В телефоне пропал звук — что делать?

В телефоне пропал звук - что делать?

Эту статью сразу же хочу начать с небольшого уточнения: звук может пропасть как из-за программных настроек (ошибок), так и из-за технических неисправностей (например, при выходе из строя динамика). Разумеется, эта заметка поможет вам только в первом случае, провести, так сказать, первичную диагностику (чтобы не терять средства в сервисе из-за какой-нибудь ерунды в виде «галочки»…).

Кстати, если у вас нет звука только в каком-то конкретном приложении (в браузере, например) — то почти наверняка это программная ошибка.

Еще один момент: возможно, что у вас есть звук, просто он очень тихий (едва слышимый). Если это так, попробуйте ознакомиться с одной моей прошлой инструкцией (ссылка ниже).

Теперь, вступление завершаю, ближе к сути…

В помощь!

В телефоне пропал звук - что делать?

Как увеличить громкость на Андроиде (слишком тихий звук, пропускаю звонки) — https://ocomp.info/kak-uvelichit-gromkost-na-androide.html

*

Что делать, если у вас пропал звук на телефоне

Проверьте настройки громкости

Это первое с чего рекомендую начать. Дело в том, что у ряда прошивок есть небольшой «глюк»: при определенном уровне громкости телефон может «подзависать» и пока вы не измените регулятор громкости на 1-2% — телефон будет немым.

Примечание:

1) Рекомендую изменить громкость у всех регуляторов (Мелодия, мультимедиа, будильник), см. скрин ниже.

2)  Проверьте, чтобы не были включены режимы «Без звука» и «Не беспокоить».

В телефоне пропал звук - что делать?

Настройки звука в Андроид

Кстати, в некоторых телефонах беззвучный режим может активироваться автоматически (например, когда заряд аккумулятора доходит до критической границы). У многих аппаратов от Samsung беззвучный режим можно активировать вообще случайно: нажали не аккуратно на «#» — и через несколько секунд телефон «замолчит»…

Активирован режим экономии батареи

В некоторых моделях телефонов есть спец. режим, который призван сэкономить заряд батареи. При его активации — функциональность аппарата падает, в том числе может «пропадать» звук (он будет только при телефонных разговорах). Это делается для того, чтобы максимально продлить срок эксплуатации аппарата без подзарядки.

В телефоне пропал звук - что делать?

Энергосберегающий режим включен принудительно

Так вот, этот режим может запускаться автоматически (иногда в принудительном порядке) когда заряд батареи доходит до какой-то границы (в 10%, 15% и пр.). Например, такая штука есть в аппаратах от Bright & Quick.

Решение: зарядите телефон и переключите в обычный режим работы. Проверьте снова настройки громкости и работу звука.

Если дело касается наушников..

Наверное, в половине случаев проблем со звуком на телефоне — «замешаны» наушники. Если у вас проводные наушники — обратите внимание в первую очередь на аудио-разъем телефона. Нередко в него попадает пыль, крошки и прочий мусор. Попробуйте продуть его и подключить наушники снова.

Обратите внимание на разъем под наушники (Jack)

Кстати, как вариант можно воспользоваться беспроводными наушниками (могут выручить при проблемах с разъемом).

Есть еще один популярный «глюк» с аудио-разъемом — при отключении наушников, телефон считает, что они все еще подключены (и на панели уведомлений горит соответствующий значок). Разумеется, звук «подается» на наушники, а звука из динамика нет. Чтобы исправить это — просто перезагрузите смартфон (помогает в 99% случаев).

В телефоне пропал звук - что делать?

Перезагрузка смартфона

Кстати, как вариант, можно просто подключить другие наушники — тогда телефон «забудет» про старые и переключит звук на новые…

В телефоне пропал звук - что делать?

Беспроводные наушники для телефона, ноутбука

Конфликт ПО, адаптеров

В некоторых случаях адаптеры Bluetooth и Wi-Fi могут быть причиной сбоя в работе звука (особенно, если вы перед этим подключали к телефону, например, Bluetooth гарнитуру). Телефон как бы «завис» и считает, что звук в настоящее время передается по адаптеру на другое аудио-устройство.

Порекомендовал бы попробовать отключить Bluetooth и Wi-Fi адаптеры (делается в разделах «Беспроводные сети» и «Подключение устройства» в настройках Андроида).

В телефоне пропал звук - что делать?

Выключение Bluetooth и Wi-Fi адаптеров / Кликабельно

Примечание: после выключения адаптеров — перезагрузите смартфон и проверьте наличие звука. Если звук появился — включите адаптеры.

Установлена ли SD-карта

При воспроизведении музыки, фильмов, открытии игр, расположенных на SD карте — могут наблюдаться проблемы не только со звуком, но и изображением на экране. Вообще, если SD карта хотя бы частично неисправна — из-за нее могут наблюдаться тормоза, подвисания, заикаться или вообще отсутствовать звук.

В телефоне пропал звук - что делать?

Установка MicroSD карты на 128 GB в смартфон

На время тестирования и поиска причин неисправности — я бы порекомендовал отключить SD карту совсем!

Если после снятия SD карты — телефон начнет работать в нормальном режиме, попробуйте проверить ее с помощью спец. утилит. Даже с «убитой» карты в ряде случаев удается вытащить все данные, что на ней были записаны…

В помощь!

