка iTunes 14**
• Ошибка iTunes 1600, 1611
• Ошибка iTunes 1609
• Ошибка iTunes 1619
• Ошибка iTunes 1644
• Ошибка iTunes 2001
• Ошибка iTunes 2002
• Ошибка iTunes 2003
• Ошибка iTunes 2005
• Ошибка iTunes 2502 и 2503
• Ошибка iTunes 3000, 3004, 3999
• Ошибка iTunes 3001, 5103, -42110
• Ошибка iTunes 3002, 3194
• Ошибка iTunes 3123
• Ошибка iTunes 3195
• Ошибка iTunes 5002
• Ошибка iTunes 8008, -50, -5000, -42023
• Ошибка iTunes 8248
• Ошибка iTunes 9006
• Ошибка iTunes 9807
• Ошибка iTunes 11222
• Ошибка iTunes 13014, 13136, 13213
• Ошибка iTunes 13001
• Ошибка iTunes 20000
• Ошибка iTunes -39
• Ошибка iTunes -50
• Ошибка iTunes -3259
• Ошибка iTunes -9800, -9812, -9815, -9814
• Ошибка iTunes 0xE8000022
• Ошибка iTunes 0xE8000001, 0xE8000050
• Ошибка iTunes 0xE8008001
• Ошибка iTunes 0xE8000013
• Ошибка iTunes 0xE8000065

Ошибка iTunes 1

Причина ошибки 1: Версия iTunes слишком старая или прошивка не соответсвует устройству.

Решение ошибки 1: Обновите iTunes до последней версии, скачайте прошивку заново (убедитесь, что скачиваете версию ПО для нужного устройства).

Ошибка iTunes 2

Причина ошибки 2: Загруженная прошивка запакована неправильно.

Решение ошибки 2: Скорей всего, Вы пытаетесь установить custom прошивку (не оригинальной сборки). Просто скачайте оригинальную прошивку, либо используйте сторонний софт для установки custom прошивок.

Ошибка iTunes 3

Причина ошибки 3: Данную ошибку пользователь может наблюдать по завершению прошивки iPhone, iPad, что может свидетельствовать о неисправном модеме внутри девайса.

Решение ошибки 3: По сути, ошибка является аналогичной ошибке -1 и если последняя исправляться режимом восстановления, то решить ошибку №3 могут только в сервисном центре путем замены модема.

Ошибка iTunes 5

Причина ошибки 5: Прошивка устанавливается не в том режиме, для которого она предназначена. (DFU Mode/Recovery Mode).

Решение ошибки 5: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).

Ошибка iTunes 6

Причина ошибки 6: Ошибка установки прошивки из-за поврежденного Boot/Recovery logo (возникает при установки custom прошивок). Решение ошибки 6: Скачайте оригинальную прошивку, или попробуйте установить в разных режимах (DFU Mode/Recovery Mode).

Ошибка iTunes 8

Причина ошибки 8: iTunes не может установить прошивку, из-за того, что она неподходит к данному устройства (например устанавливаете прошивку от iPod Touch на iPhone).

Решение ошибки 8: Скачайте оригинальную прошивку для Вашей модели устройства.

Ошибка iTunes 9

Причина ошибки 9: Kernel Panic. Критическая ошибка ядра. Аналог синего экрана Windows. Может возникнуть при обрыве передачи данных по кабелю в момент установки. Или при использовании плохо собранной custom прошивки.

Решение ошибки 9: Проверьте USB порт и разъем на iPhone/iPad/iPod Touch. Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Ошибка iTunes 10

Причина ошибки 10: В прошивке не обнаружено LLB (Low Level Bootloader), установка невозможна.

Решение ошибки 10: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Ошибка iTunes 11

Причина ошибки 11: В прошивке не обнаружены часть файлов.

Решение ошибки 11: Пересоберите custom прошивку или используйте оригинальную.