1) Как проверить SD-карту или USB-флешку: на работоспособность, на ошибки, реальный объем, скорость работы — https://ocomp.info/kak-proverit-sd-kartyi-ili-fleshku.html

2) Как восстановить фото с MicroSD карты памяти или USB-флешки — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html

Заражение телефона вирусами, рекламным ПО

Нестабильная работа телефона может быть связана с тем, что система была заражена вирусами. К их числу можно отнести и различное рекламное ПО, которое, заразив телефон, начинает при каждом удобном случае показывать яркие баннеры. Кстати, некоторые из них идут со звуковым сопровождением (что в свою очередь может сказаться и на параметрах звука…).

А вообще, вирусы на телефоне еще коварнее, чем на ПК: во многих случаях они не только портят ПО и файлы, но еще могут украсть средства со счета (ведь у многих к телефону привязаны банковские карты…).

Как бы там ни было, рекомендую установить на телефон один из популярных антивирусов и прогнать им всю систему. Если удалить вирус таким образом не удастся, попробуйте выполнить Hard Reset (сброс настроек телефона до заводских). Ссылки с инструкциями приведены ниже.

В помощь!

1) Как удалить вирус с телефона Андроид — https://ocomp.info/kak-udalit-virusyi-s-androida.html

2) Антивирусы для Андроид: выбираем надежные бесплатные продукты — https://ocomp.info/antivirus-dlya-android18.html

В телефоне пропал звук - что делать?

AVG — сканировать телефон

Сброс настроек телефона к заводским

Если все вышеперечисленное не помогло, то пожалуй последнее, что бы порекомендовал сделать перед походом в сервис — попробовать сбросить настройки телефона до заводских предустановок (отмечу, что в этом случае будут удалены все контакты, приложения, фото, видео и пр. — как следствие и различные ошибки, вирусы, конфликты ПО и т.д.).

Перед сбросом, заранее сохраните всё, что впоследствии будет необходимо. Впрочем, бэкап рекомендовал бы сделать и перед походом в сервис…

Для сброса достаточно зайти в меню «Восстановление и сброс/Сброс настроек» и согласиться на проводимую операцию.

Сбросить настройки телефона / Андроид 5.0, 6.0

Если у вас возникли сложности со сбросом — ознакомьтесь с инструкцией, ссылка на которую ниже.

Инструкция!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

Тех. неисправности

Сгорел динамик

Если предыдущие советы не дали результатов, и с настройками телефона все в порядке — то наиболее вероятной причиной неисправности может являться поломка динамика. При отсутствии опыта пайки — рекомендую решать данную проблему в сервисе.

Динамик

Впрочем, стоит отметить, что в ряде аппаратов установлен не 1 динамик, а 2 или 3. Как правило, один из них отвечает за звук во время телефонного разговора, другой — за воспроизведение музыки в приложениях, третий — за будильник…

Из-за чего мог прийти в негодность динамик

1) Пыль, крошки и прочий мусор попадают на поверхность динамика и могут существенно ухудшать качество и силу звука (особенно от этого страдают телефоны, используемые в пыльных помещениях или карманах ????). Со временем некоторая часть пыли может добраться и до самих катушек динамика и привести к его выходу из строя.

2) Использование аппарата во влажных помещениях (многие любят разговаривать по телефону в ванне или бассейне). Несмотря на то, что прямого попадания воды вроде бы и нет, но высокая влажность со временем может начать окислять некоторые детали, что и приводит к поломкам.

3) Выгорание и обрывы катушке динамика. Могут происходить как из-за той же влаги (например, случайно уронили телефон в воду или попали под дождь), так и из-за резкого электростатического воздействия. Например, можно не очень удачно поговорить по телефону во время молнии ????…

Кстати, проблему со сгоревшим динамиком можно диагностировать по легкому потрескиванию, которое слышно при попытке воспроизвести какой-нибудь звук.

Вышла из строя плата усиления звука

Эта плата тесно связана с кнопкой для регулирования звука. В большинстве своем ее причины поломки практически те же, что и у динамика (перечислены выше).

При ее сбоях и неисправности может заметить как начнет «хрипеть» динамик при попытке изменить громкость. Кстати, обычно, если причиной ее выхода из строя не стало что-то резкое: падение, залитие водой, перегрев и пр. — то «барахлить» кнопка регулировки громкости начинает задолго до ее окончательного выхода из строя…

Поломка шлейфа

Если кто не знает, то шлейф — это плоский (и обычно тонкий) провод, который часто используется в местах, подвергающихся сгибам. Например, в слайдерах и раскладушках одна часть телефона сдвигается относительно другой — между собой их соединяет шлейф…

Вообще, обычно, проблема с шлейфом возникает только на старых телефонах, которые уже изрядно поработали (либо при мех. повреждениях). И как правило, при его выходе из строя — пропадает не только звук…

Износ разъема под-наушники

С аудио-разъемом проблемы, обычно, возникают при подключении проводных наушников. При этом можно заметить треск и шипение, наушники часто «отваливаются» (и приходится поправлять-крутить штекер в разъеме), телефон со временем может просто начать «не видеть» подключаемые аудио-устройства к нему.

Как правило, аудио-разъем приходит в негодность из-за высокой степени эксплуатации (разъем «разбалтывается» и уже не обеспечивает хорошего контакта). Также в него часто попадают мусор, крошки, пыль, что тоже сказывается не лучшим образом.

Кстати, при проблемах с ним — можно сэкономить. Вместо его замены и ремонта — есть другой вариант: использовать беспроводные наушники (чем не выход?!)

Инструкция! 

Как подключить беспроводные наушники — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-besprovodnyie-naushniki.html

*

На этом пока всё…

Удачного восстановления!

????

RSS  (как читать Rss)

Полезный софт:

  • ВидеоМОНТАЖ
  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).Видео сделает даже новичок!

  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Источник: https://ocomp.info/net-zvuka-na-telefone.html

Что делать, если пропал звук на Андроиде

С любым смартфоном рано или поздно возникают проблемы, как в плане программного обеспечения, так и разные поломки механические.

Одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи андроида – это отсутствие звука при воспроизведении фильмов или поступлении звонков, сообщений.

В общем, характер проблемы может быть разным, но суть одна – по какой причине пропадает звук и что с этим делать?

Вообще проблему можно рассматривать в двух категориях: программные ошибки и аппаратные. В первом случае вы сможете по большей части самостоятельно понять, по какой причине отсутствует звук и как его вернуть.

Если же проблема аппаратная, то придется менять какое-то комплектующее в вашем смартфоне и здесь уже без специалистов не обойтись.

В общем, читайте материал дальше и диагностируйте свое устройство согласно нашим рекомендациям.

Программные проблемы

Уровень звука в «Настройках»

Вполне возможно, что вы попросту отключили уровень звука до минимума, поэтому он теперь не слышен вам при любых уведомлениях. Также может быть еще из-за «Тихого режима», активируемого одной кнопкой или действием. И так, что делаем:

  • Сначала на своем устройстве попытайтесь поднять уровень громкости, просто нажимая на боковые клавиши. Нижняя – это уменьшить, верхняя – увеличить. При этом на экране должен отображаться уровень звука в виде горизонтальных полос;В телефоне пропал звук - что делать?
  • Если же так не работает, то необходимо попробовать через настройки. Пункты меню могут незначительно отличаться. В нашем случае на Xiaomi заходим в «Настройки» и переходим в пункт «Звук и вибрация»;В телефоне пропал звук - что делать?
  • Далее переходим в «Громкость» и смотрим, не включен ли режим «Без звука». Если нет, то возвращаемся обратно и ползунками ставим необходимый уровень звука.В телефоне пропал звук - что делать?В телефоне пропал звук - что делать?

Режим наушников

При подключении гарнитуры, система автоматически определяет ее и глушит звук на вашем устройстве. Все уведомления, в том числе и просто прослушивание музыки, идут через наушники. И иногда возникает проблема, когда телефон «застревает» в этом состоянии даже после извлечения гарнитуры. В данном случае поможет несколько вариантов:

  • Вставьте еще раз наушники, которые у вас были до этого и извлеките их. Теперь попробуйте поменять уровень громкости на устройстве и воспроизведите музыку;
  • Если из предыдущего пункта ничего не сработало, то просто перезагрузите устройство, предварительно вытащив наушники из гнезда. В 99% случаев данный способ помогает решить проблему именно с «застрявшим» состоянием. Если не помогло, скорее всего, причина совсем в другом.

Прошивка устройства

Если вы недавно прошивали свой смартфон на Андроиде, вполне возможно, что причиной пропавшего звука стала именно некорректная установка или «кривая» прошивка. Старайтесь использовать только оригинальные сборки. Для этого можно читать отдельные ветки на форуме 4pda, где практически по каждому устройству есть свои сборки.

Ничего не прошивали? В этом случае проверьте наличие обновлений в операционной системе. Найти можете в «О телефоне» — «Обновление системы». Опять же, некоторые пункты меню могут отличаться, так как в данном случае пример был приведен для Xiaomi, но в целом они незначительные.

Обязательно проверьте на наличие обновлений, и если таковые есть, то сразу же загрузите их.В телефоне пропал звук - что делать?В телефоне пропал звук - что делать?В телефоне пропал звук - что делать?

Программный сбой в системе

Источник: https://tehnotech.com/chto-delat-esli-propal-zvuk-na-androide/

Почему пропадает звук на телефоне Андроид и что делать в этом случае?

Отсутствие звука — распространённая проблема, вызванная одной из трёх причин: неправильными программными настройками пользователя, сбоем операционной системы, техническими проблемами самого мобильника.

Что делать, если пропал звук на телефоне? Прежде чем нести устройство в сервисный центр, отдавая за ремонт деньги, можно попробовать устранить появившуюся проблему самостоятельно. Сделать это можно, определив причину неисправности.

В телефоне пропал звук - что делать?

Самые частые причины исчезновения звука

Если нет звука, причина может крыться в настройках системы, сбое отдельно взятого мультимедийного приложения, например, предназначенного для просмотра видео, проблемах c прошивкой. Чаще всего программные проблемы встречаются следующего характера:

Если громкость на минимальном значении

В телефоне пропал звук - что делать?Отключенный звук на телефоне

Первое, с чего стоит начать диагностику, проверить актуальный уровень громкости. Некоторые прошивки, например, у «Леново», имеют проблему, когда на определённом уровне, смартфон начинает подвисать, в итоге звук пропадает. Чтобы решить проблему, необходимо сместить ползунки «Мелодия», «Будильник», «Мультимедиа».

Режим «вибрация» или «без звука»

В телефоне пропал звук - что делать?

Стоит также проверить, в каком звуковом режиме находится телефон. Иногда смартфоны могут самостоятельно переходить в беззвучный режим. В Samsung, чтобы выключить звук, достаточно случайно зажать «#» на несколько секунд. В некоторых случаях пользователи сами забывают, что отключили звук. Если сверху, в информационном поле вы видите нехарактерную иконку, возможно, вам нужно сменить звуковой режим, тем самым включить громкость.