Ошибка iTunes 13

Причина ошибки 13: Кабель или USB порт поврежден. Либо beta версию iOS пытаетесь установить из под Windows.

Решение ошибки 13: Поменяйте USB и кабель. Так же может помочь отключение USB 2.0 в BIOS.

Ошибка iTunes 14

Причина ошибки 14: Нарушен файл прошивки. Либо проблема кабеля или USB-порта.

Решение ошибки 14: Отключите антивирус. Поменяйте USB и кабель. Попробуйте оригинальную прошивку.

Ошибка iTunes 17

Причина ошибки 17: Попытка обновить не оригинальную прошивку (custom).

Решение ошибки 17: В таком случае необходимо восстановить девайс из DFU или Recovery Mode.

Ошибка iTunes 20

Причина ошибки 20: Девайс находится в Recoveru Mode.

Решение ошибки 20: В этом случае необходимо войти в DFU Mode.

Ошибка iTunes 26

Причина ошибки 26: Ошибки при сборки прошивки.

Решение ошибки 26: Загрузить другую прошивку.

Ошибка iTunes 27 и 29

Причина ошибки 27 и 29: Ошибка iTunes, которая встречается в старых версиях программы.

Решение ошибки 27 и 29: Обновить iTunes до последней версии.

Ошибка iTunes 28

Причина ошибки 28: Неисправность 30-pin/Lightning-кабеля или разъема в устройстве.

Решение ошибки 28: Ремонт в сервисном центре или заменя 30-pin/Lightning-кабеля.

Ошибка iTunes 34

Причина ошибки 34: Недостаточно места для установки ПО (на жестком диске).

Решение ошибки 34: Освободите немного места для установки ПО (на диске, где установлен iTunes).

Ошибка iTunes 35

Причина ошибки 35: Некорректные права доступа к папке (проблема встречается на Mac OS).

Решение ошибки 35: В terminal.app вводим:

sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя.

Ошибка iTunes 39

Причина ошибки 39: Ошибка возникает при синхронизации фотографий.

Решение ошибки 39: Несколько ваших фотографий вызывают эту ошибку, нужно найти их методом исключения из синхронизации.

Ошибка iTunes 40, 306, 10054

Причина ошибки 40, 306, 10054: Проблемы с соединением с сервером.

Решение ошибки 40, 306, 10054: Необходимо отключить антивирусное ПО, прокси, почистить кэш браузера.

Ошибка iTunes 54

Причина ошибки 54: Возникает при переносе покупок с устройства в iTunes.

Решение ошибки 54: Можно попробовать ряд действий:

• iTunes > магазин > Авторизировать этот компьютер
• Удалить C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunesSC Info
• Исключить из синхронизации музыку путем удаления папки (потом можно вернуть папку на место)

Ошибка iTunes 414

Причина ошибки 414: Контент предназначен для лиц старше 17 лет.

Решение ошибки 414: Согласиться с такими правилами или изменить дату рождения в настройках аккаунта.

Ошибка iTunes 1004

Причина ошибки 1004: Временные проблемы сервера Apple.

Решение ошибки 1004: Прошиться позже.

Ошибка iTunes 1008

Причина ошибки 1008: Apple ID имеет недопустимые символы.

Решение ошибки 1008: Чтобы такая ошибка не возникала, необходимо использовать в Apple ID только латинские буквы и цифры.

Ошибка iTunes 1011, 1012

Причина ошибки 1011, 1012: Проблема модема iPhone/iPad.

Решение ошибки 1011, 1012: Аппаратная проблема, требует ремонта.

Ошибка iTunes 1013, 1014, 1015

Причина ошибки 1013, 1014, 1015: При проверки прошивки, после обновления, возникла ошибка несоответствия.

Решение ошибки 1013, 1014, 1015:

Источник: http://app-s.ru/publ/decision_error_itunes/1-1-0-53

Ошибки iTunes и решение проблем

• Ошибка 1
• Причина
• Вы пытаетесь понизить прошивку на неподдерживаемую устройством или iTunes.
• Решение
• Убедитесь, что вы используете прошивку именно для вашего телефона и iTunes, соответствующий прошивке, на которую хотите перейти.
• Ошибка 2
• Причина

Проблема при ASR.