Сбой в программном обеспечении Андроид

Программные неисправности Android могут привести к тому, что будет отсутствовать звук на смартфоне. Источники поломки:

  • запуск приложений, требующих Рут-прав;
  • установка программ из сомнительных источников;
  • сохранение apk-файлов во внутренней памяти мобильного телефона;
  • сброс настроек;
  • попытка самостоятельной перепрошивки устройства;
  • установка приложений, вступающих в конфликт с операционной средой;

Для этого:

  • перейти в меню системных настроек;
  • открыть «Приложения» — «Диспетчер приложений»; В телефоне пропал звук - что делать?
  • свайпнуть справа влево, что откроет доступ к списку активных системных процессов;
  • среди списка программ и приложений найти службу, отвечающую за звук; В телефоне пропал звук - что делать?
  • проверить, работает ли она. Если нет — активировать процесс.

Если по каким-то причинам не удаётся запустить процесс вручную, поможет сброс прошивки к заводским настройкам. Сделать это можно в системном меню любо в процессе перезагрузки, зайдя в режим Recovery.

Стоит попробовать очистить буфер программы или переустановить её, скачав повторно из Play Market.

Чёрный список контактов

В телефоне пропал звук - что делать?Настройки чёрного списка контактов

Если вам пытается дозвониться абонент, но вы не слышите телефонный звонок, при этом при запуске музыки, видеоролика всё работает корректно.

Чтобы определить, что проблема кроется в том, достаточно посмотреть на экран при вызове — там возле имени звонящего должна появиться соответствующая отметка. Также сделать это можно, посмотрев список лиц нонграта, перейдя в одноимённый раздел меню.

Поломка динамика

Источник: https://PoiskTehniki.ru/smartfony/pochemu-propadaet-zvuk-na-telefone-android-i-chto-delat-v-jetom-sluchae

Почему не работает звук на телефоне — что делать и как восстановить

Одна из самых распространённых проблем — отсутствие звука на телефоне. При этом звук отсутствует не только при звонках, но также во время воспроизведения видеороликов и фильмов. Характер проблемы может быть разным, но суть одна – это нужно как-то исправить.

Содержание

Если вдруг возникли проблемы со звуком во время просмотра видеороликов, то в первую очередь нужно попробовать запустить другое видео. Вполне может быть, что сам файл был повреждён или просто залит неправильно. Если после этого звук не появился, то необходимо посмотреть настройки мобильного устройства.

Выключена громкость

Причиной отсутствия звучания может быть то, что звук на мобильном устройстве отключен до минимума. В этом случае нет звукового оповещения вообще, то есть пользователь не слышит звонков и доставленных сообщений. Это может быть и из-за «Тихого режима», который активируется одной кнопкой или действием. Алгоритм действий в этом случае такой:

  • Вначале нужно попытаться увеличить уровень громкости, нажимая на боковую клавишу регулировки. Нижняя часть уменьшает звук, а верхняя увеличивает. При нажатии на экране должен отображаться уровень громкости в виде полосок;В телефоне пропал звук - что делать?
  • Если таким способом исправить ситуацию не получается, то нужно попробовать увеличить уровень громкости через настройки. На разных моделях смартфонов пункты меню могут несколько отличаться;
  • Тут переходим в раздел «Громкость» и смотрим, не активирован ли режим «Без звука». Если в этом разделе всё нормально, то возвращаемся назад и выставляем необходимый уровень звука.

Проверить регулятор рекомендуется и в тех случаях, если громкость исчезла не полностью, а отсутствует только в некоторых приложениях. Проблему можно решить, отрегулировав громкость непосредственно в самом приложении или музыкальном плеере.

В некоторых случаях звук при проигрывании мультимедиа файлов отсутствует при неподходящих кодеках. Это можно исправить, скачав другой проигрыватель.

Включен беззвучный режим или режим «Не беспокоить»

Нужно проверить, не включён ли на смартфоне режим беззвучный режим или режим «Не беспокоить». Звук полностью отключается и при выставлении режима «В самолёте». В данном случае для исправления ситуации достаточно просто деактивировать включенный режим и проверить уровень громкости.

В телефоне пропал звук - что делать?В телефоне пропал звук - что делать?

Сделать это можно в настройках. Заходят в раздел «Громкость и вибрация», тут проверяют, не активирован ли один из режимов.

Сбой в программном обеспечении Андроид

Иной раз звук пропадает на смартфоне сам по себе, при этом причину этого найти проблематично. Это может быть связано со сбоем в программном обеспечении. В таком случае рекомендуется просто перезагрузить мобильное устройство и попробовать запустить видеоролик.

Причиной могут быть установленные приложения из непроверенных источников. В этом случае следует просмотреть все программы, которые были установлены относительно недавно и удалить подозрительные. Если после этого звучание на мобильном устройстве восстановилось, то дело было именно в программе. Устанавливать её на смартфон больше не рекомендуется.

Чтобы избежать проблем с программным обеспечением, рекомендуется устанавливать разные программы только из Плей маркета.

Звонит абонент из черного списка

Многие пользователи ряд телефонов вносят в так называемый чёрный список. Сюда обычно попадают навязчивые люди, с которыми нет желания общаться. Помимо этого в чёрный список вносят номера различных организаций, которые часто звонят с навязыванием своих услуг.

Если звонит кто-то из абонентов, внесённый в чёрный список, то звонка как такового вообще нет. В крайнем случае, на экране может просто появиться ник абонента, как он записан в телефонной книге.

Сломался динамик

Предположить, что дело в динамике можно в том случае, если звук появляется при включении громкой связи или использовании различной гарнитуры. На смартфонах установлено несколько динамиков, каждый из которых используется для выполнения разных задач.

Чаще всего ломается всего один из них, это приводит к тому, что пользователь не может слушать музыку или же не слышит собеседника. Поломки могут быть разные – это может быть простое засорение пылью или выход из строя катушки на динамике.

Проблемы с платой усиления звука

Управление звуком на смартфоне происходит при помощи отдельной платы, которая и выводится к кнопке громкости. Довольно часто причиной поломки выступает именно она. Это происходит в таких случаях:

  • При механических воздействиях;
  • При попадании влаги;
  • При значительной перегрузке мобильника, когда плата просто сгорает.

В этом случае сделать что-либо своими силами невозможно. Смартфон надо нести в сервисный центр, где проведут диагностику и при необходимости ремонт.

Если мобильник сломался в течение гарантийного срока, то нести его следует в тот магазин, где он был куплен. С собой нужно обязательно взять паспорт, чек и полную комплектацию устройства, в том числе и коробку.

Тут есть два варианта событий – при видимых дефектах телефон заменят сразу, в противном случае устройство будет отправлено на диагностику, которая может затянуться на полтора месяца. После этого телефон или отремонтируют, или заменят новым.

Также можно вернуть стоимость телефона в полном размере и купить себе другой аппарат.

Стоит помнить, что мобильные устройства на гарантии не стоит нести в сервисный центр для ремонта. В случае их вскрытия гарантия автоматически аннулируется, и продавец снимает с себя все обязательства.

Сдавать смартфон в ремонт рекомендуется в проверенный сервисный центр, о котором хорошие отзывы у друзей и знакомых.

Попала влага и пыль внутрь корпуса

Причиной неполадки может быть попадание внутрь телефона воды или другой жидкости на динамик. Бывает так, что человек не роняет смартфон в воду и не попадает с ним под дождь, но при этом стабильно ходит с ним в спортзал.

Помимо влаги причиной поломки динамика становится и пыль. В этом случае звук пропадает обычно не сразу. Вначале звучание становится всё тише и тише, а затем звук пропадает совсем.

Справиться с этой проблемой самостоятельно затруднительно. Поэтому, опять же, рекомендуется сразу обращаться в сервисный центр.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном смартфоне, выполненном моноблоком, а о формате раскладушки, то проблема со звуком может быть вызвана поломкой шлейфа. Этот элемент на раскладных телефонах выходит из строя быстрее всех остальных деталей. Похожие проблемы наблюдались и у телефонов, выполненных в виде слайдеров.

Признаками износа шлейфа является ухудшение или пропадание звука, а также невозможность его регулировать. Иногда причиной становится влага, попавшая на шлейф, решение тут одно – замена изношенной детали.

Что делать, если на телефоне нет звука

Если на смартфоне нет звука, то вначале нужно посмотреть настройки. Вполне возможно, что громкость на мобильном устройстве стоит на минимуме, поэтому пользователь не слышит звонков, да и нет звука при воспроизведении видео.

Изменить настройки

Если звук пропал внезапно и без видимых на то причин, то вначале рекомендуется проверить регулятор громкости. Регулируется он во многих смартфонах кнопкой громкости, которая расположена слева. Найти эту кнопку можно и через настройки.

Звук пропадает время от времени. Что делать?

В телефоне пропал звук - что делать?

Иногда ползунок случайно передвигается пользователем, когда он делает скриншоты экрана. Проверить настройки рекомендуется в том случае, если звук исчез не полностью, да и только в отдельных приложениях.

Эту проблему решают, регулируя звук непосредственно в самом приложении, к примеру, в музыкальном плеере или же игре. Иной раз проблема связана с тем, что используется неподходящий проигрыватель.

В данном случае достаточно скачать другую версию проигрывателя, а потом перезагрузить свой смартфон.

Проверить режим наушников

Причиной отсутствия звука может быть подключённая гарнитура. Как только наушники подключают к смартфону, система определяет их автоматически и глушит звук на самом устройстве. Изредка возникает проблема, когда даже после извлечения наушников система как бы зависает в этом состоянии. В таком случае можно попробовать несколько вариантов:

  • Следует ещё раз вставить наушники, а потом вытащить их. Теперь стоит попробовать изменить уровень громкости и отрегулировать её;
  • Если предыдущий вариант не сработал, то стоит перезагрузить мобильник, предварительно достав наушники из гнезда.

В большинстве случаев этими способами можно решить программу с зависшим смартфоном. Если же это не помогло, то проблема кроется в другом.

Причиной исчезновения звука может стать активированный режим «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Эта проблема решается возвращением на стандартные настройки.

Сбросить настройки до заводских

Если после регулировки настройки звук всё равно не появился, можно попробовать сбросить настройки до заводских. Но следует учитывать, что в этом случае с мобильного устройства удалится масса полезной информации, поэтому её предварительно рекомендуется перебросить на флешку или компьютер.

Проверить SD-карту

На карте памяти хранится огромное количество информации, в том числе тут находятся кэш приложения, все данные установленных приложений, фотографии, музыка, видеоролики и игры.