Возникает, как правило, у кастомных прошивок с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze младше 1.7 обладал этой проблемой).

1. Решение
2. Используйте другую прошивку.
3. Ошибки 6 и 10
4. Причина
5. Возникает из-за проблемы вашей прошивки, как правило, если используются неподходящие boot/recovery logo.
6. Решение
7. Перепрошейтесь на новую кастомную прошивку и используйте правильные boot/recovery logo, а лучше — стандартные.
8. Ошибка 9
9. Причина
10. Kernel Panic — ошибка ядра при перепрошивке, аналог синего экрана смерти на Windows.
11. Решение

Возникает у кастомных прошивок. Стоит их пересобрать или использовать другие.

• Ошибка 10
• Причина
• В прошивке нет LLB (Low Level Bootloader), без него систему невозможно загрузить.
• Решение
• Не используйте кастомные прошивки без повышения модема от старых версий PWNage Tools и Sn0wBreeze.
• Ошибка 11
• Причина
• В прошивке не хватает BBFW.
• Решение
• Используйте другую прошивку, или добавьте недостающий файл в IPSW через архиватор.
• Ошибка 14
• Причина

Проблема с прошивкой после джейлбрейка, пробуйте восстановиться кастомной прошивкой. Если не помогает — проблема в USB.

1. Решение
2. Восстановление с кастомной прошивки, смена порта или компьютера.
3. Ошибка 17
4. Причина
5. Вы пытаетесь «Обновить» один кастом на другой.
6. Решение
7. Необходимо «Восстановить» устройство, желательно из DFU или Recovery. 
8. Ошибка 23
9. Причина

Как правило, ошибка железа, в комборде. Так же выражается тем, что телефон не может узнать IMEI или MAC адрес.

• Решение
• Нести в сервисный центр, или пользоваться устройством без WiFi и BlueTooth.
• Ошибка 26
• Причина
• NOR не прошел проверку версий.
• Решение
• Смените файл прошивки.
• Ошибка 28
• Причина
• Проблема с нижним шлейфом и док-разьемом.
• Решение
• Несите в сервис.
• Ошибка 27 и 29
• Причины
• Циклическая ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1
• Решение
• Используйте iTunes 10 или любую версию iTunes для Мака.
• Ошибка 37
• Причины
• LLB в прошивке заменен на аналог с другой модели устройства.
• Решение
• Пересоберите кастом или используйте другой.
• Ошибки 10**
• Причина

Возникает при downgrade/upgrade на baseband отличный от того, какой имеет прошивка. Это не означает, что рестор неудался — ошибка сообщает, что прошивка телефона не соответствует baseband.

1. Решение
2. Используйте The Frimeware Umbrella чтобы включить телефон после ошибки.
3. Ошибки 1600 и 1611
4. Причина
5. Кастомная прошивка не рассчитана на DFU.
6. Решение
7. Используйте Recovery Mode
8. Ошибки 16**
9. Причина
10. Не отключена система проверки подписей файлов прошивки.
11. Решение
12. Необходимо сделать джейлбрейк прежде чем устанавливать кастомную прошивку.
13. Ошибка 1619
14. Причина
15. Версия iTunes слишком стара для работы с устройством.
16. Решение
17. Обновите iTunes.
18. Ошибка 1644
19. Причина
20. Обрыв сессии чтения прошивки.
21. Решение
22. Не трогайте файл прошивки, пока iTunes восстанавливает устройство.
23. Ошибка 2005
24. Причина

Ошибка в ответах iPhone. Как правило, вызывается механическими повреждениями.