Когда устанавливаются какие-то новые приложения, карта памяти забивается ещё больше, что может привести к различным проблемам, в том числе и со звуком. Это происходит довольно редко, но такой вариант исключать нельзя. Поэтому периодически рекомендуется очищать карту памяти от лишних файлов.

Попробовать перезагрузку

Иногда звук на телефоне пропадает на ровном месте, без каких-либо очевидных причин. Если никаких проблем в настройках не видно, то можно попробовать перезагрузить мобильное устройство. Во многих случаях эта манипуляция помогает восстановить звучание.

Проверить телефон на вирусы

Вирусы на смартфон чаще всего попадают вместе с приложениями, скачанными с неизвестного источника. Если на мобильнике пропал звук, то нужно вспомнить, какие программы в последнее время устанавливались и откуда они брались. Все подозрительные приложения рекомендуется удалить. После этого телефон перезагружают и проверяют звучание.

Для защиты от вирусов на смартфон следует установить современную версию антивирусника. Найти подходящий вариант можно в том же Плей маркете. У большинства таких программ предусмотрен тестовый период, когда ими можно пользоваться совершенно бесплатно.

Решение серьёзных проблем

Если в настройках проблем нет, и перезагрузка устройства не помогла, то можно заподозрить более серьёзные проблемы. В данном случае желательно сразу обратиться в сервисный центр для диагностики. Если телефон ещё на гарантии, то рекомендуется обратиться в магазин, где он покупался.

Сменить прошивку

Если вы совсем недавно перепрошивали свой смартфон, то причиной исчезнувшего звука вполне может стать некорректная прошивка аппарата. Чтобы избежать проблем, необходимо использовать только оригинальные программы.

Если ничего в ближайшее время в операционной системе не менялось, то нужно проверить доступные обновления ОС. Их можно увидеть в настройках «О телефоне» — «Обновление системы». В разных моделях смартфонов пункты могут меняться, но в целом они идентичные. Если в списке есть какие-то обновления, их рекомендуется сразу же загрузить.

Почистить или заменить динамик

Одной из самых распространённых проблем внезапного исчезновения звука на смартфоне являются проблемы с динамиком. Причин неполадок может быть несколько:

  • Динамик засорился пылью. В этом случае звук может исчезнуть не сразу, а уменьшаться постепенно. При этом на максимальной громкости звучание может быть немного слышно. Динамик можно попытаться почистить своими силами, используя мягкую зубную щётку или тонкую иголочку. Но если опыта таких работ нет, то лучше доверить аппарат профессионалу;
  • Короткое замыкание на катушке. Такая проблема может затронуть основной и разговорный динамик. В этом случае звук не обязательно пропадает полностью, чаще всего собеседника просто очень плохо слышно. Исправить проблему поможет только полная замена динамика.

Понять, что из строя вышел именно динамик можно, если подключить к мобильному устройству гарнитуру, без разницы проводную или беспроводную. В данном случае звук будет нормальным.

Если проблема возникла с разговорным динамиком, то ничего не слышно во время звонка. Если никаких звуков не слышно как на телефоне, так и в наушниках, то нужно искать проблему дальше.

В этом случае лучше доверить мобильник профессионалам.

Заменить шлейф

Эта деталь часто ломается в мобильных телефонах, выполненных в виде раскладушки. Шлейф часто выходит из строя на мобильниках, которые активно используются. Заподозрить, что износился шлейф можно по одному признаку – звук не слышен, но помимо этого невозможно отрегулировать громкость.

Иной раз на эту деталь попадает влага, в этом случае контакты окисляются и шлейф выходит из строя. Решение в таком случае одно – замена шлейфа в сервисном центре.

Не стоит пытаться самостоятельно ремонтировать мобильные устройства. Для этого нужны как специальные инструменты, так и навыки.

Заменить звуковую плату

Полная тишина в динамиках и наушниках может говорить о вышедшей из строя плате усиления звука. Довольно часто такая поломка приводит к полному отсутствию звучания.

Но чаще всего громкость просто перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, вне зависимости от настроек.

Если выставлена минимальная громкость, то невозможно будет услышать ни музыку, ни собеседника, ни звуковое сопровождение видеороликов.

Такие платы чаще всего выходят из строя по причине механических повреждений и попадания жидкости внутрь корпуса мобильника. Привести к такой поломке может заводской брак аппарата, а также высокая температура, из-за перегрузки телефона. Решить подобную проблему можно заменой платы.

Источник: https://tarifkin.ru/mobilnye-sovety/chto-delat-esli-propal-zvuk-na-telefone

10 причин, почему пропал звук на телефоне и что делать

Читайте, почему пропал звук на телефоне при входящих СМС, звонках, проигрывании музыки, в наушниках. Разбираемся во всех причинах и что делать. На планшетах и телефонах Андроид не редко возникают проблемы со звуком. Они могут быть связаны с программными сбоями и аппаратными нарушениями.

Неисправности возникают из-за неаккуратного использования, установки приложений не из Play Market или обычного износа деталей. Разберемся, почему пропал звук на телефоне и как избавиться от этой проблемы.

Почему пропал звук на телефоне? Проверьте настройки!

Для начала проверьте звук при помощи кнопки громкости, возможно вы его убавили и забыли об этом. В этом случае достаточно увеличить громкость при помощи клавиши «+», расположенной на боковой панели телефона. Если на телефоне пропал звук на смс, то на исправление уйдет чуть больше времени.

В 80% случаев исчезнувший без видимых причин звук можно вернуть простым исправлением настроек. Для этого нужно сначала их проверить, а затем переместить нужные бегунки в активное положение. Проверить настройки можно по алгоритму:

  1. Откройте основное меню и найдите пиктограмму с шестерней, подписанную «Настройки».
  2. Перед вами откроется большой список, из которого необходимо выбрать вкладку «Звуки» или «Громкость». Название будет зависеть от вашей версии операционной системы Android.
  3. Перед вами появится список режимов громкости, настройте бегунок для каждого. Если вам не приходят уведомления, то необходимо зайти во вкладки, регулирующие их доставку и звук. Тут вы сможете не только настроить громкость, но и выбрать мелодию или разрешить отдельным приложениям присылать вам уведомления.

В большинстве случаев этой настройки достаточно для того, чтобы телефон снова начал работать в штатном режиме. После того как вы выставите нужные параметры проверьте звук.

Если телефон работает нормально, вы слышите собеседника и звуки отдельных приложений, но не можете пользовать нормально радио или проигрывать медиафайлы, то проблема может быть с программным обеспечением.

В большинстве случаев достаточно лишь прибавить звук в проигрывателе или отдельном приложении. Если вы не можете проиграть определенный файл, то возможно у вас не хватает кодеков. Скачайте пакеты с аудиокодеками или установите новый проигрыватель.

Что делать, если звук в настройках телефона не включается?

Иногда звук пропадает из-за конфликта системы с отдельным приложением. В этом случае вы не сможете поменять настройки, они не будут сохраняться. Вспомните, после установки какого приложения появились проблемы, отключите или удалите его. После чего перезагрузите устройство.

Если за последнее время вы устанавливали много программ, то необходимо использовать безопасный режим загрузки:

  1. Нажмите на клавишу отключения питания.
  2. Из появившегося меню выберите пункт «Выключение» (он может называться «Отключить питание»). Удерживайте на нем палец в течение 5-6 секунд.
  3. Должно появиться уведомление о переходе в безопасный режим. Подтвердите свой выбор кнопкой «Ок».
  4. Устройство отключится и запустится в безопасном режиме, в нем не работают приложения от сторонних поставщиков.
  5. Проверьте, работает ли звук в этом режиме использования.

Если звук появился, то необходимо удалить часть приложений, которые вы устанавливали последними. Обратите внимание, что приведенная инструкция по переводу смартфона в безопасный режим может работать не со всеми системами. Чаще всего алгоритм бесполезен для гаджетов, имеющих собственные модифицированные оболочки.

Также можно сделать резервную копию ваших данных при помощи облачного хранилища, а затем полностью сбросить настройки. Откат внесенных пользователем изменений позволит получить чистый телефон без вирусов и других файлов, которые могут негативно влиять на работу устройства.

После сброса рекомендуется устанавливать приложения только из Play Market и не скачивать файлы из непроверенных источников.

Неправильно проведенная перепрошивка

В Интернете можно найти множество версий прошивок, которые позволяют персонализировать ваш смартфон. Но не все они безопасны. Часто после прошивки пользователи сталкиваются с различными проблемами, которые невозможно решить при помощи стандартного изменения настроек.

Например, вы можете установить прошивку, не имеющую в своем составе драйверов для разговорного динамика или корректной работы аудиооборудования. Тогда вы обнаружите после включения, что полностью пропал звук на телефоне.

Помочь в этой ситуации может только повторная прошивка или откат. Для этого необходимо использовать специальные программы или войти в режим Recovery. Но лучше всего внимательно относиться к установке операционной системы на ваш смартфон. Тщательно изучайте инструкции разработчиков, устанавливайте только те прошивки, которые подходят для вашей модели устройства.

Программные сбои Андроид

Неполадки программного обеспечения могут заключаться и в том, что пропал звук на телефоне. Причина может быть следующей:

  • установка программ из ненадежных источников;
  • запуск утилит, которым требуются root-права;
  • сброс настроек;
  • конфликт приложений с программной оболочкой;
  • самостоятельная прошивка устройства.

Для начала вам необходимо проверить, в каком состоянии находится процесс, отвечающий за работу звуковых устройств смартфона.

Для этого нужно:

  1. Открыть системные настройки.
  2. Выбрать из списка вкладку «Приложения».
  3. Выберите раздел «Диспетчер приложений».
  4. Проведите по экрану справа на лево, чтобы открыть список работающих процессов.
  5. Найдите в списке работающих приложений службу звука и проверьте ее состояние.

    По необходимости вам нужно активировать этот процесс.

Если по каким-либо причинам служба не включается, то для начала сделайте сброс до заводских настроек.

Лучше всего его сделать через системное меню настроек, но вы можете воспользоваться и заводской возможностью – для этого необходимо зайти в режим Recovery и выбрать пункт архивации и сброса.

Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне

Если ни один из этих способов не помог, то проблема может быть аппаратной. К таким причинам относится 15% ситуаций, когда пропал звук на телефоне. Что делать в таких ситуациях? Если вы не умеете управляться с паяльником или хотя бы не знаете, как его разобрать, то придется привлечь специалиста. Чаще всего аппаратные неисправности возникают из-за:

  • перепада напряжения (короткого замыкания);
  • попадания внутрь аппарата влаги;
  • использования устройства в запыленном помещении;
  • удара или падения.

Небольшой процент проблем со звуком возникает из-за использования бракованных деталей. Ив первые месяцы использования смартфона. Отремонтировать его можно будет бесплатно, если вы не роняли и не заливали гаджет водой.