• Решение
• Несите в сервис, проверяйте разъем.
• Ошибка 3004
• Причина
• Для перепрошивки необходимо подключение к сети.
• Решение
• Убедитесь, что компьютер подключен к интернету, и ничто не мешает iTunes использовать это подключение.
• Ошибки 14**
• Причина

Поврежденный файл прошивки. Или проблема с USB-портом.

Решение

Скачайте файл прошивки из другого источника. Замените провод, порт, компьютер.

1. Ошибки 20**
2. Причина
3. Отказ кабеля или USB-порта.
4. Решение
5. Поменяйте кабель, USB-порт, при возможности попробуйте другой компьютер.
6. Ошибка (-39)
7. Причина
8. iTunes не может скачать купленную музыку из iTunes Store.
9. Решение
10. Обновите iTunes, если используются веб-акселераторы, нужно выключить их и перезагрузить компьютер. 
11. Ошибка (-3221)
12. Причина
13. iTunes не может связаться с iTunes Store из-за блокировки файлов.
14. Решение
15. Измените доступ и права iTunes и iTunesHelper чтобы разблокировать их возможность пересылки данных с удаленным сервером.
16. Ошибка (-50)
17. Причина
18. Ошибка возникает после тайм-аута отправленного запроса.
19. Может быть вызвана: брандмауэром, файрволом, AD-фильтрами, антивирусами.
20. Решение

Настройте защитные приложения так, чтобы iTunes мог связаться с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com

• Если ошибка возникает при загрузке видео-контента.
• Удалите кэш видео загрузки, он находится в:
• ~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads на Mac
• UsersusernameMusiciTunesiTunes MusicDownloads на Windows.

Найдите и удалите файл загружаемого видео с расширением TEMP (*.tmp) и начните загрузку сначала.

1. Ошибки 3001, -42110 или 5103
2. Причина
3. iTunes не может загрузить видео, из-за ошибок в процессе хэширования.
4. Решение
5. Установите последнюю версию iTunes и QuickTime или удалите папку SC Info из /users/Shared/SC Info на Mac или C:Program DataApple ComputeriTunes на PC.
6. Ошибка (0x666D743F)
7. Причина
8. Конфликт файлов между собой при запуске.
9. Решение
10. Откройте настройки QuickTime в Панели управления и
11. во вкладке «Аудио» поставьте галочку около Safe mode.
12. Ошибка 9808
13. Причина
14. Ошибка при регистрации в iTunes Store.
15. Решение

В Пуск/Панель Управления/Настройки обозревателя/Дополнительно и отметить пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Перезагрузить компьютер.

• Ошибка 39
• Причина
• Ошибка при попытке синхронизировать фотографии.
• Решение

Попытайтесь создать новый альбом в iPhoto. Держите альбом пустым и синхронизируйте iPhone только с этим новым альбомом. Это удалит синхронизированные со смартфоном или планшетом фотографии. После этого нужно небольшими партиями добавлять снимки на устройства до получения аналогичной ошибки — так можно выявить проблемные файлы. 

1. Ошибка 13001
2. Причина
3. Битый файл библиотеки iTunes
4. Решение

Создать новый файл библиотеки iTunes. Это можно сделать, удалив его, а потом снова запустить iTunes для создания файла.

• Ошибки 13014, 13136, 13213
• Причина
• Проблема в iTunes.
• Решение

Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия iTunes. Закройте и вновь откройте программу, перезагрузите компьютер. Отключите антивирусную программу, потом откройте iTunes заново и попробуйте синхронизировать устройство.

1. Ошибка 20
2. Причина
3. Устройство находится в режиме восстановления.
4. Решение
5. Вводим устройство в DFU.
6. Ошибка -3259
7. Причина
8. Превышен лимит времени на подключение.
9. Решение
10. Установить новую версию iTunes, перезапустить iTunes, переподключить учетную запись, удалить все незаконченные загрузки.
11. Ошибка 54
12. Причина

Сбой при переносе данных с устройства. Обычно возникает на неавторизированных компьютерах, при переносе взломаных приложений.