Если вы уронили телефон в воду или случайно залили его любой жидкостью. Необходимо положить смартфон в емкость с рисом, а затем незамедлительно обратиться в сервисный центр. Включать устройство после просушки не рекомендуется. Мастерам нужно сообщить о проблеме честно, чтобы они как можно быстрее приступили к ремонту.

Сломан динамик

Если телефон работает через подключаемую гарнитуру или только на громкой связи, но при этом вы не слышите собеседника, то проблема скорее всего заключается в динамике.

На совершенных смартфонах установлено несколько динамиков – одни обеспечивают звук во время прослушивания музыки или громкой связи, а другие дают возможность слышать собеседника в простом телефонном разговоре.

Чаще всего выходит из строя основной динамик. Причины могут быть следующими:

  1. Засорение подвижной мембраны. На максимальной громкости вы сможете услышать тихое звучание. Полностью звук почти никогда не исчезает. При этом варианте вы можете попробовать очистить динамик самостоятельно, используя мягкую щеточку и ватную палочку. Этот совет подойдет только в том случае, если у вас есть доступ к этому модулю, например, динамик располагается открыто под съемной крышкой вашего смартфона.
  2. Выгорание или замыкание катушки динамика. В момент воспроизведения звука будет слышно легкое потрескивание – это основной признак этой неисправности. При этом вы можете слышать собеседника или проигрываемый медиафайл. Избавиться от проблемы можно только при помощи замены динамика вместе с катушкой.
  3. Обрыв обмотки катушки – в этом случае звук динамика пропадает полностью. Исправить это может только замена вышедшей из строя запасной части.

Если у вас пропал звук динамика на телефоне, то скорее всего придется обратиться к мастеру. Перед тем как обращаться в сервисный центр, протестируйте работу динамиков в разных режимах. Постарайтесь как можно более точно описать работу динамиков. Это позволит вам точно указать на проблему, чтобы мастеру не пришлось долго ее искать.

Проблемы аудиоразъема

Один из этапов проверки работы динамиков – подключение наушников. Если в них звук слышен, но нечетко, то можно попытаться справиться с проблемой своими силами. Достаточно продуть разъем и проверить настройки звучания гарнитуры.

Иногда аудиоразъем влияет и на работу динамиков. Вы можете заметить, что пропал звук на телефоне после наушников. Чаще всего телефон даже при отключенной гарнитуре ее определяет, вы можете увидеть соответствующий значок в верхней части экрана. В этом случае вы сможете восстановить работоспособность узлов для воспроизведения звука самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

  • перед извлечением наушников зажмите кнопку прибавления громкости;
  • несколько раз подключите и выключите наушники;
  • продуйте гнездо для гарнитуры сжатым воздухом;
  • если в разъем и под кнопку переключения громкости попало немного воды, необходимо частично разобрать устройство и очистить контакты от окиси.

Иногда в аудиоразъеме зажимаются небольшие усики, которые удерживают штекер гарнитуры. Тонким инструментом можно разжать их самостоятельно или отдать телефон на ремонт специалистам.

Неисправность платы усиления звука

Неисправность звуковой платы можно определить по кнопке управления звуком. Она перестает функционировать. Самостоятельно можно лишь убрать мусор, который забился под кнопку, для этого необходимо взять зубочистку и аккуратно прочистить зазор.

Если кнопка после прочистки не заработала, то причина в звуковой плате. Она выходит из строя по разным причинам:

  • попадание влаги внутрь корпуса смартфона;
  • механическое воздействие (удар или падение);
  • заводской брак;
  • перегруженный режим работы, приводящий к сильному нагреву устройства (работа одновременно большого количества «тяжелых» приложений).

Эту поломку можно устранить только в сервисном центре, где вам смогут провести тщательную диагностику устройства и заменить плату.

Износ шлейфа

Если в вашем смартфоне кнопка управления громкости или звуковое устройство вынесены в нетипичное место (например на заднюю крышку), то проблема в пропаже звука может быть в шлейфе, который питает этот модуль.

Сейчас практически уже не встретишь смартфоны в форм-факторе слайдер и ли раскладушка, а те, кто пользовались телефонами еще несколько лет назад могут вспомнить такие устройства. Тем не менее некоторые производители и с операционной системой Андроид не редко используют подобные форм-факторы.

Из-за регулярного движения контакты шлейфа перетираются и восстановить работоспособность можно только путем замены проводника на новый. Восстановить шлейф в домашних условиях практически невозможно.

Определить, что дело в шлейфе можно по одному признаку – звук пропадает и вы не можете его регулировать. Производители обещают вернутся к устаревшим форм-факторам, поэтому скоро проблема регулярной замены таких проводников будет снова актуальна.

Таким образом, если у вас пропал звук на устройстве, необходимо сначала проверить настройки гаджета, а только потом обращаться в сервисный центр.

Если вы неудачно прошили устройство и не уверены, что сможете поставить корректное программное обеспечение самостоятельно, стоит также обратиться к специалистам.

В большинстве случаев они порекомендуют вам поставить стандартную (кастомную) прошивку.

Теперь вы знаете все причины и способы устранения проблем со звуком на смартфонах Андроид. Поделиться своими проблемами и их решениями, вы можете в х. Делитесь полученной информацией с друзьями, приглашайте их к участию в обсуждении.

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/propal-zvuk-na-telefone/

Ссылка на основную публикацию