• Решение
• Авторизовать компьютер в iTunes Store.
• Ошибка 13019
• Причина
• Ошибка медиатеки iTunes.
• Решение

Посмотреть, при синхронизации какого контента возникает ошибка, сниять галочку, чтобы iTunes не синхронизировал данный контент. После этого синхронизировать устройство и вернуть галочку на место. Если не помогло, из папки Моя Музыка/iTunes переместить файл iTunes Library и синхронизируйте девайс пустой медиатекой, после чего вернуть все на места. 

1. Ошибка 13
2. Причине
3. Отказ кабеля, или USB порта.
4. Решение
5. Поменять кабель.
6. Ошибка 1015
7. Причина
8. Отказ при проверке прошивки.
9. Решение
10. Чтобы включить телефон необходимо использовать TinyUmbrella.
11. Ошибка 3002 и 3194
12. Причина

Ошибка в ответе сервера gs.apple.com, вызвана заменой файла Hosts на сервер Саурика, при отсутствии сохраненных SHSH на нем. Или ошибка связи с сервером восстановления.

Решение

Удалить из файла Hosts строку 74.208.105.171 gs.apple.com или установить прошивку, скачав ее из стороннего источника.

• Ошибка 5002
• Причина
• Ошибка при подтверждении платежа.
• Решение
• Из аккаунта удалить данные банковской карты, купить бесплатное приложение, ввести данные еще раз. 
• Ошибка 306 или 10054
• Причина
• Проблемы с подключением к сети.
• Решение
• Отключить прокси, файрвол, антивирусы, очистить кэш браузера.
• Ошибка 35
• Причина
• Ошибка вызвана некорректными правами доступа к папке на OS X.
• Решение
• В Терминале ввести код: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
• Ошибка 39
• Причина
• Проблемы с сетевым соединением.
• Решение
• Установите последнюю версию iTunes, удалите сетевые акселерометры, и другие программы регуляторы трафика.
• Ошибка -50, -5000, 8008, или -42023
• Причина
• Тайм-аут при записи скаченного файла из временного хранилища на диск.
• Решение

Удалите папки ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads на Mac или UsersusernameMy MusiciTunesiTunes MediaDownloads на PC. После этого проверить доступные загрузки в магазине.

1. Ошибка 414
2. Причина
3. Возрастное ограничение на скачиваемый контент.
4. Решение
5. Изменить год рождения в Apple ID.
6. Ошибка 1008
7. Причина
8. Apple ID содержит недопустимые символы.
9. Решение
10. Проверить учетную запись.
11. Ошибка 3000 и 3999
12. Причина
13. Ошибка доступа к удаленным серверам.
14. Решение

Откройте порты #80 и #443, если вы используете файрвол, введите gs.apple.com в список доверенных адресов или исключений.

Ошибка 8248

Причина

Конфликт процессов Memonitor.exe которые устанавливаются с старыми версиями плагинов iTunes.

Решение

В диспетчере задач завершить процесс Memonitor.exe, и удалить софт, связанный с ним.

• Ошибка -9800, -9812, -9815, или -9814
• Причина
• Ошибка системной даты, и даты покупки в iTunes Store
• Решение
• Установите корректное время.
• Ошибка 9807
• Причина
• Ошибка соединения с удаленными серверами проверки подписей и сертификатов.
• Решение

Откройте доступ для адресов evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com.

1. Ошибка 9813
2. Причина
3. Ошибка сертификатов для Keychain.
4. Решения

Очистите кеш Safari, скопируйте файлы «X509Anchors SystemRootCertificates.keychain» и «SystemCACertificates.keychain» в папку /System/Library/Keychains/X509Anchors с компьютера, работающего на той же версии OS X. 

• Ошибка 2005
• Причина
• Отказ USB кабеля
• Решение
• Заменить кабель.

Источник: https://www.iguides.ru/main/apps/oshibki_itunes_i_reshenie_problem/